Publié le: Feb 23, 2023
Amazon Lex est un service qui permet de créer des interfaces conversationnelles dans les applications reposant sur la voix et le texte. Grâce à Amazon Lex, vous pouvez créer rapidement et facilement des robots conversationnels (chatbots) sophistiqués, des agents virtuels et des systèmes de réponse vocale interactive (RVI). Amazon Lex améliore davantage l'expérience des développeurs en fournissant huit modèles de robots prédéfinis, contenant plus de 50 intentions, qui peuvent être déployés en quelques minutes.
Les robots prédéfinis d'Amazon Lex fournissent des solutions concrètes qui réduisent le temps nécessaire au déploiement de solutions d'IA conversationnelle. Les développeurs peuvent simplement modifier les intentions, les emplacements et les énoncés existants pour les adapter au mieux à leur cas d'utilisation spécifique. En plus de présenter différents flux de conversation, les modèles de robots aident les développeurs à apprendre et à découvrir les nouvelles fonctionnalités de Lex en fournissant des exemples pratiques d'intention et de fonctionnalités spécifiques aux emplacements. Des modèles de robots sont disponibles pour cinq secteurs d’industrie spécifiques, à savoir les services financiers, les assurances, la vente au détail, les télécommunications et les voyages. Pour commencer, connectez-vous à Lex Console, sélectionnez l'option « Modèles de robots », choisissez le secteur d'activité approprié et suivez les instructions. Les nouveaux modèles de robots sont disponibles dans toutes les régions AWS où Amazon Lex V2 est opérationnel. Pour en savoir plus sur les clients réels qui ont utilisé ces modèles de robots, consultez la section « Cas d'utilisation » de la page d’accueil d’Amazon Lex.