Amazon Connect

使用 AWS 人工智能驱动的联络中心 Amazon Connect 大规模转变您的客户体验(CX)

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什么是 Amazon Connect?

 方便使用的云联系中心解决方案,可帮助任何规模的公司以较低的成本提供卓越的客户服务。

✔ 借助 Amazon Connect,您可以通过快速改善客户体验来领先于客户期望并超越竞争对手。

✔ 想在您的企业中采用 Amazon Connect 吗? 立即申请演示以开始使用。 

什么是 Amazon Connect(1:28)

使用案例

全渠道客户体验

在客户选择的渠道中取悦他们,同时为他们节省时间和精力。

座席工作效率和授权

让您的座席能够即时访问创新工具和见解,从而提供卓越的客户体验。

分析、见解和优化

将数据转化为行动,以了解客户情绪、评测座席表现并优化员工队伍。

报告

联络中心即服务的领导者

阅读为什么 Forrester 将 AWS 的 Amazon Connect 评为领导者。
Amazon Connect 免费套餐

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产品 描述 免费套餐中的产品详情 产品定价

Amazon Connect

云联系中心

Amazon Connect 是一种基于云的联系中心,简单易用,可以扩展,能够支持任何规模的业务。

12 个月免费

每月 90 分钟

每月 30 分钟:本地拨入 DID 电话、本地拨出电话和美国拨入免费电话

Amazon Connect 定价

 

免费套餐中的产品

AWS 可帮助新客户免费试用。了解如何将 AWS Free Tier 与 Amazon Connect 结合使用

Amazon Connect
Amazon Connect 是一种基于云的联系中心,简单易用,可以扩展,能够支持任何规模的业务。
12 个月免费

每月 90 分钟的 Amazon Connect 使用时间

一个针对相应地区的本地直接向内拨号 (DID) 号码*

每月 30 分钟的本地入站 DID 通话时间*

每月 30 分钟的本地出站通话时间*

对于美国区域,您每月还可以获得一个免费的电话号码供您使用,以及每月 30 分钟的美国入站免费通话时间*

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AWS Lambda
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浏览我们的视频集合,了解更多关于 Amazon Connect 的信息。

  • 视频
  • Amazon Connect 入门(5:56)
    开始使用 Contact Lens for Amazon Connect(6:24)
    Amazon Connect 聊天简介(5:23)
    开始使用 Amazon Connect Customer Profiles(4:35)

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