Publié le: Nov 6, 2023
À compter d'aujourd'hui, vous pouvez intégrer les événements AWS Health de façon à recevoir des informations opérationnelles et des données sur les comptes, à préparer les modifications prévues et à gérer directement les événements dans Jira Service Management (JSM) Cloud d'Atlassian. AWS Health est la source d'informations faisant autorité sur les événements de service et les modifications programmées de vos ressources cloud AWS.
Ce lancement intègre également le gestionnaire de systèmes AWS OpsCenter à JSM Cloud. Grâce à cette intégration, nos clients peuvent utiliser JSM Cloud de manière centralisée pour suivre les problèmes opérationnels (OpsItems) dans OpsCenter. Il est désormais possible de gérer, d'examiner et de résoudre ce type de problèmes directement dans JSM Cloud. En outre, les runbooks AWS Systems Manager Automation de JSM Cloud peuvent être utilisés à des fins de dépannage. Cette intégration permet de synchroniser automatiquement les actions effectuées dans JSM Cloud avec OpsCenter, et vice versa.
Par ailleurs, AWS Service Management Connector fournit déjà des intégrations avec AWS Support, AWS Systems Manager Automation, AWS Service Catalog, AWS Security Hub et AWS Systems Manager Incident Manager.
Le connecteur AWS Service Management pour Jira Service Management est disponible sous forme d'application (plug-in) à installer gratuitement sur Atlassian Marketplace. Des frais peuvent être occasionnés par les services AWS utilisés ainsi que par les licences des outils de gestion des services des TI. Ces nouvelles fonctionnalités sont disponibles dans toutes les régions AWS où les services AWS Support, AWS Service Catalog, AWS Security Hub, AWS Systems Manager et AWS Health sont proposés.
Pour plus d'informations, consultez la documentation d'AWS Service Management Connector.