Amazon Connect 集成

集成 Poly 的 Amazon Connect CCP

提供耳机按钮呼叫控制

查看部署指南，了解详细信息

对于 Amazon Web Services (AWS) 云上集成 Poly 的 Amazon Connect Contact Control Panel (CCP)，您可以使用此 Quick Start 将小型网站部署到您的 AWS 账户中，其中包含 Amazon Connect CCP 已集成 Poly 的版本。该网站通过结合 Amazon Connect Streams 应用程序编程接口 (API) 和 Plantronics Hub API 将 Poly 与 Amazon Connect CCP 集成。

此 Quick Start 适用于已经在 AWS 账户中配置了 Amazon Connect 实例并想要启用对 Poly（前身是 Plantronics）远程呼叫控制 (RCC) 的支持（提供耳机按钮呼叫控制）的用户。 

此 Quick Start 包括使用现有域名进行部署的选项。使用此选项时，您必须在美国东部（弗吉尼亚北部）区域部署此快速入门。 

 

Poly 与 Amazon Connect CCP 集成

此 Quick Start 由 Poly 与 AWS 合作开发。
Poly 是 AWS 合作伙伴。

 请参阅此 Quick Start 的源代码
  •  部署集成 Poly 的 Amazon CCP
  • 步骤 1 如果您还没有 AWS 账户，请注册一个 AWS 账户，然后登录您的账户。

    获取账户将自动为您注册 Amazon Connect 和所有其他 AWS 服务。如部署指南中所述，请确保您的 AWS 账户配置正确。
    步骤 2 为集成创建新的 Amazon Connect 实例或者使用现有实例。记下 Amazon Connect 实例别名。
    步骤 3 启动 Quick Start，在大约 30 分钟内部署集成 Poly 的 Amazon Connect CCP。如果您使用的是现有域名，则需要执行一些其他步骤。按照部署指南中的步骤操作，完成配置任务。

    Amazon 可能会跟与 AWS 合作打造此解决方案的 AWS 合作伙伴共享用户部署信息。  

    请注意，我们可能会与同 AWS 合作打造 Quick Start 内容的 AWS 合作伙伴共享 AWS Quick Start 使用者的信息。