Publié le: Mar 27, 2023
Nous lançons aujourd'hui l'intégration du kit SDK Amazon Chime à Amazon Lex pour les chatbots, ce qui va permettre aux créateurs de développer des interfaces de discussion conversationnelles persistantes à l'aide d'une architecture simplifiée. Le kit SDK Amazon Chime permet aux développeurs d'ajouter des fonctionnalités audio, vidéo, de partage d'écran et de conversation en temps réel à leurs applications web ou mobiles. Amazon Lex fournit des technologies de reconnaissance vocale automatique et de compréhension du langage naturel afin que vous puissiez créer des interfaces conversationnelles.
Cette nouvelle intégration permet aux développeurs de créer des outils de conversation basés sur l'IA qui comprennent le langage naturel. Grâce à ces outils de conversation, les utilisateurs peuvent demander de l'aide sans parler à un humain, par exemple pour renouveler une ordonnance ou transférer des fonds sur un compte bancaire. Les utilisateurs peuvent également formuler des demandes comme une mise à jour sur une commande de nourriture ou des informations de suivi.
Grâce au kit SDK Amazon Chime, les créateurs peuvent également ajouter la rédaction automatique des informations personnelles, l'analyse des sentiments, la persistance ou la remontée d'une conversation entre un chatbot et un humain. En outre, les créateurs peuvent désormais ajouter l'expiration automatique des ressources, notamment des utilisateurs et des chaînes, afin de faciliter la création de conversations entre chatbots qui ne sont enregistrées qu'en cas de besoin.
L'intégration du kit SDK Amazon Chime avec Amazon Lex est disponible dans les régions AWS USA Est (Virginie du Nord) et Europe (Francfort). Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, consultez la documentation relative au kit SDK Amazon Chime.