Servizio di machine learning - Amazon Transcribe
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Cos'è Amazon Transcribe?
✔ Estrai informazioni aziendali chiave e dettagliate dalle chiamate con i clienti, dai file video, dalle conversazioni cliniche e da molto altro ancora.
✔ Migliora i risultati aziendali grazie a modelli di riconoscimento vocale all'avanguardia, completamente gestiti e costantemente addestrati.
✔ Migliora la precisione grazie a modelli personalizzati che comprendono il vocabolario specifico del dominio.
✔ Assicura la privacy e la sicurezza dei clienti mascherando le informazioni sensibili.
Casi d'uso
Ottieni informazioni dettagliate dalle conversazioni dei clienti
Con Transcribe Call Analytics, è possibile estrarre rapidamente informazioni dettagliate utilizzabili dalle conversazioni con i clienti. AWS Contact Center Intelligence e Contact Lens per Amazon Connect offrono soluzioni chiavi in mano per migliorare il coinvolgimento dei clienti, aumentare la produttività degli agenti e fornire ai supervisori avvisi di gestione della qualità.
Cerca e analizza contenuti multimediali
Assisti al meglio i tuoi pazienti e i tuoi assicurati estraendo dati importanti sui pazienti dai moduli di assunzione di salute dalle polizze assicurative e dai moduli di pre-autorizzazione. Mantieni i dati organizzati nel loro contesto originale ed elimina la revisione manuale dell’elaborazione.
Crea sottotitoli e note di riunione
Sottotitola contenuti on-demand e in onda per aumentare l'accessibilità e migliorare l'esperienza cliente. Usa Amazon Transcribe per aumentare la produttività e acquisire con precisione le riunioni e le conversazioni che ti interessano.
Migliora la documentazione clinica
Medici e professionisti possono utilizzare Amazon Transcribe Medical per documentare in modo rapido ed efficiente conversazioni cliniche in sistemi di cartelle cliniche elettroniche (EHR) per l'analisi. Il servizio è conforme agli standard HIPAA ed è addestrato per comprendere la terminologia medica.
Amazon Transcribe sul piano gratuito
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Aggiungi funzionalità di conversione di voce in testo alle tue applicazioni con il riconoscimento vocale automatico.
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Tutorial
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Zillow: elaborazione del linguaggio naturale quasi in tempo reale per le interazioni dei clienti (4:52)
AWS re:Invent 2020: Utilizza Amazon Transcribe per rendere i contenuti consultabili e accessibili (28:37)
Amazon Transcribe video snacks: creazione di sottotitoli video senza scrivere alcun codice (10:00)
Trasforma il tuo contact center con l'IA conversazionale e l'analisi delle chiamate in tempo reale (44:11)
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Comincia a esplorare Amazon Transcribe con questi tutorial semplici e gratuiti
Introduzione ad Amazon Transcribe
Questo tutorial ti introdurrà al servizio evidenziando le funzionalità principali e i casi d'uso. Passeremo in rassegna i vantaggi del deep learning per migliorare l'accuratezza delle trascrizioni e mostreremo una trascrizione semplice.
Come creare una trascrizione audio con Amazon Transcribe
Seguendo questo tutorial dettagliato imparerai come usare Amazon Transcribe per creare la trascrizione di un file audio registrato, mediante la console di gestione AWS
Aggiungi privacy alle tue trascrizioni con Amazon Transcribe
In questo tutorial, imparerai ad aggiungere la privacy alle tue trascrizioni utilizzando la funzionalità di redazione automatica dei contenuti di Amazon Transcribe.
Piano gratuito di AWS
Il piano gratuito di AWS offre agli utenti l'opportunità di scoprire prodotti gratuitamente, con offerte che includono prodotti sempre gratuiti, gratuiti per 12 mesi e prove gratuite a breve termine.
Nozioni di base
La creazione di un account AWS è gratuita e ti dà accesso immediato al piano gratuito di AWS.
