Publié le: Dec 19, 2018
Nous avons le plaisir de vous annoncer que le Centre de support est désormais disponible dans les régions AWS GovCloud (US), vous permettant d'y accéder à l'aide d'identifiants de compte GovCloud. Le Centre de support est la console permettant aux clients AWS de créer et de consulter des cas de support, ainsi que d’accéder aux vidéos et articles d'aide d'AWS Support.
Jusqu’ici, l’accès au Centre de support n’était ouvert qu’aux identifiants de comptes commerciaux disposant d’autorisations appropriées. Avec ce lancement, les clients GovCloud peuvent désormais utiliser leurs identifiants GovCloud pour accéder au Centre de support afin de créer et de consulter des cas de support. Il sera toujours possible d'accéder au Centre de support dans l’AWS Management Console standard, mais comme d’habitude, il faudra fournir des identifiants de comptes commerciaux pour créer et consulter des cas de support.
Pour démarrer, consultez la console du Centre de support dans AWS GovCloud (US). Pour en savoir plus sur AWS Support dans AWS GovCloud (US), consultez les FAQ sur les produits dédiées au Support.