Waters utilise les solutions IoT de Kinexon et d'AWS pour assurer le fonctionnement de l'intégralité de ses sites essentiels pendant une pandémie

Parce que Waters Corporation (Waters) fournit des produits utilisés pour la découverte de médicaments, le développement pharmaceutique, la sécurité des aliments et de l'eau, etc., il s'agit d'une activité essentielle. En 2020, Waters était confrontée à un double défi : protéger 1 700 travailleurs de 19 sites mondiaux contre la COVID-19 et livrer des produits essentiels à ses clients. S'inspirant de la NBA et de la NFL, Waters a utilisé un appareil fabriqué par la société technologique allemande Kinexon et soutenu par Amazon Web Services (AWS) pour la distanciation physique et le suivi des contacts. L'entreprise a ainsi pu maintenir ouverts ses sites les plus essentiels tout en n'enregistrant aucun cas de transmission du virus de la COVID-19 sur site.

Après que les principales organisations de santé du monde ont déclaré une pandémie mondiale en mars 2020, Waters a voulu être à l'avant-garde de la mise en place de mesures proactives en matière de santé et de sécurité. Bien que la protection de ses effectifs mondiaux ait naturellement pris le pas sur la continuité des activités, Waters a reconnu que son rôle dans la lutte contre la COVID-19 était également une priorité. Pour assurer le bon fonctionnement de ses 19 sites les plus essentiels, l'entreprise a mis en œuvre plusieurs solutions scientifiques conçues pour réduire la transmission virale, notamment le masquage obligatoire, des cloisons en plexiglas, des tests sur site, la distanciation sociale et le suivi des contacts. Lorsqu'elle a voulu améliorer ses capacités de suivi des contacts et s'assurer que les employés respectaient les règles de distanciation physique, elle a cherché une solution technologique susceptible de l'aider.

Alors que Waters réfléchissait à la manière d'appliquer des mesures de distanciation physique sur ses sites, la nouvelle se répandait selon laquelle Kinexon, basée en Allemagne, adaptait l'Internet des objets (IoT) et la technologie de marquage qu'elle propose à la NBA, à la NFL et à d'autres athlètes pour aider les entreprises à détecter et à localiser les contacts. Waters a contacté Kinexon au sujet de l'utilisation de Kinexon SafeZone pour prévenir la propagation de l'infection. Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) et Amazon Relational Database Service (Amazon RDS) étant à la base de la technologie SafeZone, Kinexon a pu rapidement relever ce défi. Après un projet pilote, Kinexon a aidé Waters à déployer les balises et la technologie IoT sur 19 sites et auprès de 1 700 travailleurs. 

Pour adapter une balise conçue pour les athlètes afin d'aider des entreprises comme Waters à prévenir les infections, Kinexon a modifié le matériel afin d'informer les collègues lorsqu'ils se tenaient trop près. Le Kinexon SafeTag étant configurable, Waters l'a configuré de telle sorte que lorsque deux travailleurs se trouvent à moins de 1,8 m l'un de l'autre pendant plusieurs secondes, les balises clignotent et émettent un signal sonore. Tous ceux qui se rendent sur un site Waters doivent porter les balises. Cette technologie et ce logiciel IoT configurables ont non seulement permis à Waters de maintenir sa capacité de production presque complète, mais ils ont également aidé Waters à garantir l'absence d'arrêt sur 19 de ses sites les plus essentiels.

Avec Kinexon SafeZone, Waters peut déterminer immédiatement la fréquence et la durée des contacts et utiliser le logiciel Kinexon pour décoder les données autrement anonymes en quelques minutes. Lorsque les balises sont remises dans leurs bornes de recharge après utilisation, elles ne stockent que les données pertinentes relatives aux événements de contact, telles que l'identifiant du capteur, l'heure, la durée et la distance, tout en préservant la confidentialité des travailleurs. Cette mesure est indépendante du lieu de contact et entièrement pseudonymisée. Le logiciel Kinexon analyse les données et fournit des statistiques et des visualisations afin que Waters puisse identifier le potentiel d'infection. Cette technologie a permis à Waters de mettre en œuvre des directives d'isolement qui garantissent la sécurité des collègues autour des espaces de travail s'ils entrent en contact avec une personne infectée. Résultat : il n'y a eu aucun cas de transmission virale sur site en plus de 14 mois.

Combinée à d'autres mesures telles que les tests et la mise en place de sites de vaccination à proximité des installations de Waters, la technologie IoT de Kinexon a aidé Waters à créer un environnement sûr et proactif pour ses employés. Les sites Waters ont reçu plus de 280 000 visites en 2021 sans incident. Grâce à sa capacité à maintenir des opérations continues depuis mars 2020, Waters a pu apporter une contribution significative à la lutte contre la COVID.

« Kinexon et AWS nous ont aidés dans une large mesure à remplir notre mission de santé publique », a déclaré Thomas Wesley, directeur principal des solutions pour le lieu de travail chez Waters.