Publié le: Sep 22, 2021

Amazon Lex est un service permettant de créer des interfaces conversationnelles dans toute application utilisant de la voix et du texte. À partir d'aujourd'hui, Amazon Lex rend les statistiques d'énoncés disponibles via la console et l'API Amazon Lex V2. Vous pouvez désormais utiliser les statistiques d'énoncés pour régler les bots construits sur la console et les API Lex V2 afin d'améliorer davantage l'expérience conversationnelle de vos utilisateurs. Grâce à ce lancement, vous pouvez afficher et analyser les informations d'énoncé traitées par le bot. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer les performances de votre bot en ajoutant de nouveaux énoncés aux intentions existantes et en vous aidant à découvrir de nouvelles intentions pouvant être utilisées par le bot. Les statistiques d'énoncés vous permettent également de comparer les performances de plusieurs versions d'un bot. 

Il n'y a aucun frais supplémentaires pour l'utilisation des statistiques d'énoncés. Vous pouvez accéder à la fonction à partir de la console Amazon Lex V2, de l'AWS Command Line Interface (CLI) ou via des API. Pour en savoir plus, consultez la page de documentation d'Amazon Lex. Les statistiques d'énoncés sont désormais disponibles avec les API et la console Lex V2 dans les Régions AWS suivantes : USA Est (Virginie du Nord), USA Ouest (Oregon), Asie-Pacifique (Singapour), Asie-Pacifique (Sydney), Asie-Pacifique (Tokyo), Canada (Centre), EU (Francfort), EU (Irlande), et EU (Londres).

La console et les API Amazon Lex V2 facilitent la création, le déploiement et la gestion de robots afin que vous puissiez accélérer la création d'agents virtuels, de systèmes conversationnels de serveur vocal interactif, de chatbots en libre-service ou de bots d'information. Consultez la documentation Amazon Lex V2 pour plus d'informations.