Tirer parti de tout ce que l'engagement numérique des clients a à offrir et exploiter tout le potentiel de l'open banking.
Depuis le lancement de la directive révisée de l'Union européenne sur les services de paiement (DSP2), l'open banking est devenu un investissement prioritaire dans le secteur bancaire. L'engagement de l'écosystème, les parcours de clients et l'amélioration des solutions numériques de bout en bout sont autant d'éléments clés pour les banques qui cherchent à offrir des expériences client de plus en plus convaincantes. Les données et la connectivité sont au cœur de tout cela. En se connectant à un écosystème plus large et en partageant les données (avec le consentement du client final), la directive DSP2 et l'open banking permettent aux banques d'améliorer considérablement leurs services à la clientèle. Voilà ce que permet la solution Digital Banking Engagement Platform (DBEP) de Sopra Banking Software. La solution combine l'engagement du client avec les capacités de l'open banking afin de concevoir et de lancer des offres basées sur les données et le comportement de produits et de services uniques ou d'offres groupées complexes, avec une intégration rapide des clients.
L'offre DBEP de Sopra Banking Software peut aider les banques à rester compétitives de plusieurs manières. Ainsi, grâce à DBEP, les banques peuvent réduire les coûts et réduire les délais de mise sur le marché. Le modèle par abonnement permet aux banques d'économiser jusqu'à deux ou trois ans de frais de développement, tandis que le système peut être opérationnel en seulement quelques mois. DBEP permet aux clients d'accéder à des fonctionnalités d'engagement client natives cloud prêtes à l'emploi pour personnaliser les expériences en faveur des clients. La plateforme permet aux clients de se conformer à la directive PSD2 et d'adopter l'open banking pour améliorer les services financiers basés sur les données, comme la collecte automatisée d'informations sur les utilisateurs pour une intégration améliorée et rapide, le multi-banking, la gestion des finances personnelles, la gestion de la trésorerie ou les transferts d'argent internationaux rapides et aisés.
Disponibilité
Allemagne, Andorre, Arménie, Autriche, Biélorussie, Belgique, Bosnie-Herzégovine, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Estonie, Finlande, France, Géorgie, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Kosovo, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Moldavie, Monaco, Monténégro, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Russie, Saint-Marin, Serbie, Slovaquie, Slovénie, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, Ukraine, Royaume-Uni, Algérie, Angola, Bahreïn, Bénin, Burkina Faso, Burundi, Cameroun, Cap-Vert, République centrafricaine, Tchad, République démocratique du Congo, Djibouti, Égypte, Guinée équatoriale, Éthiopie, Gabon, Gambie, Ghana, Guinée, Israël, Côte d'Ivoire, Jordanie, Kenya, Koweït, Liberia, Libye, Madagascar, Mali, Mauritanie, Maurice, Mayotte, Maroc, Mozambique, Niger, Nigeria, Qatar, République du Congo, Réunion, Rwanda, Arabie saoudite, Sénégal, Seychelles, Somalie, Afrique du Sud, Soudan, Tanzanie, Togo, Tunisie, Turquie, Ouganda, Émirats arabes unis, Sahara occidental, Zambie, Zimbabwe
Bénéfices
-
Fonctionnement
-
Activités principales
-
Contribution client
-
À propos de ce consultant
-
Diagramme d'architecture
-
Fonctionnement
-
DBEP est une offre SaaS déployée sur un principe de cloud privé virtuel pour chaque client souscrivant à l'offre, avec des services de conseil intégrés. 400 API bancaires sont disponibles pour augmenter les fonctionnalités de systèmes bancaires principaux et concevoir des cas d'utilisation innovants pour vos clients.
Sopra Banking Software pense qu'il existe une approche qui permet aux entreprises de rester à la pointe de l'innovation logicielle tout en économisant du temps et de l'argent. Cette approche consiste à « adopter » les domaines où les entreprises choisissent de modifier leurs processus pour les adapter à des solutions technologiques et logicielles innovantes.
La méthodologie « d'adoption » consiste à rationaliser la mise en œuvre, à améliorer rapidement l'efficacité et à établir des cas d'utilisation numérique stables, évolutifs et gérables grâce à la fiabilité et à la flexibilité de DBEP. La méthodologie « d'adoption » exige une ouverture au changement organisationnel, plutôt que de créer une solution logicielle personnalisée dont la maintenance est presque impossible. Pour le DBEP, « l'adoption » se compose de trois étapes principales avec une boucle de rétroaction : Création, Conception et Mise en œuvre.
La phase Conception explore vos principaux défis métier, met en lumière les points sensibles et identifie les possibilités d'améliorer les parcours et l'expérience des clients. En outre, l'établissement d'une compréhension commune du problème est essentiel pour aboutir à la solution la plus adéquate.
La phase Conception fait appel à la pensée conceptuelle pour explorer un large éventail d'idées et créer une vision commune des parcours client qui améliore l'expérience client et maximise les performances. Il est possible de concevoir une infinité de parcours client. Par exemple : mettre en place une intégration rapide et transparente des clients. Accès sécurisé aux informations d'identité et à la situation financière des clients afin d'améliorer votre processus de connaissance du client (KYC), de réduire le coût total de possession et de diminuer le risque pour votre entreprise grâce à un cycle de vie des prêts allant de la création au recouvrement, en passant par le service. Aidez vos clients à transférer des fonds à l'échelle internationale de manière rentable.
La phase Mise en œuvre consiste à construire les parcours client sélectionnés au sein de DBEP, en utilisant à la fois les capacités configurables de l'open banking et les capacités techniques de développement de microservices. Le lancement rapide permet de valider les hypothèses au rythme de l'expérimentation, de sorte que les résultats peuvent être mesurés et utilisés pour décider des étapes ultérieures.
La méthodologie « d'adoption » donne souvent aux clients de Sopra Banking Software un avantage de précurseur. Elle les dote d'une solution à long terme afin qu'ils puissent faire converger leurs investissements vers l'amélioration de l'expérience client, plutôt que de perdre du temps et de l'argent dans un logiciel personnalisé.
-
Activités principales
-
1) CréationComprenez le paysage dans lequel vous évoluez, en filtrant le bruit pour vous concentrer sur des informations exploitables.
2) ConceptionDonnez vie à vos idées. Ensuite, testez-les et mettez-les à l'épreuve en discutant avec un groupe diversifié.
3) ImplémentationTirez parti de DBEP pour stimuler rapidement l'engagement des clients.
-
Contribution client
-
Informations sur les principales parties prenantes
Recueillez de précieuses informations sur les points sensibles et les objectifs métier actuels.
Repenser la participation
Participation active à la refonte des processus actuels ou à la conception de nouveaux modes d'interaction avec les clients de la banque.
Accès aux ressources bancaires fondamentales
Accordez un accès aux services bancaires fondamentaux pour l'intégration de DBEP.
-
À propos de ce consultant
-
Sopra Steria est un partenaire AWS qui offre des services de conseil. C'est aussi un partenaire AWS disposant de la compétence « Services financiers »avec plus de 500 consultants AWS certifiés. Les équipes de Sopra Steria associent des progiciels éprouvés à des offres percutantes combinant conseil stratégique, intégration de systèmes, édition de logiciels et gestion d'infrastructures, pour vous aider à mener à bien votre transformation. En concevant et en industrialisant des solutions sur mesure pour chaque écosystème bancaire, les consultants de Sopra Steria font office « de stimulateurs de la transformation ». Ils facilitent et accélèrent la transformation pour optimiser votre modèle existant.
À travers sa filiale Sopra Banking Software, Sopra Steria propose et met en œuvre des solutions logicielles performantes et agiles. En s'appuyant sur un savoir-faire sectoriel de plus de 40 ans et une expérience de bout en bout du travail sur des projets client, Sopra Steria crée de la valeur en proposant des services d'innovation, de numérisation, de sécurité, de conformité et de services gérés. Afin de préserver votre position d'acteur incontournable sur votre marché, tant aujourd'hui que demain, les équipes de Sopra Steria vous aident à tirer le meilleur parti de vos données. En outre, les consultants de Sopra Steria peuvent vous aider à développer de nouveaux partenariats afin d'exploiter pleinement les bénéfices des meilleures avancées technologiques de manière rentable. Leur objectif est de vous aider à développer une approche davantage centrée sur le consommateur afin de proposer des services toujours plus personnalisés tout en préservant les marges.
-
Diagramme d'architecture
Prêt à vous lancer ?
Ressources connexes
Éléments principaux des partenaires AWS
Les emplacements de bureaux, les références client et les qualifications validées par AWS de Sopra Steria.
Présentation de la compétence AWS
Sopra Steria a prouvé son incroyable expertise en technologie AWS et sa réussite client.
Parcourez notre portefeuille d'offres de conseil pour obtenir une aide approuvée AWS au déploiement de solutions.
Parcourez notre bibliothèque de solutions AWS auto-déployées pour résoudre les problèmes architecturaux courants.
Collaborez avec les Partenaires AWS afin de bénéficier de solutions personnalisées sécurisées, innovantes et économiques qui tirent parti de la puissance et de la capacité de mise à l'échelle des services AWS pour répondre à vos besoins.