Publié le: Nov 16, 2022
Nous sommes heureux d'annoncer qu'Incident Manager, une fonctionnalité d'AWS Systems Manager, simplifie désormais la manière de coordonner les réponses lorsqu'un incident est détecté par une alarme Amazon CloudWatch ou un événement Amazon EventBridge. Les nouvelles fonctionnalités de coordination vous permettent de fournir des mises à jour, de surveiller les actions et de consulter le statut de la réponse, et ce de manière centralisée depuis la console Incident Manager.
Grâce à ces nouvelles fonctionnalités de coordination d'Incident Manager, vous pouvez ajouter des notes pour organiser des actions d'atténuation et suivre leur progression, ainsi que publier des mises à jour et d'autres informations pertinentes, ce qui aide les équipes opérationnelles à résoudre plus rapidement les problèmes critiques liés aux applications. Ces nouveaux ajouts à la bannière de statut viennent consolider les informations relatives aux incidents critiques permettant aux intervenants de consulter la progression dans le runbook et les engagements ouverts, ainsi que le statut général, la durée et le canal de communication désigné.
Pour en savoir plus sur les fonctionnalités de coordination des incidents d'Incident Manager, lisez notre documentation.