基智科技在亚马逊云科技上采用托管大数据平台，构建企业智能营销服务

随着企业数字化进程的加快，B2B 领域企业面临前所未有的挑战和激烈的竞争，“如何高效获客”已成为决策者们最困扰的问题。此外，“如何个性化市场分析”、“如何及时发现行业热点”、“行业发展态势如何”“新兴行业、赛道数据如何整理”、“如何高效扩充潜客数量”这些都是决策者亟待解决的问题。

为了帮助 B2B 企业应对营销中的挑战，基智科技作为国内领先的智能销售服务提供商，基于 AI+ 大数据技术为 ToB 企业提供全流程智能销售服务。基智科技汇总了全国超过 2.7 亿家企业的详细资料，整理超过 10000 个企业字段信息，通过自主研发的数据模型和 Stepone 基智云 SaaS 服务，以全方位、多维度展现企业信息，建立客户画像和客户关系图谱，并基于 NLP 和大数据，结合推荐、分析、预测等功能，及时高效地帮助企业分析市场，发现潜在的商机线索，提升销售效率和业绩。

在数据处理和使用的过程中，基智科技也在不断提升自身的能力。要让多维度的企业数据来支撑智能营销场景，基智科技需要对广阔的数据来源进行覆盖，目前已涵盖企业信息、招投标、新闻、招聘等 2 万余个网站的数据源，并且需要在数据抓取时通过自研的数据模型进行大规模的离线和实时处理。随着数据量级和客户对数据实时性要求的不断提升，基智科技也更加依赖一个高效的大数据平台来应对未来更大规模的业务需求。

基智科技的 Stepone 机智云一站式智能营销获客平台，需要云服务提供商在大数据处理领域拥有丰富的服务经验。经过对比，基智科技最终选择拥有文化、技术等多重优势的亚马逊云科技来部署业务平台。

在基智科技看来，亚马逊以客户为中心的理念和创新文化，与 Stepone 机智云始终坚持以客户为中心的服务理念不谋而合。基智科技 CTO 白峻峰谈到。“有“灵魂”的企业才配有更长远的未来，基智科技正处于创业初期，在客户价值与公司利润之间不断博弈，通过对亚马逊以客户为中心的文化和理念的解读，强化了我们要将两者兼容并蓄的发展业务。我最喜欢的是使用逆向工作法进行产品开发，它巧妙且轻量的固化了以客户为中心的理念，能够直接引用到我们公司的后续工作中，期待后续与 DI 团队老师有更多的合作与交流。

针对自身在营销与数据业务的需求与特点，基智科技选用了 Amazon Elastic MapReduce (Amazon EMR) 云上托管的 Hadoop 框架以快速和经济高效的方式处理海量数据，为企业智能化营销提供支持。Amazon EMR 提供了针对开源工具的互操作性，能够简化技术团队处理数据时的开发过程，并且也提供了从提取、转化到加载的完整 ETL 能力，便于基智科技在一个解决方案中对大型数据集实现聚合与链接。

在迁移规划过程中，由亚马逊云科技解决方案架构师团队所组成的客户服务团队为基智科技提供了从技术规划、云服务选型以及架构梳理和优化的一站式服务体验，帮助基智科技的技术团队遵循云上的最佳实践，从而缩短产品的研发和上市周期。“当我们的业务需求遇到困难的时候，我们会第一时间寻求亚马逊云科技技术团队的支持，支持团队可以快速的做出响应，为我们提供专业化的解决方案和建议。这种关怀式的服务大大降低了 SaaS 业务中的各项技术壁垒，也帮助我们的研发团队快速提升能力，实现技术上的突破。”基智科技 CTO 白峻峰谈到。

在亚马逊云科技技术团队与亚马逊云科技高级咨询合作伙伴神州泰岳所提供的专业服务与支持下，基智科技在 4 周内即完成了大数据工作负载的构建，利用 Amazon EMR 对开源大数据框架的支持，让数据团队在已有的知识和经验的基础上借助云上的托管服务实现效率的提升，此外，在方案中还整合了 Amazon Identity and Access Management (IAM)、Amazon Key Management Service (KMS) 、Amazon CloudWatch 等一系列安全与监控服务，让基智科技能够实现云上的数据安全控制与平台的稳健运营。

在将 Stepone 机智云一站式智能营销获客平台迁移到亚马逊云科技后，基智科技在亚马逊云科技上采用托管大数据框架驱动企业营销数据模型，可针对每个企业提供 300 个以上的数据标签，1 万个以上的字段进行数据分析。根据任务规模的不同，相比原有的大数据平台，在数据处理速度上获得了 2 倍的效率提升。同时由于Amazon EMR 计算存储分离设计所提供的可扩展性，技术团队可以更加敏捷地实现节点缩放，并在 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) 中实现数据的统一存储，以应对不断增长的数据分析需求。

在基智科技看来，效率的提升不止体现在任务的处理效率上，开发人力资源的效能提升也让企业感受到了托管大数据框架所带来的价值。Amazon EMR 提供了集成式开发环境 (IDE) ——EMR Studio，让开发人员可以使用自己熟悉的语言以更加便捷、轻松的方式开发并实现数据的可视化。与在传统自建的大数据平台下开发相比，在采用 Amazon EMR 之后，基智科技将单个数据开发任务时间缩短了一半，提升了近 2 倍的开发人员效率。

此外，亚马逊云科技在云服务中一直坚守安全性与合规性控制，并拥有一系列的权威认证与技术解决方案，这些能力给予了客户更多的信心。在客户对基智科技的产品进行评估时，亚马逊云科技所提供安全、合规及专业的服务成为基智科技被客户所认可的重要因素。

展望未来，基智科技将在企业智能对话、潜客挖掘与触达、采购意图分析等多场景中集成更多来自亚马逊云科技的人工智能与机器学习服务，并且也将在全球业务拓展中基于亚马逊云科技的全球基础设施为海外用户提供具有本土化合规能力的数据模型服务，让不同行业和不同规模的企业客户都能够从数据中获得更多的业务价值。

北京基智科技有限公司是国内领先的智能销售服务提供商，基于 AI+ 大数据技术为 ToB 企业提供全流程智能销售服务。基智科技通过知识图谱、ASR、NLP 等识别意向用户，为企业提供目标用户的详细属性标签。实时更新全网企业数据、用户行为数据、语音数据、运营商数据等。人工智能通过大数据挖掘精准用户，为企业节省获客成本，提升销售效率。