1. アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社とは何ですか?
2022 年 2 月 1 日より、アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社(AWS Japan) が、Amazon Web Services, Inc. (AWS Inc.) に代わり、日本国内の全てのアカウントに対する新しい AWS クラウドサービスの契約当事者となります。したがって、日本国内のすべてのアカウントは AWS Inc. ではなく、AWS Japan からクラウドサービスを購入することになります。日本国内の請求書払いのアカウントは、2021 年 11 月 1 日に、既にAWS Japan に移行されています。

どのアカウントが影響を受けるかについては、よくある質問の (2) を参照してください。この度の変更は AWS カスタマーアグリーメントに反映されます。

2. どの AWS アカウントに影響がありますか?
日本国内にあると確認された AWS アカウントは AWS Japan が担当いたします。AWS は、税金設定や請求先および連絡先の住所に基づいて、各アカウントのアカウント所在地を特定します。 複数の国に複数のリンクされているアカウントを持つ組織の詳細については、よくある質問の (20) を参照してください。

3. AWS が、AWS Japan を新しい契約当事者とする理由は何ですか?
私たちは、ビジネス構造を定期的に見直すことで、お客様に最高のサービスを提供できるよう努めています。AWS Japan を立ち上げるのは、日本国内のお客様が日本の現地法人から AWS のサービスをご利用できるようにするためです。AWS Japan は全国での拡大するクラウドコンピューティングの導入を簡素化し、サポートします。

4. AWS Japan が新しい AWS 契約当事者としてサービス提供を開始するのはいつですか?
AWS Japan は、請求書払いのお客様向けに 2021 年 11 月 1 日に現地販売者としてサービスの提供を開始しました。AWS Japan は、2022 年 2 月 1 日、すべての日本のお客様向けに現地販売者としてサービスの提供を開始します。2022 年 2 月 1 日に AWS Japan に移行した後で、クレジットカード払いのお客様は 2022 年 2 月 1 日以降に最初のサブスクリプション請求書を受け取り、2022 年 3 月 1 日以降に最初のアニバーサリー請求書を受け取ります。

5. AWS Japan のサービス提供開始に向けてどのような準備をすればよいですか?
請求が適切に処理され、立ち上げに関する通知や更新情報が確実に届くように、アカウント情報を最新の状態に維持してください。お客様の AWS アカウントごとに以下の情報が最新であることをご確認ください。

1. デフォルトの支払い方法
2. その他の連絡先

お客様の買掛金 (AP) 部門またはアカウントのお支払い担当者が、AWS Japanへの契約当事者の変更およびサービス提供の開始を把握し、今後は AWS Japan へ支払いをする手続きを整えるようご確認ください。これには請求システムの記録を更新したり、発注書を発行したりすることが含まれます。送金方法については、請求書をご確認ください。

6. AWS のサービスへのアクセス方法は変わりますか? サービスの中断は発生しますか?
いいえ、サービスの変更はなく、現在ご利用いただいているサービスを継続してご利用いただけます。お客様のアカウント番号、コンテンツ、設定、アクセス権限、セキュリティ設定もそのままです。

7. 契約先が AWS Japan に変わると、何が変わりますか?

• 請求書払いのお客様は、米国ドル (USD) または日本円 (JPY) で支払うことができます。お支払い通貨の設定を更新していない場合は、アマゾン ウェブ サービス 合同会社の現地通貨である JPY で AWS Japan にお支払いいただきます。お支払い通貨の設定を更新する場合は、こちらのステップに従ってください。
• AWS Japan でご利用可能なカードは、Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、銀聯です。 クレジットカード払いのお客様は、JPY でお支払いいただきます。
• お選びいただいた通貨に従って、JPY または USD で請求書が発行されます。いずれの場合も、AWS のサービス料金は USD で表示されます。
• 請求書には日本の消費税 (JCT) 込みの額が表示され、日本の法律に基づいた有効な税金請求書となります。
• AWS, Inc. は APN 料金に対する JCT を請求していませんでしたが、APN 料金を請求書で支払い、AWS Japan から請求を受ける場合は、JCT が適用されます。請求書の APN 料金と JCT 額をご確認ください
• AWS Japan では電信送金がサポートされますか?口座引き落とし (ACH および SEPA) でのお支払いは、移行後、ご利用いただけなくなります。 必要なに応じてお支払い方法の変更をお願いします。AWS Japan 外の AWS セラーからサービスをご購入の場合、デフォルトの支払い方法が国際取引をサポートしていることをご確認ください。
• AWS カスタマーアグリーメントまたは AWS のサービス利用を規定するその他の契約においては、日本国内の有効なアカウントに対する AWS 契約当事者が Amazon Web Services, Inc. からアマゾン ウェブ サービス ジャパン G.K. に変更されます。変更後に AWS のサービスを継続してご利用いただくことで、新契約に同意したものとみなされます。
• 変更の一環として、現在のアマゾン ウェブ サービス ジャパン K.K. の法人格は、11 月 1 日に株式会社 (“KK”) から共同有限責任の合同会社 (“GK”) に変わり、アマゾン ウェブ サービス ジャパン G.K. としてよりローカライズされたカスタマーエクスペリエンスをご提供いたします。

請求、支払い、送金に関する質問

8. 請求書はどのようなものになりますか?
日本の消費税が含まれる税金請求書が届きます。これは、日本の税務上の要件を満たす請求書であり、Amazon Web Services, Inc. が従前発行していた請求書に代わるものです。

[税金設定] ですべての情報が正しいことをご確認ください。お客様がOrganizationに属する場合は、同じ課税設定のすべてのアカウントに対する請求書が可能なかぎり統合されることに注意してください。

9. AWS Japan でサポートされる支払い通貨と支払い方法は何ですか?
請求書払いのお客様は、米ドル(USD)または日本円(JPY) でお支払いいただくことができます。お支払い通貨の設定を更新していない場合は、アマゾン ウェブ サービス ジャパン 合同会社の現地通貨である JPY で AWS Japan にお支払いいただきます。お支払い通貨の設定を更新する場合は、こちらのステップに従ってください。

Visa、Mastercard、JCB、Diners Club、銀聯のお客様は、JPY でお支払いいただきます。American Express のお客様は、JPY または USD でお支払いいただけます。

サービス料は引き続きUSDで表示され、請求額も USD で算出されますが、AWS 支払い通貨利用規約により JPY で支払う場合、請求額は JPY に換算されます (AWS マネジメントコンソールの [マイアカウント] ページにも記載されています)。

10. AWS のサービスに対して請求書払いをしています。何か必要なことがありますか?
お客様の買掛金 (AP) 部門やアカウントの支払い担当者が、今後は日本の AWS Japan の銀行口座へ支払いをする手筈を整えるようご確認ください。必要に応じて、日本の新しい銀行口座に支払いを送金できること、または発行済み発注書に AWS Japan から請求される利用額が含まれていることを、お客様の買掛金 (AP) 部門または取引先銀行に確認してください。

税金に関する質問

11. AWS, Inc. からの請求書には、課税されていました。これは変更になりますか?
いいえ、これまで日本の消費税 が請求されていた場合、引き続き日本の消費税が請求されます。AWSパートナー向けのAPN年会費（年間料金）ではこれまでAWS, Inc.は消費税を請求しておりませんでしたが、今後AWS JapanからのAPN年会費の請求にあたっては消費税を請求します。
請求書には他にも変更点があります。AWS Japan が請求書の発行元となり、日本における AWS Japan の法的住所が記載されます。

12. 月の途中で課税先住所を変更した場合、日本の税金はどのように計算されますか?
AWS は求書を発行する時点で登録されている最新の請求先情報などを使用し、適用される税金を算出します。リザーブドインスタンスやドメインネーム、Savings Plans など、一度限りの購入は購入時に請求されます。その他毎月定期的にご利用いただいているサービスに関しては、毎月 4 日前後にその時点で登録されている住所情報などに基づいて請求書が発行されます。

一括請求 (コンソリデーティッドビリング) のお客様、AWS ソリューションプロバイダー、AWS ディストリビューターに関する質問

13. わたしのアカウントは、組織用の支払者アカウント (一括請求ファミリー) です。すべてのメンバー (リンクされている) アカウントについて、登録住所が正しいことや、AWS セラーエンティティと関連付けられていることを、どのように確認できますか?
管理アカウント（ペイヤーアカウント）の所有者は、AWS 請求情報ダッシュボードにある [税金設定] ページにアクセスして、各メンバートアカウント（リンクトアカウント）の事業法人住所とAWS Seller of Record を確認できます。右端の列に、各アカウントの Seller of Record (AWS, Inc.、AWS EMEA SARL、または AWS Japan など) が表示されています。管理アカウント（ペイヤーアカウント）の所有者は、メンバーアカウント（リンクトアカウント）の AWS 請求情報ダッシュボードにログインして、それらのアカウントの事業法人住所を変更できます。

14. 私のアカウントは組織用の管理 (支払者) アカウント (一括請求ファミリー) であり、他の複数の国を拠点とするメンバー (リンクされている) アカウントがあります。何か変更点はありますか?
AWS が、アカウントの所在地を基づいて個別アカウントごとに適切な AWS Seller of Record (AWS, Inc. や AWS Japan など) を決定します。AWS Seller of Record の詳細なリストについては、https://aws.amazon.com/agreement/ を参照してください。複数のメンバー (リンクされている) アカウントが複数の異なるセラーのサービスを利用している場合、各アカウントの所在地に応じて該当するセラーから別個の請求書または支払いリクエスト (RFP) が発行されます。異なるセラーから請求書または RFP が発行された場合、該当請求書に記載された通貨で個別に送金していただく必要があります。
AWS Japan、AWS, Inc.、または AWS Europe から発行される請求書または RFP では、AWS 請求ダッシュボードの [マイアカウント] ページに設定されている通貨が使用されます。

請求書または RFP には、セラーごとに独自の送金方法が記載されます。支払いは、該当する請求書に記載されている通貨を使用して、該当するセラーに送金する必要があります。

15. 私は AWS ソリューションプロバイダー/AWS ディストリビューター [TS3] です。契約先がAWS Japanとなると私にどのような影響がありますか?
AWS ソリューションプロバイダーまたは AWS ディストリビューターの方は、既存のオペレーションガイダンスに従って、リンクされているすべてのアカウントに独自の税金設定を適用してください。AWS 請求ダッシュボードの [税金設定] ページで [税金設定の継承を有効にする] ことで、リンクされているすべてのアカウントで税金情報を使用できます。リンクされているすべてのアカウントで独自の情報を使用することで、AWS は該当する税を正確に算出できます。AWS ソリューションプロバイダー/AWS ディストリビューターは、エンドカスタマーに適用される税を管理および請求する責任があります。

契約先がAWS Japanとなることによってによってお客様のアカウントが影響を受けるかどうかを確認するには、パートナー開発マネージャー (PDM) に直接お問い合わせください。PDM の連絡先は AWS パートナーセントラルにログインして確認できます。

その他の質問

16. カスタマ―エンゲージメントおよび通信関連サービス (Chime/Connect/SNS) はどうなりますか?
Amazon Connect と AWS GroundStation は AWS Japan から販売され、請求されます。Amazon Pinpoint, Amazon SNS, Amazon SES, Amazon Chimeの一部, AWS Elemental MediaConnect, Amazon WorkDocs, Amazon WorkMailは、引き続きAMCS LLC から販売され、AWS Japanから請求されます。ContactCenterTelecomm は、引き続きAMCS LLC から販売され、AWS Incから請求されます。

17. AWS ProServe、Marketing、Training (PMT) サービスはどうなりますか?
AWS トレーニングと AWS Professional Services の請求方法に変更はありません。AWS トレーニングと Professional Services のお客様は、E メールの通知とよくある質問 (12) で説明しているように、銀行情報を更新する必要があります。日本のお客様に対するトレーニングおよびプロフェッショナルサービス契約に基づく AWS トレーニングおよび Professional Services は、引き続き AWS Japan から販売されます。

18. 既存の RI/Savings Plans はどうなりますか?
リザーブドインスタンス (RI) や Savings Plans (SP) は、購入後の AWS 契約当事者の変更にかかわらず、対象の一致する利用に引き続き適用されます。AWS Japan の立ち上げ後、RI の未払い残高のある日本国内のアカウントには AWS Japan から請求されます。

19. 請求書払いでの請求に対する国際送金は、日本のアマゾン ウェブ サービス ジャパン 合同会社に行くのですか?
USD で支払う場合、送金は国際送金になります。JPY で支払う場合、送金は国内送金になります。

20. 電信送金の領収書または送金リストのコピーを AWS Japan に送る必要があるのですが、どうすればよいですか?
AWS に電信送金領収書または送金リストのコピーを提出する必要がある場合、AWS Japan の売掛金管理部にお問い合わせいただく必要があります。変更の詳細を送金先 E メールアドレス (aws-jp-receivables-support@email.amazon.com) 宛にお送りいただくこともできます。

21. 請求書の支払いを誤った銀行口座に対して行ってしまったらどうなりますか?
誤った銀行口座に支払ったと思われる場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。

22. 為替レートの変更を、AWS からお客様に前もって通知することはできますか?
いいえ。為替レートは請求書が発行された日付で決定されます。AWS では、USD 以外の料金の変更を予測して連絡することはできません。これは通貨変動があるためです。

23. AWS は、お客様からの要望があった場合、為替レートの計算をカスタマイズできますか?
いいえ。AWS では、特定の通貨で支払うお客様に対して、同じ為替レート計算を使用します。

24. AWS では為替レートのディスカウントを提供していますか?
いいえ。AWS では、為替レートをディスカウント方法として使用していません。ディスカウントに関するお問い合わせについては、AWS 日本担当チームにご連絡ください。

25. 引き続き AWS Inc. から請求されるサービスは他にありますか?
ContactCenterTelecommは引き続き AWS Inc. から請求書が発行されます。

AWS Japan Marketplace - ご購入者

1. AWS Marketplace で何が変わるのですか?
日本を拠点とするお客様のアカウントの AWS Marketplace でのご注文は、アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社 (「AWS Japan」) が担当させていただきます。

2. AWS Marketplace の注文を AWS Japan が担当するのはなぜですか?

• 日本に拠点を置くアカウントの AWS Marketplace のご注文を、現地法人が担当するようにするためです。クラウドおよび Marketplace のご注文については、同じ現地法人 (AWS Japan) から請求書が発行されます。
• お客様は国内でお支払い (クレジットカードでも銀行振込の場合は、クラウドの請求書と同じ銀行口座に対する請求書払い) ができるため、送金手数料を削減できます。
• 一国の商取引規制では海外の販売責任者であるか国内の販売責任者であるかによって扱いが異なることがよくあるため、お客様が影響を受けます。
•  地域全体で増大している AWS Marketplace のご注文を簡素化、サポートします。

3. この変更により、当社の Marketplace での取引にどのような影響があるのでしょうか?
日本に拠点を置く AWS アカウントの、AWS Marketplace のご注文は、AWS Japan との取引となり、AWS Marketplace の請求書を AWS Japan から受け取ります。現地での請求と支払いのオプションがある AWS クラウドのサービスと同様です。お客様がOriganizationに属している場合は、同じ税金設定のすべてのアカウントに対する請求書が、可能なかぎり、一括されます。

4. 上記の変更は、AWS Marketplace で販売されているすべての製品が対象ですか?
すべての 3P Marketplace 製品、つまりサードパーティーの販売者が直接販売する製品は、AWS Japan から請求書が発行されます。AWS または Amazon 関連会社が 販売責任者 (SOR) である AWS Marketplace 製品 (2P 製品ともいいます) は、引き続き Amazon Web Services, Inc (AWS Inc.) からのご請求になります。

請求、通貨、支払い、送金に関する質問

5. AWS Marketplace の注文に対する請求方法はどのように変わるのですか?
現在、お客様の AWS Marketplace のご注文はすべて、AWS Inc. から法人向け請求書が発行されています。変更後は、サードパーティーの販売者が直接販売する3P AWS Marketplace のご注文については AWS Japan が請求書を発行し、2P AWS Marketplace のご注文については AWS Inc. が請求書を発行します。

6. クラウドと Marketplace の注文は、AWS Japan で 1 つの請求書にまとめられるのですか?
いいえ、サードパーティーの販売者が直接販売する3P AWS Marketplace のご注文については、AWS Japan からクラウドサービスとは別に請求書をお送りします。

7. AWS Marketplace の注文を振込で支払っています。何かするべきことはありますか?
はい。AWS Japan が取り扱う AWS Marketplace の取引はすべて、送金指示が更新されます。送金情報は、AWS 請求コンソールにサインインすると、AWS Japan の請求書で確認できます。銀行口座は、AWS クラウドサービスを AWS Japan を通して購入する際の振込先銀行口座と同じです。お客様の買掛金 システムにおいて AWS Inc. の送金情報を削除しないでください。2P Marketplace のご注文については、引き続き AWS Inc. の銀行口座に振り込んでいただく必要があります。

8. AWS Marketplace での購入をクレジットカードで支払っています。この支払い方法を続けるためにするべきことはありますか?
この変更に伴い、一部のクレジットカードプロセッサーで、9,999,999 JPY を超えるクレジットカード取引の処理ができなくなります。この制限の影響を受けるお客様は、サポートセンターよりカスタマーサービスにご連絡ください。AWS Japanでは、American Express、銀嶺、Diners Club、JCB、Mastercard　及びVisaのみのお取り扱いとなります。

9. 更新された送金指示のバンクレターはどのように入手できますか?
お問い合わせフォームでバンクレターをご請求ください。

10.AWS Japan から請求される AWS Marketplace サービスの支払は、AWS クラウドサービスの支払いと同じ銀行口座に送金できますか?
はい。AWS Japan を通じた AWS Marketplace のご購入の銀行口座は、AWS Japan を通じた AWS クラウドサービスの銀行口座と同じです。

11. AWS Japan が AWS Marketplace の注文で対応している支払い方法を教えてください。
AWS Japan から購入した AWS クラウドサービスについて支払う場合と同じお支払い方法をご利用いただけます。クレジットカード払いのお客様の場合、AWS Japan でご利用可能なカードは、Visa、Mastercard、American Express、JCB、Diners Club、銀聯です。

12. AWS Japan が AWS Marketplace の注文で対応している通貨を教えてください。

AWS Marketplace のご注文に対する AWS Japan へのお支払いは、AWS クラウドのご購入でお支払いいただいている通貨と同じです。クレジットカード(Visa、Mastercard、JCB、Diners Club、銀聯)でのお支払いの場合、AWS Japan への支払いは日本円 (JPY) のみの決済となり、USD でのお支払いはお受けしかねます。American Express、または請求書払いの場合は、アカウントで設定されているお支払い通貨に基づいて、米ドル (USD) または JPY でお支払いいただきます。お支払い通貨の設定を更新していない場合、AWS Marketplace のご注文に対する AWS Japan へのお支払いは、AWS Japan の現地通貨である JPY でお支払いいただきます。お支払い通貨の設定を更新する場合は、こちらのステップに従ってください。AWS Japan に USD での振込でお支払いされているお客様は、FX 手数料を含む銀行振込手数料がかなり高額になる可能性があることにご注意ください。銀行振込手数料の詳細については、お客様の取引銀行にお問い合わせください。サービスの料金は引き続き米ドル (USD) で提示され、JPY でお支払いいただく場合の請求額は、USD で計算されてから、JPY に換算されます。AWS 利用規約が適用されます。

13 .AWS Marketplace の既存のサブスクリプションに変更はありますか?
はい。AWS Marketplace の既存のサブスクリプションは、AWS, Incから AWS Japan に担当が移ります。この変更は、ご利用に応じてお支払い頂く製品、リニューアル、Flexible Payment Schedulesによる分割払いの月次請求書に適用されます。既存のワークロードへの影響はありません。

14. この変更に伴う税額への影響はありますか?
税額に影響はありません。AWS では、AWS Marketplace セラーによる販売に対して日本の消費税 (JCT) を徴収することは義務付けられていません。セラーが別途、税法に則った消費税を消費税請求書として発行し、消費税を徴収します。

詳細については、税金ヘルプ - 日本を参照してください。

15. AWS Cost Explorer、コストと使用状況レポート (CUR)の利用状況 、または情報の表示方法に影響はありますか?
いいえ。これらのツールはこれまでと変わりなくご利用いただけます。CUR には、AWS側の契約当事者を識別できる “Invoicing Entity”という新しい欄が追加され、3P のAWS Marketplaceでのご購入に対し、AWS Japanが新しい契約当事者として反映されます。2PのAWS Marketplaceでのご購入については、引き続きAWS Inc.が契約当事者として表示されます。

16. AWS Japan が Marketplace の販売責任者となることで、一括請求ファミリーや複数の SOR を利用しているお客様には、どのような影響がありますか?

• Payer アカウント: Payer アカウントやLinked アカウントで使用されたサービスについてお支払いいただきます。Payerアカウントは、そのアカウントまたはLinkedアカウントの 1 つ以上が AWS Japan にあり、AWS Marketplace の取引を行っている場合に影響を受けます。
• Linked アカウント: ご利用いただいたサービスはPayer アカウントによりで支払われます。Linked アカウントが影響を受けるのは、そのアカウントが AWS Japan にあり、AWS Marketplace の取引を行っている場合です。

17.私の発注書 (PO) が引き続き AWS Marketplace の請求書に正しくタグ付けされていることを確認する方法を教えてください。

• Marketplace の取引専用の発注書を設定している場合、PO が AWS Japan と AWS Inc. からのすべての AWS Marketplace 請求書にタグ付けされるようにするには、[Bill From] (請求元) ドロップダウンメニューから AWS Inc. と AWS Japan の両方を選択する必要があります。
• AWS Japan のクラウド取引で使用しているのと同じ発注書を AWS Japan の AWS Marketplace の取引で使用する場合は、[Line Item Type] (明細項目のタイプ) で [ALL] (すべて) を選択していることを確認してください。クラウド取引の発注書を分けておきたい場合は、[Line Item Type] (明細項目のタイプ) で [AWS Monthly Usage] (AWS の月間使用量) と [AWS Subscription Purchase] (AWS サブスクリプションの購入) を個別に選択していることを確認してください。
• AWS Japan の Marketplace 取引用に新しい発注書を設定する場合は、AWS Japan の Marketplace が立ち上がった後に、機能を使用できるようになります ([Line Item Type] (明細項目のタイプ) の [AWS Marketplace Blanket Usage] (AWS Marketplace の包括的使用) は立ち上げまで使用できません)。

18.お客様は AWS Japan の変更に向けてどのような準備をすればよいですか?

• このたびの変更に関して、経理部、税務部、財務部、債務部など、関係各部署に周知くださるようお願いします。リンクされたアカウントがある場合も、変更について周知をお願いします。
• お支払い方法は AWS ジャパンが対応しているものであることをご確認ください。AWS マネジメントコンソールの [支払い方法] ページにアクセスし、お支払い方法を確認または変更してください。
• 振込でお支払いの場合は、AWS マネジメントコンソールでご希望の通貨を選択していることをご確認ください。
• アカウントの請求先住所と問い合わせ先住所を必ずご確認ください。
• 今後の Marketplace のご注文で、Marketplace の注文書が AWS Japan にタグ付けされていることをご確認ください。
• お客様の AP システムで AWS Inc. の送金情報を削除しないでください。2P Marketplace のご注文については、引き続き AWS Inc. の銀行口座に振り込んでいただく必要があります。

19.AWS Inc. に留まって未適用のクレジットメモを利用することはできますか?
今後、AWS Japan とお客様とのすべてのお取引は、3P Marketplace のご注文については AWS Japan から請求書をお送りすることになります。クレジットメモは、できるだけ多く、AWS Inc. への現在のご注文または 2P Marketplace のご注文に適用してください。お客様は、AWS Inc. が発行する未適用のクレジットメモをお客様の銀行口座に返金するようリクエストできます。

AWS Japan Marketplace - セラー
1.変更点
日本を拠点とするお客様のアカウントの AWS Marketplace でのご注文は、アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社 (「AWS Japan」) が担当させていただきます。 セラーは、AWS の日本のお客様との取引について、AWS Japan から支払いを受けます。また、日本に拠点を置くセラーは、出品手数料に日本の消費税 (JCT) が課税され、消費税法に準拠した請求書が発行されます。セラーのアカウントがある拠点、および AWS 請求コンソールの税金設定に従って、消費税額 を計算します。

2.この法人を通した販売はどうなりますか?
日本以外に拠点を置くセラーの場合、AWS Japan を通して販売するための追加手続きはありません。

日本に拠点を置くセラーの場合、AWS Japan は規制のため追加情報を収集する必要があります。日本に拠点を置くセラー様で AWS Marketplace への掲載をご希望の場合、 aws-jp-marketplace@amazon.co.jp まで詳細をお問い合わせください。

3.AWS Japan を通した販売には、製品の再掲載が必要ですか?
いいえ。製品の再掲載は必要ありません。AWS Marketplace 製品はグローバルカタログ上にあることに変わりはありません。日本のお客様に販売する場合、AWS Japanが AWS Marketplace を担当し、お客様は請求時点で適切な請求書を受け取ります。

4.この変更に伴う税額への影響はありますか?
日本に拠点を置くセラーで、AWS Marketplace で日本に拠点を置く AWS アカウントに対して販売した場合、AWS Japan は AWS 出品手数料に日本の消費税 (JCT) を課税し、この 消費税はセラーへの支払いから差し引かれます。AWS Japan から セラーに対して、消費税法に準拠した請求書を発行します。

日本以外に拠点を置くセラーが、AWS Marketplace にて日本に拠点を置く AWS アカウントに対して販売した場合、AWS Japan は AWS 出品手数料に 係る消費税を請求しません。

AWS では、AWS Marketplace セラーによる販売に対して日本の消費税 (JCT) を徴収することは義務付けられておらず、又認められていません。詳細については、税金ヘルプ - 日本を参照いただくか、jp-marketplace-tax-support@amazon.com までご連絡ください。

1. What is Amazon Web Services Japan G.K.?
On February 1, 2022 Amazon Web Services Japan G.K. (AWS Japan) will replace Amazon Web Services, Inc. (AWS Inc.) as the new AWS cloud services seller for all accounts located in Japan. At that time, all accounts located in Japan will purchase cloud services from AWS Japan instead of AWS Inc. Pay-by-invoicing accounts located in Japan were previously migrated to AWS Japan on November 1, 2021.
Please see FAQ #2 for more information about which accounts are affected. This change will be reflected on your AWS Customer Agreement.

2. Which of my AWS accounts are affected?
AWS accounts determined to be located in Japan will be served by AWS Japan. AWS will determine each individual account location based on the account’s Tax Settings and/or billing and contact addresses.

Please see FAQ #20 for more details regarding Organizations with linked accounts in multiple countries.

3. Why is AWS launching AWS Japan as a new service seller?
We regularly review our business structure to ensure that we are able to best serve our customers. We are launching AWS Japan to allow customers based in Japan to purchase AWS services from a local Japanese entity. AWS Japan will simplify and support the growing adoption of cloud computing across the country.

4. When will AWS Japan launch as a new AWS Contracting Party?
AWS Japan SOR launched on November 1, 2021 for customer paying by invoicing terms. On February 1, 2022, AWS Japan SOR will launch for all remaining Japan customers. After a customer is migrated to AWS Japan SOR on February 1, 2022, Credit Card customers will receive their first subscription invoice after February 1, 2022, and their first anniversary invoice after March 1, 2022.

5. What can I do to prepare for the launch of AWS Japan SOR?
Please make sure that your account details are all up to date to ensure proper invoicing and to receive any notifications or updates regarding the launch. We recommend checking that the following are all up-to-date for each of your AWS accounts:

1. Tax Settings
2. Default Payment Method
3. Alternate Contacts

Please also make sure that your Accounts Payable (AP) department or the person responsible for making payments for your accounts is aware of this launch, and is ready to make payment to AWS Japan. This may include updating records in billing systems, or opening purchase orders. Please check your invoice for remittance instructions.

6. Will my access to AWS services change? Will I experience service down time?
No, there will be no change in the services, you can continue using the same services you use today. Your account number, content, configurations, access rights, and security settings will remain the same.

7. What will change when my contracting party changes to AWS Japan?

• You may pay in US Dollar (USD) or Japanese Yen (JPY) if you are a pay-by-invoicing customer. If you have not updated your Payment Currency Preference you will pay your AWS Japan charges in JPY, the local currency of Amazon Web Services G.K. Please update your Payment Currency Preference by following these steps.
• Visa, Mastercard, American Express, Japan Credit Bureau, Diners Club and China Union Pay cards will be supported by AWS Japan. Credit card customers will pay in JPY and payments in USD will not be accepted. Depending on the applicable currency, invoices will be issued in JPY or USD, while AWS services remain priced in USD.
• You will receive invoices that include Japanese Consumption Tax (JCT) and are valid tax invoices under Japanese law.
• AWS, Inc. did not charge JCT on APN fees; however, if you pay APN fees by invoice and are charged from AWS Japan, they will be subject to JCT. Please see the APN fees and JCT amount in the invoice. Wire transfer payments are supported by AWS Japan. Direct Debit (ACH and SEPA) payments will no longer be supported after launch. Please update your payment method accordingly. If you purchase services from AWS sellers outside AWS Japan, please ensure that your default payment method supports international transactions.
• The AWS Customer Agreement, or other agreement with us governing your use of AWS services, will be updated to replace Amazon Web Services, Inc. with Amazon Web Services Japan G.K. as your AWS Contracting Party for your eligible Japanese accounts. Your continued use of AWS services after the change will constitute your acceptance of the new agreement.
• As part of the change, the current Amazon Web Services Japan K.K. entity will convert from a kabushiki kaisha (“KK”), a joint stock company, to a godo kaisha (“GK”), a joint limited liability company, Amazon Web Services Japan G.K. on November 1st to provide you with a more localized customer experience.

Billing, Payment, and Remittance Questions

8. What invoicing documents should I expect?
You will receive a Tax Invoice that includes Japanese Consumption Tax and is a valid tax invoice under Japanese law to replace your Amazon Web Services, Inc. commercial invoice and tax invoice.

Please check your Tax Settings to ensure that all details are correct. If you are a part of an Organization, please note that invoices will be consolidated when possible for all accounts with the same Tax Settings.

9. What payment currencies and payment methods are supported by AWS Japan?
You may pay in USD or JPY if you are a pay-by-invoicing customer. If you have not updated your Payment Currency Preference you will pay your AWS Japan charges in JPY, the local currency of Amazon Web Services Japan G.K. Please update your Payment Currency Preference by following these steps.

Visa, Mastercard, American Express, Japan Credit Bureau, Diners Club and China Union Pay cards will be supported by AWS Japan. Visa, Mastercard, Japan Credit Bureau, Diners Club and China Union Pay customers will pay in JPY and payments in USD will not be accepted. American Express customers may pay in JPY or in USD.

Service pricing will continue to be published in United States Dollars (USD), and amounts due will be computed in USD and converted to JPY for billing, if you are paying in JPY, subject to the AWS Payment Currency Terms and Conditions (also available on the My Account page in the AWS Management Console).

10. I pay for my AWS services on invoicing terms. Is there anything I need to do?
Please make sure that you and your Accounts Payable (AP) department or the person responsible for making payments for your accounts are prepared to remit payment to AWS Japan’s bank account located in Japan. You may need to check with your AP department or your bank to ensure you can remit payment to a new bank account in Japan, or to verify that any existing purchase order will cover usage billed by AWS Japan.

Tax Questions

11. AWS, Inc. was charging taxes on my invoices. Will this change?
No, if your account was already being charged Japanese Consumption Tax (JCT), you will continue to be charged JCT. AWS, Inc. did not charge JCT on APN fees; however, if you pay APN fees by invoice and are charged APN fees from AWS Japan, they will be subject to JCT.

You may notice a few additional changes on your commercial invoices: they will be issued by AWS Japan and will reflect AWS Japan’s business legal address in Japan.

12. If I update my tax address mid-month, how is Japanese tax calculated?
AWS uses the latest billing information you have provided us to calculate applicable taxes at the time an invoice is generated. One-time purchases like Reserved Instances, Domain Names, or Savings Plans will be invoiced at the time of purchase.

Your regular monthly usage of other services will be invoiced around the fourth day of the month following usage based on your tax address reflected at that point.

Consolidated Billing Customers and AWS Solution Provider and AWS Distributor Questions

13. My account is the Payer account for an Organization (consolidated billing family). How do I check that all my member (linked) accounts have the correct address and associated AWS seller entity?
Payer account owners can see the Business Legal Address and AWS Seller of Record associated with each account by visiting the Tax Settings page in the AWS Billing Dashboard. The far-right column will indicate each account’s seller of record (e.g., AWS Inc., AWS EMEA SARL, or AWS Japan). You may edit your linked accounts’ Business Legal Address by logging into the AWS Billing Dashboard for your linked accounts.

14. My account is the Management (Payer) account for an Organization (consolidated billing family) and I have member (linked) accounts based in different countries, what should I expect?
AWS will determine the appropriate AWS seller of record (e.g., AWS, Inc. or AWS Japan) for each individual account based on the account location. For a full list of AWS sellers of record, please visit: https://aws.amazon.com/agreement/ If you have member (linked) accounts being served by different sellers, you will receive separate invoices or Requests for Payment (RFPs) from the applicable seller based on each account’s location. Please note that you will be required to remit payment separately for invoices or RFPs from different sellers in the currency displayed on the applicable invoice.

Any Invoices or Requests for Payment from AWS Japan, AWS, Inc., or AWS Europe will use your preferred currency, as set on the My Account page in the AWS Billing Dashboard. Each seller will have its own remittance instructions on the invoice or RFP. Payment must be remitted in the currency displayed on the applicable invoice to the applicable seller.

15. I am an AWS Solution Provider/AWS Distributor [TS3]. How does AWS Japan impact me?
As a AWS Solution Provider/AWS Distributor, please follow the longstanding operational guidance to apply your own Tax Settings to all of your linked accounts. You should enable Tax Settings Inheritance on the Tax Settings page in the AWS Billing Dashboard to ensure that your tax details are used for all of your linked accounts. By ensuring your own information is on all linked accounts, AWS can calculate local taxes correctly, if applicable. As an AWS Solution Provider/AWS Distributor, you are responsible for managing and charging your end customers applicable taxes.

Please reach out directly to your Partner Development Manager (PDM) to determine if the launch of AWS Japan impacts your accounts. You can find your PDM’s contact details by logging in to APN Partner Central.

Additional Questions

16. What happens to customer engagement and communications-related services (Chime/Connect/SNS)?
Amazon Connect and AWS GroundStation will be sold and invoiced by AWS Japan. Amazon Pinpoint, Amazon SNS, Amazon SES, portions of Amazon Chime, AWS Elemental MediaConnect, Amazon WorkDocs, and Amazon WorkMail will continue to be sold by AMCS LLC but will also be invoiced by AWS Japan. ContactCenterTelecomm will continue to be sold by AMCS LLC and invoiced by AWS Inc.

17. What happens to my AWS Proserve, Marketing & Training (PMT) services?
The billing experience for AWS Training and Professional services will not change. AWS Training and Professional Services customers should update their banking information as mentioned in our email communications and in FAQ #12. AWS Training and Professional Services for trainings and professional services engagements to Japan customers will continue to be sold by AWS Japan.

18. What happens with my existing RIs/Savings Plans?
Any Reserved Instance (RIs) or Savings Plans (SPs) will continue to apply towards any eligible matching usage, regardless of any change in your AWS Contracting Party since purchase. After the launch of AWS Japan, any Japan based accounts with a balance due for an RI will be billed by AWS Japan.

19. Are the remittance transactions international for paying bills on invoicing terms to Amazon Web Services Japan G.K. from Japan?
If you are paying in USD, the remittance is international remittance. If you are paying in JPY, the remittance is domestic remittance.

20. I need to send a copy of my wire transfer receipt or remittance list to AWS Japan. What should I do?
If you need to provide AWS with a copy of your wire transfer receipt or remittance list, or you need to contact AWS Japan's Accounts Receivables team, you may send us an email at Remittance Email Address change details aws-jp-receivables-support@email.amazon.com.

21. What happens if I paid for an invoice to the wrong bank account?
Please reach out to customer service if you believe you have paid to the wrong bank account.

22. Can AWS notify customers about the FX rate change in advance?
No. FX rates are determined on the day the invoice is generated. AWS cannot predict and communicate in advance the changes in non-USD prices due to currency fluctuations.

23. Can AWS customize the FX rate calculation if customers request?
No. AWS uses the same FX rate calculation for customers paying in a given currency.

24. Does AWS offer any discounts on FX rates?
No. AWS does not use FX rates as a discounting mechanism. For discounting related inquiries, customers can reach out to their AWS Sales representative.

25. Are there any other services which will continue to be invoiced by AWS Inc.?
Customer engagement and communications services, and certain Telecom products such as ContactCenterTelecomm will continue to be invoiced by AWS Inc.

AWS Japan Marketplace - Buyers

General Questions
1. What is changing in AWS Marketplace?
AWS Marketplace purchases made by any AWS account based in Japan will soon be facilitated by Amazon Web Services Japan G.K. (“AWS Japan”).

2. Why are AWS Marketplace purchases being facilitated by AWS Japan?

• To allow accounts located in Japan to have their AWS Marketplace purchases facilitated by a local entity. Customers will be invoiced for their Cloud and Marketplace purchases by the same local entity, AWS Japan.
• Customers can pay locally (either via credit card or wire transfer/pay by invoice to the same bank account as for their Cloud invoices) and incur lower transaction costs.
• Commerce regulations within a country often provide differing treatment of international and local SORs, impacting our customers.Will simplify and support the growing adoption of purchasing on AWS Marketplace across the region.
  

3. What is the impact of this change on my Marketplace transactions?
Your AWS Marketplace purchase for your AWS accounts based in Japan will contract with and receive AWS Marketplace invoices from AWS Japan, similar to your AWS Cloud services purchases, providing you local invoicing and payment options. If you are a part of an Organization, invoices will be consolidated when possible for all accounts with the same Tax Settings.

4. Are all products sold by AWS Marketplace going to be impacted by the above change?
All 3P Marketplace products, products sold directly by third party sellers, will be invoiced from AWS Japan. AWS Marketplace products where AWS or Amazon-affiliated entities are the Seller of Record (SOR) (also known as 2P products), will continue to be invoiced from Amazon Web Services, Inc (AWS Inc.).

Billing, Currency, Payment, and Remittance Questions

5. How will my invoicing experience change for my AWS Marketplace purchases?
Currently you receive a commercial invoice from AWS Inc for all your AWS Marketplace purchases. After this change, you will now receive an invoice from AWS Japan for any of your 3P AWS Marketplace purchases and an invoice from AWS Inc. for any of your 2P AWS Marketplace purchases.

6. Will my Cloud and Marketplace purchases be consolidated in one invoice in AWS Japan?
No, you will continue to receive separate invoices for your 3P AWS Marketplace purchases from AWS Japan.

7. I pay for my AWS Marketplace purchases by wire transfer. Is there anything I must do?
Yes. Any AWS Marketplace transactions through AWS Japan will have updated remittance instructions. You can find remittance information on your invoice for AWS Japan when signed in to the AWS Billing console. These bank accounts are the same bank accounts that you remit money for any purchases of AWS Cloud services through AWS Japan. Please do not delete the AWS Inc. remittance instructions from your AP system as you will need to continue remitting money to AWS Inc. bank account for any of your 2P Marketplace purchases.

8. I pay for my AWS Marketplace purchases by credit card. Do I need to do anything to keep this payment method?
As a result of these changes, we will be unable to process any AWS Marketplace credit card transactions greater than 9,999,999 JPY for certain credit card processors. If you are impacted by these limitations, please contact Customer Service via the Support Center. Please note that only AMEX, China Union Pay, Diners Club, Japanese Credit Bureau, MasterCard and Visa are supported in AWS Japan.

9. How can I get bank letters for these updated remittance instructions?
Use the contact us form or email us to request a bank letter.

10. Can payments for AWS Marketplace services invoiced through AWS Japan be issued to the same bank account for AWS Cloud service payments?
Yes, the bank account for AWS Marketplace purchases through AWS Japan is the same bank account from the account for AWS Cloud service purchases through AWS Japan.

11. What payment methods does AWS Japan support for AWS Marketplace purchases?
You will use the same payment method that you use to pay for your AWS Cloud purchases from AWS Japan. For Credit Card customers, Visa, Mastercard, American Express, Japan Credit Bureau, Diners Club and China Union Pay cards will be supported by AWS Japan.

12. What payment currencies does AWS Japan support for AWS Marketplace purchases?
You will be paying for your AWS Marketplace purchases from AWS Japan in the same currency that you are paying for your AWS Cloud purchases. If you are paying by credit card (Visa, Mastercard, Japan Credit Bureau, Diners Club and China Union Pay ), Japanese Yen (JPY) is the only supported currency for payments and payments in USD will not be accepted. If you are paying by American Express or invoice, you will pay in US dollars (USD) or JPY depending on the preferred currency that you have set on your account. If you have not updated your Payment Currency Preference you will pay for your AWS Marketplace purchases from AWS Japan in JPY, the local currency of AWS Japan. Please update your Payment Currency Preference by following these steps. Please note, customers paying by wire transfer in USD to AWS Japan may incur significantly higher bank wire fees, including an FX processing fee. Customers are requested to check with their bank for more details on the bank wire fees. Service pricing will continue to be published in USD, and amounts due will be computed in USD and converted to JPY for billing, if you are paying in JPY, subject to the AWS Service Terms.

Additional Questions

13. Is there any change to my existing AWS Marketplace subscriptions?
Yes. Existing AWS Marketplace subscriptions will be moved from being facilitated by AWS Inc. to being facilitated by AWS Japan. This applies to monthly invoices for metered products, renewals, and installment payments made on flexible payment schedules. There will be no impact to existing workloads.

14. What is the impact to taxes with this change?
There is no impact to taxes. AWS will not collect Japanese Consumption Tax (JCT) on sales made by AWS Marketplace sellers. The seller may charge you separately for JCT for the transactions and issue you a JCT compliant invoice. For more information, please see Tax Help - Japan.

15. Does this affect my usage of AWS Cost Explorer, Cost and Usage Report (CUR), or the way information is displayed?
No. You can use these tools in exactly the same way you do today. The CUR has a column to distinguish the AWS Contracting Party called “Invoicing Entity” and will reflect ‘AWS Japan’ as the new contracting party for 3P AWS Marketplace purchases. Your 2P AWS Marketplace purchases will continue to reflect ‘AWS Inc.’ as the contracting party.

16. How are customers with Consolidated Billing Family and transacting in multiple SORs impacted by the launch of Marketplace in AWS Japan?

• Payer Accounts: pay for services consumed by itself and/or Linked accounts. Payer accounts are impacted if they or at least one of their linked accounts are in AWS Japan and have AWS Marketplace transactions.
• Linked Accounts: consume services paid for by a Payer account. Linked account(s) are impacted if they are in AWS Japan and have AWS Marketplace transactions.

17. How do I ensure that my Purchase Order (PO) continue to be correctly tagged to my AWS Marketplace invoices?

• If you have setup a dedicated Purchase Order for Marketplace transactions, you will need to select both AWS Inc. and AWS Japan from the Bill From drop down menu to ensure that the PO is tagged to all AWS Marketplace invoices coming from AWS Japan and AWS Inc.
• If you would like to use the same Purchase Order that you use for your Cloud transactions in AWS Japan for your AWS Marketplace transactions from AWS Japan, please ensure that you have selected ALL in the Line Item Type. If you want to keep the Purchase Order for your Cloud transactions separate, please ensure that you have selected “AWS Monthly Usage” and “AWS Subscription Purchase” as separate Line Item Types.
• If customer would like to setup a new Purchase Order for Marketplace transactions from AWS Japan, this feature would be enabled once Marketplace is launched in AWS Japan (AWS Marketplace Blanket Usage value in Line Item Type won’t be enabled till launch).
  

18. How can customers prepare for the AWS Japan Marketplace launch?

• Actively communicate this change to all your organization’s functional partners including, but not limited to, accounting, tax, treasury and accounts payable. If you have linked accounts, please ensure they are communicated about the change as well.
• You must ensure your payment instrument is supported by AWS Japan. Visit the Payments Method page of the AWS Management Console to confirm or update your payment method.
• If you pay by wire transfer, please ensure you have chosen your preferred currency through AWS Management Console.
• You must ensure you verify your billing address and contact address on your account(s).
• Ensure your Purchase Orders for Marketplace are tagged to AWS Japan as well for future Marketplace purchases.
• Please do not delete the AWS Inc. remittance instructions from your AP system as you will need to continue remitting money to AWS Inc. bank account for any 2P Marketplace purchases.

19. Can I stay on AWS Inc. and utilize un-applied Credit Memos?
After this change, all customers transactions with AWS Japan will receive invoices from AWS Japan for 3P Marketplace purchases. You should apply as many Credit Memos as possible for your current purchases or any 2P Marketplace purchases from AWS Inc. You can request any un-applied Credit Memos from AWS, Inc. to be refunded back to your bank account.

AWS Japan Marketplace - Sellers

General Questions
1. What is changing?
AWS Marketplace purchases are facilitated by Amazon Web Services Japan G.K. (“AWS Japan”) for purchases made by any AWS account based in Japan. Sellers will receive disbursements from AWS Japan’s US bank accounts for transactions with AWS customers in Japan. Additionally, Japan-based Sellers are charged Japanese Consumption Tax (JCT) on their listing fee and provided a JCT compliant invoice. Non-Japan based Sellers will not be charged JCT on their listing fee and will not receive an invoice. JCT is calculated according to the seller’s account location and tax settings in the AWS Billing console.

2. How do I sell through this legal entity?
For non-Japanese based sellers, there is no additional step required in order to sell through the AWS Japan. Your offerings will be automatically enabled to transact through AWS Japan for transactions with Japan-based AWS accounts.

For Japanese based sellers, we are required to collect additional information for regulatory purposes. If you are a Japanese-based and interested in listing on AWS Marketplace, please reach out to aws-jp-marketplace@amazon.co.jp for additional details.

3. Do I need to relist my products to sell through AWS Japan?
No, there is no need to relist your products. AWS Marketplace products are still in a global catalog. If you are selling to customers in Japan, the AWS Marketplace facilitator is Amazon Web Services Japan G.K. and customers will receive the applicable invoice at the time of invoicing.

4. What is the impact on my taxes with this change?
If you are a Japan based seller and have made a sale to an AWS account based in Japan on AWS Marketplace, then AWS Japan will charge you Japanese Consumption Tax (JCT) on your AWS listing fee and that JCT will be netted against your disbursements. AWS Japan will issue you a JCT compliant invoice for your records.

If you are a non-Japan based seller and have made a sale to an AWS account based in Japan on AWS Marketplace, then AWS Japan will not charge you JCT on your AWS listing fee. You will not receive an listing fee invoice.

AWS is not required or allowed to collect JCT on sales made by AWS Marketplace sellers. For more information, please see Tax Help - Japan or reach out to jp-marketplace-tax-support@amazon.com.