Amazon Transcribe Medical

Converti automaticamente discorsi medici orali in testo

Amazon Transcribe Medical è un servizio di machine learning che permette di creare velocemente trascrizioni accurate di consultazioni mediche tra pazienti e medici. Con Transcribe Medical, i termini medici e farmacologici utilizzati nelle note dettate dai medici, nelle consultazioni tra paziente e medico di base e nella telemedicina vengono automaticamente convertiti dalla forma orale a quella scritta per l’utilizzo nelle applicazioni di documentazione clinica.

Le trascrizioni mediche accurate sono costose, richiedono troppo tempo o disturbano l’esperienza del paziente. In molti ospedali e cliniche, i medici utilizzano un registratore per dettare note che vengono inviate a terze parti che trascrivono manualmente il file vocale, un processo costoso e lungo che richiede più giorni per essere completato. Altri scelgono di utilizzare dei trascrittori umani, il che può distrarre pazienti e medici e non farli sentire a loro agio. Alcune organizzazioni hanno provato a utilizzare software di trascrizione medica, ma il linguaggio medico complesso può essere difficile da trascrivere e ciò può risultare in inefficienza e scarsa accuratezza che possono causare gravi conseguenze. Le conversazioni tra personale medico e pazienti sono la base della diagnosi e del piano di cure del paziente e l’inizio di ogni flusso di lavoro di documentazione clinica. Per esempio, un flusso di lavoro può includere la conversazione tra un medico e il paziente, l’inserimento della prescrizione in un sistema di registro sanitario elettronico (EHR) e l’invio elettronico dell’ordine alla farmacia. È di fondamentale importanza che queste informazioni siano accurate.

Amazon Transcribe Medical utilizza la machine learning per fornire riconoscimento vocale di automatico (ASR) estremamente accurato al settore medico. È possibile utilizzare Transcribe Medical per trasformare velocemente ed efficientemente in testo le conversazioni tra medico e paziente per una successiva analisi attraverso l’elaborazione del linguaggio naturale o per l’inserimento in sistemi di registro sanitario elettronico (EHR), poiché il servizio è addestrato per capire la terminologia e lo stile del linguaggio clinico. Con Transcribe Medical, i medici sono in grado di concentrarsi meglio sul loro paziente e offrire un’esperienza più attenta invece di interrompere la conversazione per prendere appunti.

Transcribe Medical è soggetto allo standard HIPAA e si integra facilmente con le applicazioni di documentazione clinica e con qualsiasi dispositivo dotato di un microfono. Ciò potrebbe includere un’applicazione medica per dispositivi mobili che trascrive l’intera conversazione tra medico e paziente o un software su un computer che trascrive la dettatura di un medico dopo la visita del paziente. Poi, le trascrizioni possono essere automaticamente inviate a un servizio di elaborazione del linguaggio naturale come Amazon Comprehend Medical. Comprehend Medical utilizza la machine learning per estrarre informazioni mediche rilevanti dalle trascrizioni, come patologie mediche, farmaci, dosaggi, intensità e frequenza. Queste informazioni possono essere utilizzate per riassumere note, nel supporto alle decisioni cliniche, nella gestione del ciclo delle entrate (codificazione medica) e nella gestione del trial clinico.

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“L'estrema precisione nella documentazione clinica è fondamentale per i flussi di lavoro e per la soddisfazione generale dell'operatore sanitario. Sfruttando le API di trascrizione di Amazon Transcribe Medical, Cerner sta sviluppando un trascrittore vocale digitale che ascolta automaticamente le interazioni tra personale clinico e paziente e acquisisce il dialogo in forma di testo in modo discreto. Da queste funzioni iniziali, la nostra soluzione tradurrà in modo intelligente i concetti per il loro inserimento nel componente codificato del sistema EHR di Cerner”.

Jacob Geers
Solutions Strategist, Cerner Corporation

Casi d'uso

Dettatura

Utilizzando Transcribe Medical, i medici possono dettare i loro appunti utilizzando un dispositivo mobile dopo l’interazione col paziente. Ciò offre ai medici la capacità di dettare appunti medici velocemente, invece di prendere appunti manualmente o attendere i servizi di terze parti, riducendo così tempi e costi e migliorando l’esperienza del paziente.

Trascrizione di conversazioni

I clienti del settore sanitario e scientifico possono creare applicazioni di trascrizione in grado di trascrivere le conversazioni tra medico e paziente in tempo reale, senza interrompere l’interazione. Le trascrizioni possono essere usate per raccogliere informazioni come farmaci, dosaggi, intensità e frequenza prima del loro inserimento finale nei sistemi di registro sanitario elettronico (EHR). È possibile utilizzare Amazon Comprehend Medical, un servizio di elaborazione del linguaggio naturale per testi medici, per estrarre tali informazioni. 

Monitoraggio della sicurezza dei farmaci

Le aziende farmaceutiche possono utilizzare Transcribe Medical per trascrivere le telefonate tra i pazienti e i medici o tra i medici e le aziende farmaceutiche, trascrivendo accuratamente i nomi dei farmaci e i termini chiave che descrivono gli effetti collaterali. Con queste informazioni in formato testuale, le aziende farmaceutiche possono analizzare e individuare con più efficienza i problemi di sicurezza relativi ai farmaci, per esempio un effetto collaterale inaspettato di un nuovo farmaco. 

Vantaggi

Accuratezza estrema

Utilizzando modelli di machine learning all’avanguardia, Transcribe Medical offre trascrizione accurata e in tempo reale dalla forma parlata a quella scritta specifica per il linguaggio medico. Ciò vuol dire che una frase come “il paziente è stato colpito da un fibroma plantare” sarà trascritta accuratamente. Questo riduce il tempo che i medici impiegano per prendere e modificare appunti manualmente e lo stress lavorativo che tradizionalmente li colpisce provocato da seccanti ore passate a prendere appunti. 

Discorso naturale

Transcribe Medical supporta le conversazioni tra più persone o la dettatura da un singolo parlante. Fornisce inoltre l’autopunteggiatura, permettendo ai medici di parlare in maniera naturale invece di dover esplicitare i segni di punteggiatura pronunciandoli. La trascrizione include anche in maniera automatica i numeri normalizzati (per es. 50 battiti al minuto invece di “fifty”) e l’utilizzo delle maiuscole. Poiché Transcribe Medical trascrive conversazioni naturali, il medico non è costretto a fare delle pause per prendere appunti, fornendo così al paziente un’esperienza migliore e più attenta.

Riduzione dei costi di documentazione medica

Poiché Transcribe Medical riduce l’utilizzo di trascrittori umani e non richiede commissioni di licenza come altri servizi di trascrizione tradizionali, permette di ridurre il costo totale della documentazione medica. Le applicazioni di documentazione medica che utilizzano Transcribe Medical possono essere distribuite in maniera scalabile in migliaia di centri medici, offrendo al personale clinico trascrizione di note economica, coerente e accurata in qualsiasi luogo.

Come funziona

Diagramma di funzionamento di Amazon Transcribe Medical
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