案例研究: 格力博

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“AWS能够为企业级应用提供专业、安全、便捷的云服务。通过在AWS上部署SAP支持美国和欧洲地区的业务发展,我们既可以满足不同国家和地区的数据驻留与安全性要求,也能够让企业从云的应用中获得更多的价值。”

格力博(江苏)股份有限公司 IT部长 何华攀

关于格力博

格力博(江苏)股份有限公司是领先的林业、园林养护和建筑工业动力工具研发和制造企业。通过创立自主品牌“Greenworks、Powerworks”,格力博在美国市场取得客户的好评,目前自主品牌产品销售已占总出口量的30%。公司产品涵盖园林工具、空压机、清洗机、发电机、非道路用车和家用电器等六大类,具有交直流电源动力和引擎动力兼具的多动力模式系列化规模。公司同时拥有电机、塑料件、冲压件、电子组件等核心零部件的自主设计制造能力。


业务需求与挑战

成立于2002年的格力博(江苏)股份有限公司是全球领先的动力工具研发和制造企业。公司产品涵盖园林工具、空压机、清洗机、发电机、非道路用车和家用电器等六大类,具有交直流电源动力和引擎动力兼具的多动力模式系列化规模。公司同时拥有电机、塑料件、冲压件、电子组件等核心零部件的自主设计制造能力。格力博的研发团队遍布欧洲、北美和中国,在中国和越南设有生产基地,销售网络覆盖美国、加拿大、欧洲、中国等国家和地区。格力博所创立的自主品牌“Greenworks、Powerworks”在北美市场常年占据动力工具销售的榜首。

全球化的业务布局和发展离不开信息化的支持。格力博尤其依赖基于SAP的企业ERP平台来对产品的销售和服务体系提供支撑。企业为此在中国和欧洲构建了以本地虚拟化技术做架构支持的私有云环境进行SAP的部署。随着业务的不断发展,采用私有云部署的SAP系统逐渐出现瓶颈,格力博IT团队需要一种新的方式来构建面向未来的SAP系统环境。在现有本地部署模式下,世界各地的分支机构与合作伙伴都需要跨越复杂和高延迟的网络才能访问位于中国或欧洲的业务应用,网络稳定性给访问过程与体验带来了不确定性,格力博希望尽可能靠近市场部署应用,以降低访问延迟,提升业务运营效率。另一方面,欧盟《通用数据保护条例》(GDPR)的推出也为数据隐私保护提出了更加严苛的要求,格力博需要对业务系统中的敏感信息提供充分的安全保护,并满足相关的数据驻留地要求。此外,在IT运维和SAP应用开发方面,受到环境资源限制,IT团队需要投入大量的人力进行运维,在SAP开发测试环境搭建上也需要等待漫长周期。“为了应对这些挑战,我们计划通过迁移上云的方式转变SAP环境,从成本、可靠性、运维与数据安全等多方面借助云平台来构建现代化的SAP企业核心应用平台。”格力博IT部长何华攀谈到。


为什么选择Amazon Web Services(AWS)

在云服务提供商选型过程中,格力博的IT团队针对市场上各主流的云服务提供商进行了综合对比,最终选择了Amazon Web Services,并与AWS合作伙伴以及ERP领域的专业服务商上海汉得信息技术股份有限公司合作,完成了欧洲SAP系统从本地向AWS云平台的迁移,并在北美基于AWS进行SAP的全新部署。之所以选择AWS,格力博认为AWS在以下几方面具有独特的优势:

全球化的云基础设施与合规性

目前AWS在全球运营的77个可用区覆盖了美洲、欧洲、亚洲等主要区域,通过在AWS上部署业务系统,格力博能够为欧洲、美国当地的分支机构、销售渠道和顾客提供就近的服务接入以及更加优质的访问体验。不仅如此,在全球合规性方面,AWS在众多云服务提供商中拥有突出的优势,通过定期对全球数千个合规性要求进行第三方验证,AWS可以满足格力博在海外发展业务时的安全与合规要求。“在欧盟出台《通用数据保护条例》(GDPR)之后,法务和IT都需要合规性方面投入更多的精力。而AWS的云服务可以直接满足GDPR在隐私保护和数据驻留方面的要求。选择AWS进行部署,可以简化我们认证过程,加速业务上云的步伐。” 何华攀谈到。

具备丰富的SAP核心系统上云成功经验

自2008年至今,已有超过5000家企业客户利用AWS的云服务进行SAP解决方案的云上部署,以降低SAP的成本并加速SAP的创新及现代化进程。“在SAP迁移和部署的之前,我们得到了AWS合作伙伴汉得以及AWS技术团队的全面技术支持,他们为我们提供详细的规划和细致的方案。从开发测试、生产部署到灾备,我们都能够遵循面向SAP场景的AWS架构完善指南来保障迁移和部署项目可以按照预期的时间点和里程碑推进,保障项目的成功。” 何华攀说。AWS在每个区域都提供了多个可用区,格力博通过跨可用区部署的方式让云上SAP部署可以获得更高的静态稳定性和更好的高可用性级别。

支持多场景的创新技术能力和生态体系

作为一个成熟的云服务提供商,AWS不仅可以提供稳定、安全的基础服务,也能够通过丰富多样的创新技术支持格力博未来的业务发展与产品革新。在人工智能、物联网和数据分析与应用场景中,格力博的研发团队可以通过集成与嵌入AWS所提供的托管服务赋予林业、园林养护和建筑工业动力工具智慧化的能力,从而提升产品的价值和品牌竞争力。“AWS的技术与合作伙伴生态也可以更好的助力我们实现产品的数字化转型,研发团队可以使用熟悉的语言,以API调用的方式将AWS的语音识别、IoT等服务嵌入产品中,为使用者提供更好的自然语音交互体验。” 何华攀说。


获得的成效

通过与AWS合作伙伴汉得合作及在AWS上实施SAP系统的部署,格力博成功实现了加速SAP现代化转型的愿景,并获得了多方面的成效:

以低成本和敏捷的方式在云上实现SAP创新

在使用AWS之后,格力博的IT团队只需数分钟就可以启动用以构建SAP开发测试环境的Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2)实例,以低成本和低风险进行业务创新,减少试错成本,大幅缩短SAP业务应用的开发测试周期。在AWS云上开发测试环境中经过验证的SAP应用也可以快速的被部署到生产环境中,并可以在生产环境中借助Amazon EC2预留实例的成本优势节约IT基础设施的支出,让企业从云的投资中获得更多的价值。

简化IT运维的难度并提升整体平台的稳定性

“AWS提供了丰富的管理与监管工具让我们可以借助自动化的方式实现云上IT基础设施的监控与管理。” 何华攀谈到,“例如通过Amazon CloudWatch设置特定指标和粒度,IT运维团队能够获得统一的运营视图,实时掌握部署在欧洲和北美地区的SAP核心系统的状态,及时识别异常警报、自动采取措施实现资源的优化。与传统本地私有云环境相比较,AWS可靠的服务不仅释放IT团队的事务性工作,也提升IT人员价值及公司的运营效率。”

为企业数据安全提供更加规范化的保护

得益于AWS所提供的数据安全标准和隐私保护机制,格力博不仅可以在SAP全球化部署的过程中根据不同国家、地区对于数据存储位置、隐私保护的需求选择对应的AWS区域,并且也可以借助AWS默认的物理层自动加密、跨区域对等流量TLS连接等内置的安全性能力来简化云上安全配置并降低风险,为企业的核心业务提供符合云上安全最佳实践的规范保护。

未来,格力博将在更多的领域与AWS进行更加深入的合作与拓展,基于AWS在人工智能、数据湖、物联网等领域的托管服务为林业、园林养护和建筑工业动力工具嵌入智能化能力,并计划在AWS上部署电商平台,为全球更多国家和地区的客户提供更高效的设备与工具采购体验。


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关于汉得

上海汉得信息技术股份有限公司(以下简称“汉得”)成立于1996年,并于2011年在深圳证券交易所创业板上市(证券代码:300170,证券简称:汉得信息)成为主营业务领域的首家A股上市公司。作为中国市场上颇具规模的企业信息化服务商,汉得拥有丰富的实施服务经验与全面的信息化服务能力,能够为客户提供涵盖规划、实施、定制开发、运维、升级等的企业信息化建设全生命周期IT服务。汉得拥有强大的企业解决方案、行业方案能力以及SaaS发展潜力,能够为企业量身定制产品以解决特定业务场景及需求,同时提供专业服务助力企业将这些产品发挥出更大价值;汉得自有技术体系的飞速发展,更进一步提升自有解决方案设计及产品研发能力,为自有产品与解决方案的做深做精,提供强有力支持。