Predictive Segmentation Using Amazon Pinpoint and Amazon SageMaker

La segmentation prédictive avec Amazon Pinpoint et Amazon SageMaker combine Amazon Pinpoint et Amazon SageMaker pour automatiser le processus de collecte de données client et de création de segments identifiés par le machine learning (ML) pour une messagerie d'audience sur mesure. Ces segments peuvent inclure des utilisateurs susceptibles de résilier, des utilisateurs susceptibles de réaliser un achat et d'autres comportements d'utilisateurs prédits qui correspondent aux besoins de votre entreprise.

Cette solution inclut un exemple de jeu de données que vous pouvez utiliser comme référence pour déployer vos propres modèles de ML personnalisés à l'aide de vos propres données.

Le déploiement de Digital User Engagement Events Database est un prérequis pour déployer cette solution.

Présentation

Le diagramme ci-dessous présente l'architecture que vous pouvez créer à l'aide de l'exemple de code sur GitHub.

Predictive Segmentation Using Amazon Pinpoint and Amazon SageMaker | Diagramme d'architecture
 Cliquez pour agrandir.

Architecture de la segmentation prédictive avec Amazon Pinpoint et Amazon SageMaker

Le code déploie un processus par lots quotidien orchestré par AWS Step Functions. Le processus est lancé lorsqu'un évènement Amazon CloudWatch temporel déclenche une série de fonctions AWS Lambda qui utilise une requête Amazon Athena pour interroger les données client stockées dans Amazon Simple Storage Service (Amazon S3). Les données sont analysées quotidiennement par AWS Glue.

Les données client incluent des points de terminaison exportés à partir d'Amazon Pinpoint et des données d'engagement d'utilisateurs finaux transmises à partir d'Amazon Pinpoint à l'aide de la solution Digital User Engagement Events Database. Amazon SageMaker exécute des requêtes de transformation par lots pour estimer le taux d'attrition en fonction d'un modèle de machine learning (ML) entraîné.

Par défaut, la segmentation prédictive avec Amazon Pinpoint et Amazon SageMaker est configurée pour traiter les données de l'exemple de jeu de données. Vous avez toutefois la possibilité de personnaliser la solution pour utiliser votre propre jeu de données.

Predictive Segmentation Using Amazon Pinpoint and Amazon SageMaker

Version 1.1.0
Dernière mise à jour : 12/2020
Auteur : AWS

Ressources supplémentaires

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Fonctions

Automatisation

Déployez une architecture qui automatise la collecte de données client, estime le taux d'attrition à l'aide du ML et assure une segmentation personnalisée pour la messagerie.

Personnalisation

Cette solution inclut un exemple de jeu de données que vous pouvez utiliser pour entraîner le modèle ML fourni. Vous avez toutefois la possibilité de modifier le code pour utiliser votre propre jeu de données.
Vidéo
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