Policy di AWS Training

Le presenti policy di AWS Training si applicano al tuo ordine ("Ordine") di formazione in aula, abbonamento a Skill Builder Team o Enterprise Skills Transformation, ciascuno definito di seguito e ciascuno un tipo di formazione AWS come delineato nei Termini di servizio AWS disponibili all'indirizzo https://aws.amazon.com/service-terms/.

La presente Sezione 1 si applica all'acquisto di corsi di formazione con istruttore, laboratori e altri tipi di formazione ("Formazione in aula") come descritto nell'Ordine.

1.1 Durata. Salvo diversa indicazione nell'ordine, il periodo ("Durata") dell'Ordine di formazione in aula è (a) 365 giorni dalla data in cui l'ultima parte firma, fa clic per accettare, conferma o completa l'Ordine ("Data di validità") o (b) se hai ricevuto un finanziamento per la formazione in aula da AWS, fino alla fine dello stesso anno solare.

1.2 Pagamenti. AWS emetterà la fattura dopo l'erogazione del corso. Accetti di pagare l'importo indicato nel tuo Ordine, i costi per lezioni aggiuntive acquistate nel Periodo e tutte le tasse applicabili in conformità con i termini di pagamento per i Servizi, come stabilito nell'Accordo cliente AWS disponibile all'indirizzo https://aws.amazon.com/agreement o altro accordo scritto che disciplina l'uso dei Servizi (l'"Accordo"). Salvo diversa indicazione nell'Accordo, tutti gli importi sono espressi in valuta locale, che può essere adeguata in base al tasso di cambio stabilito da AWS.

1.2.1 Formazione prepagata. Il pagamento anticipato è disponibile in alcuni Paesi approvati da AWS ed elencati all'indirizzo https://aws.amazon.com/training/aws-training-policies/countries/. Se scegli di effettuare il pagamento anticipato, accetti di pagare l'importo indicato nel tuo Ordine e le tasse applicabili ("Fondi prepagati") entro 30 giorni dalla (1) Data di entrata in vigore o (2) dalla ricezione della fattura per il pagamento anticipato, a seconda di quale evento si verifichi per ultimo. Se non effettui il pagamento anticipato entro 30 giorni, AWS può emettere la relativa fattura come descritto nella Sezione 1.2, dopo l'erogazione dei corsi. I fondi prepagati non sono rimborsabili e scadono alla fine del Periodo. Per aiutarti a gestire i Fondi prepagati, AWS fornirà una "Dichiarazione riassuntiva dell'utilizzo mensile" che illustra i corsi erogati e il saldo residuo. I Fondi prepagati non possono essere applicati a nessun altro Account, Servizio od Ordine AWS e non possono essere trasferiti a terzi o scambiati con contanti, sconti o altri finanziamenti.

1.2.2 Finanziamenti, sconti e crediti. AWS addebiterà all'utente una commissione pari al valore di eventuali finanziamenti o sconti ricevuti per la formazione in aula se non usufruisce della formazione in aula pari all'importo totale dell'ordine indicato nell'ordine entro il Periodo stabilito. AWS erogherà tutti i crediti per la formazione in aula come indicato nel tuo ordine e nel tuo contratto di credito separato solo se consumi una quantità di Formazione in aula pari all'importo totale dell'ordine entro il periodo stabilito.

1.3 Dimensioni della classe. Il numero massimo di persone che possono accedere a ogni classe ("Studenti") è 25.

1.4 Pianificazione dei corsi. I corsi sono programmati con date di inizio nel tuo Ordine oppure devi contattare il tuo rappresentante AWS Training per programmare qualsiasi corso senza data di inizio almeno 14 giorni prima della fine della Durata.

1.4.1 Riprogrammazione e annullamento dei corsi. Tu o AWS potete riprogrammare o annullare un corso almeno 14 giorni prima della relativa data di inizio. Se richiedi di riprogrammare o annullare un corso con meno di 14 giorni di calendario di anticipo rispetto alla relativa data di inizio, AWS potrebbe fatturarti la tariffa indicata nell’Ordine per la lezione annullata (senza fondo di formazione applicato), le spese di viaggio sostenute elencate nell'Ordine e le tasse applicabili. Se presenti una richiesta di riprogrammazione almeno 14 giorni prima della data di inizio del corso ma AWS non è in grado di riprogrammarlo entro la fine del Periodo o se AWS non è in grado di rispettare la data originale del corso, puoi mantenere la data di inizio del corso prevista oppure AWS annullerà il corso senza alcun costo. Se AWS presenta una richiesta di riprogrammazione almeno 14 giorni prima della data di inizio del corso ma non riesci a riprogrammarlo entro la fine della Durata, AWS annullerà il corso senza alcun costo. Se AWS sospende un corso programmato, puoi accettare il corso sostitutivo suggerito da AWS o annullare il corso senza alcun costo.

La presente Sezione 2 si applica all'acquisto di abbonamenti ("Abbonamenti Team") per posti ("Postazioni") per i Corsisti, in modo che possano accedere ai contenuti della Formazione digitale gestita dall'utente ("Skill Builder"), come descritto nell'Ordine.

2.1 Tariffe e pagamento di Skill Builder. L'utente accetta di acquistare un Abbonamento Team dalla data in cui l'ultima parte firma, fa clic per accettare, confermare o completare l'Ordine (la "Data di decorrenza"). Il prezzo dell'Abbonamento Team è per Postazione, come descritto nell'Ordine e sulla pagina dei prezzi degli Abbonamenti Team per AWS Skill Builder disponibile all'indirizzo https://aws.amazon.com/training/digital/pricing/. L'addebito dell’Abbonamento Team comparirà nella Console AWS per la fatturazione insieme agli addebiti per gli altri servizi utilizzati. Gli abbonamenti Team sono soggetti ai termini di pagamento del Contratto.

2.2 Durata. L'Abbonamento Team ti consente di accedere alle Postazioni per un anno ("Durata dell'abbonamento Team") a partire dalla data di inizio definita nella Sezione 2.3. L'Abbonamento Team non si rinnova automaticamente. Per mantenere l'accesso ininterrotto alle tue Postazioni, devi contattare il tuo rappresentante AWS Training per effettuare un nuovo ordine per l'Abbonamento Team prima della fine della Durata dello stesso.

2.3 Data di inizio e accesso alla Postazione. Devi fornire ad AWS tutte le informazioni di configurazione ragionevolmente necessarie entro 5 giorni lavorativi dalla data di entrata in vigore o all'ora richiesta nel tuo Ordine. La data di inizio è di 20 giorni dalla data di entrata in vigore dell'ordine o dal momento in cui AWS informa i Learning Administrator che l'abbonamento Team è pronto, a seconda della condizione che si verifica prima. Se imposti una data di inizio preferita nel tuo Ordine, deve essere almeno 20 giorni lavorativi dopo la Data di entrata in vigore. Se selezioni come data di inizio preferita uno degli ultimi 2 giorni lavorativi di qualsiasi mese, la data di inizio effettiva dell'abbonamento Team sarà il primo giorno lavorativo del mese successivo. Se comunichi al tuo rappresentante AWS Training per iscritto che non hai accesso alle tue Postazioni entro 2 giorni lavorativi dalla data di inizio, l'abbonamento Team non verrà attivato finché AWS non confermerà l'accesso. Se acquisti un abbonamento Team tramite un rivenditore, sarete tu e il rivenditore a stabilire il periodo di abbonamento e l'accesso alle Postazioni.

2.4 Postazioni aggiuntive. Se stai già utilizzando l'abbonamento Team, puoi acquistare Postazioni aggiuntive con lo stesso abbonamento. La data di inizio segue la stessa tempistica indicata nella Sezione 2.3. Tutte le Postazioni acquistate durante la Durata dell'Abbonamento Team scadranno alla fine di tale Durata indipendentemente da quando sono state acquistate. Le tariffe per le Postazioni aggiuntive saranno calcolate proporzionalmente in base al periodo rimanente di abbonamento Team e ti verranno comunicate per iscritto da AWS.

2.5 Assegnazione e riassegnazione delle Postazioni. Un solo Corsista può utilizzare una Postazione alla volta e le Postazioni sono pensate per essere utilizzate da un singolo Corsista per tutta la durata dell'abbonamento Team. Puoi riassegnare fino al venti percento delle Postazioni a Corsisti diversi all'interno della tua organizzazione durante il periodo dell'abbonamento Team. Se riassegni la Postazione di un Corsista, questo non potrà più accedere ai contenuti formativi in abbonamento. Tuttavia, potrà accedere alla cronologia della formazione.

La presente Sezione 3 si applica all'acquisto dell'implementazione della formazione e allo sviluppo delle competenze ("Enterprise Skills Transformation" o "EST"), come descritto nell'Ordine.

3.1 Durata EST. La durata EST ("Termine EST") inizierà alla data di inizio e terminerà alla data di fine indicata nel tuo Ordine.

3.2 La guida al programma EST. La Guida al programma EST disponibile all'indirizzo https://aws.amazon.com/training/est-program-guide/ è incorporata come riferimento nel tuo Ordine. AWS può aggiornare periodicamente la Guida al programma EST.

3.3 Pagamenti. L'utente accetta di pagare l'importo indicato nel suo Ordine e tutte le tasse applicabili. AWS ti invierà una fattura con la tariffa mensile per il tuo EST alla fine di ogni mese per la durata del Periodo. La tariffa mensile per il primo e l'ultimo mese del Periodo EST verrà calcolata proporzionalmente in base al numero di giorni tra la data di inizio indicata nell'Ordine e la fine del primo mese del Periodo EST, e il primo giorno dell'ultimo mese e la data di fine indicata nell'Ordine. Se non specificamente modificato nel contratto, tutti gli importi sono espressi in valuta locale. I pagamenti possono essere effettuati in una valuta diversa da quella locale se accettata da AWS. L'Importo totale indicato nel tuo ordine può essere adeguato al tasso di cambio determinato da AWS.

3.4 Annullamento. Tu o AWS potete annullare l'ordine. AWS smetterà di fornirti EST quando AWS riceverà la tua notifica, che può avvenire tramite e-mail. AWS ti addebiterà l'intero mese nel corso del quale riceve la tua notifica, ma non addebiterà altre tariffe mensili per l'EST per i mesi successivi.

3.5 Accesso al team EST. Per abilitare il supporto e la guida a EST, AWS potrebbe richiedere l'accesso ai tuoi sistemi di comunicazione interni, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, e-mail, messaggistica istantanea e altri sistemi relativi a tale accesso identificati dall'utente ("Sistemi del cliente"). Quando accede ai Sistemi del cliente, AWS si impegna a rispettare le policy e le procedure ragionevoli del cliente nella misura in cui tali politiche e procedure sono (i) applicabili a tale accesso e utilizzo e (ii) non in conflitto con il Contratto. Previa approvazione dell'utente, quest'ultimo farà in modo che AWS abbia un accesso ragionevole ai suoi Sistemi nella misura necessaria per abilitare EST e senza costi aggiuntivi per AWS. Puoi revocare l'autorizzazione all'accesso in qualsiasi momento. AWS non è responsabile per eventuali inadempienze causate dalla revoca dell'accesso di AWS ai sistemi dei clienti.