Thông tin chung

Câu hỏi: Sự khác biệt giữa tài khoản Cá nhân và tài khoản Chuyên nghiệp là gì? Tôi nên chọn tài khoản nào khi đăng ký?
Tài khoản Chuyên nghiệp là những tài khoản được tạo cho doanh nghiệp hoặc ở cấp độ doanh nghiệp còn tài khoản Cá nhân được tạo để phục vụ nhu cầu học tập và thử nghiệm với các dịch vụ AWS. Bạn nên chọn tài khoản Chuyên nghiệp để quản lý khối lượng công việc sản xuất và những công việc quan trọng liên quan đến doanh nghiệp. Đối với tất cả các hoạt động khác, bạn nên đăng ký tài khoản Cá nhân.
Câu hỏi: 'Tên tài khoản AWS' có trên trang đăng ký AWS được sử dụng cho mục đích gì?
'Tên tài khoản AWS' là tên tài khoản của bạn và sẽ xuất hiện trên Bảng điều khiển quản lý AWS. Nếu muốn, sau này, bạn có thể thay đổi tên tài khoản AWS trên Bảng điều khiển quản lý AWS.
Câu hỏi: Tại sao bạn cần phải cung cấp địa chỉ liên hệ cũng như địa chỉ ghi hóa đơn trong quá trình đăng ký?
Chúng tôi sử dụng địa chỉ liên hệ của bạn để thông báo cho bạn biết mọi cập nhật về tài khoản, công bố sản phẩm mới, sự kiện AWS và mọi hoạt động gian lận có thể ảnh hưởng đến tài khoản của bạn. Chúng tôi sử dụng địa chỉ ghi hóa đơn của bạn để xác thực thông tin thanh toán và thông báo cho bạn biết những thông tin có liên quan đến mức sử dụng và chi phí của tài khoản.
Câu hỏi: AWS có mức phí bao nhiêu?
Chúng tôi không tính phí đăng ký AWS và bạn chỉ bị tính phí cho những gì bạn sử dụng. Khi tạo tài khoản AWS, bạn sẽ được hưởng chiết khấu, đó là Bậc miễn phí của AWS, để dùng thử và thử nghiệm với dịch vụ. Giá được tính dựa trên khối lượng dịch vụ bạn sử dụng vượt quá hạn mức bậc miễn phí và sau khi bạn dừng sử dụng các dịch vụ này, chúng tôi không tính thêm phí hoặc phí chấm dứt sử dụng dịch vụ.

Bậc miễn phí

Câu hỏi: Bậc miễn phí của AWS là gì?
Bậc miễn phí của AWS cho phép bạn trải nghiệm thực tế với các Dịch vụ AWS chẳng hạn như Amazon EC2, Amazon S3 và Amazon RDS. Bậc miễn phí của AWS gồm có ba loại dịch vụ. Một số dịch vụ được miễn phí sử dụng theo giới hạn nhất định, một số dịch vụ khác được miễn phí sử dụng trong tối đa 12 tháng và một số dịch vụ cho phép dùng thử trong thời gian ngắn, thường từ 30-60 ngày.
Câu hỏi: Chương trình bậc miễn phí của AWS bao gồm những sản phẩm/dịch vụ gì? Bậc miễn phí gồm có những sản phẩm/dịch vụ miễn phí trọn đời nào? Tôi có được truy cập vào tất cả các sản phẩm/dịch vụ đó không?
Khi đăng ký tài khoản AWS, bạn sẽ được truy cập miễn phí vào hơn 80 dịch vụ. Một số dịch vụ như Amazon EC2, Amazon Cloudfront và Amazon S3 được miễn phí sử dụng trong 12 tháng, một số dịch vụ như Amazom DynamoDB và Amazon Chime luôn được miễn phí, một số dịch vụ khác như Amazon Redshift và Amazon Lightsail cho phép dùng thử miễn phí trong thời gian ngắn, thường từ 30-60 ngày. Để tìm hiểu thêm, hãy nhấp vào đây rồi phân loại theo loại sản phẩm (12 tháng, Luôn miễn phí và Dùng thử) hoặc theo Danh mục sản phẩm.
Câu hỏi: Làm thế nào để đảm bảo tôi không làm phát sinh chi phí trong khi sử dụng Bậc miễn phí?
Có một vài cơ chế để sử dụng nhằm đảm bảo bạn không làm phát sinh chi phí ngoài dự kiến. Ngân sách AWS là công cụ kiểm soát chi phí cho phép bạn tạo các ngân sách chi phí tùy chỉnh để cảnh báo cho bạn biết khi vượt ngưỡng ngân sách. Công cụ này gửi các cảnh báo tự động về mức sử dụng Bậc miễn phí qua email để thông báo cho bạn biết khi bạn sắp hoặc đã vượt quá giới hạn sử dụng bậc miễn phí. Tìm hiểu thêm bằng hướng dẫn này.
Câu hỏi: Khi nào thì lợi ích thuộc Bậc miễn phí của tôi sẽ hết hạn?
Lợi ích về những sản phẩm được cung cấp thuộc bậc miễn phí trong 12 tháng sẽ hết hạn sau một năm kể từ ngày bạn hoàn tất đăng ký. Những lợi ích thuộc phần “Luôn miễn phí” của bậc miễn phí được cung cấp hàng tháng cho đến khi nào đạt đến giới hạn xác định và những lợi ích được cung cấp cho các sản phẩm thuộc diện dùng thử trong thời gian ngắn sẽ hết hạn theo khung thời gian áp dụng cho từng dịch vụ kể từ ngày được kích hoạt lần đầu tiên. Để xem thêm câu hỏi liên quan đến Bậc miễn phí, hãy truy cập Câu hỏi thường gặp về Bậc miễn phí.

Thanh toán

Câu hỏi: Tại sao tôi cần phải cung cấp thông tin thanh toán, nếu tôi định đăng ký Bậc miễn phí?
Chúng tôi yêu cầu bạn cung cấp thẻ tín dụng hoặc ghi nợ để xác minh tính xác thực của tài khoản và đề phòng hoạt động gian lận. Đồng thời, chúng tôi sử dụng thông tin thanh toán để cho phép chuyển đổi liền mạch sang chế độ sử dụng các Dịch vụ AWS phải trả phí nếu tài khoản của bạn vượt quá giới hạn của Bậc miễn phí. Bạn có thể tham khảo thêm chi tiết tại đây.
Câu hỏi: Sau khi tạo tài khoản AWS, khi nào thì tôi sẽ bắt đầu bị tính phí?
Bạn sẽ bị tính phí cho phần sử dụng AWS vượt quá giới hạn của Bậc miễn phí. Chúng tôi cung cấp các Cảnh báo tính phí dễ cài đặt để giám sát mức sử dụng AWS của bạn, đồng thời đảm bảo bạn chỉ phải trả tiền cho những gì bạn muốn.
Câu hỏi: Tôi có thể sử dụng phương pháp thanh toán nào để thanh toán hóa đơn AWS?
AWS chấp nhận hầu hết các loại thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ của ngân hàng lớn. Nếu là khách hàng AISPL, bạn có thể sử dụng thẻ Visa, MasterCard hoặc American Express. Lưu ý: Một số thẻ tín dụng có thể yêu cầu ngân hàng xác thực thêm thì bạn mới có thể thanh toán hóa đơn AWS hoặc AISPL được. Hãy kiểm tra với đơn vị phát hành thẻ của bạn để biết thêm chi tiết.
Câu hỏi: Thẻ tín dụng/ghi nợ của tôi có bị tính phí khi đăng ký tài khoản AWS không?
Là một phần của quá trình xác minh thẻ, chúng tôi sẽ tính phí 1 USD (AWS) hoặc INR 2 (AISPL) cho thẻ khi bạn hoàn tất bước thanh toán. Phí này sẽ được hoàn trả sau khi chúng tôi xác thực xong thẻ của bạn. Ngân hàng có thể cần từ 3-5 ngày để hạch toán khoản hoàn trả trên tài khoản của bạn.

Xác minh danh tính

Câu hỏi: Tôi không thể hoàn tất bước Xác minh điện thoại vì một trong các lý do sau: nghẽn mạng, không nhận được cuộc gọi điện thoại, xác minh mã pin điện thoại không hoạt động hoặc không nhận được mã xác minh, đã hết số lần thử không thành công tối đa. Tôi có phải tạo thêm tài khoản mới để bắt đầu không?
Bạn không phải tạo tài khoản AWS mới và cũng không phải thực hiện lại tất cả các bước tạo tài khoản để hoàn tất quá trình xác minh điện thoại của bạn. Bạn nên hoàn tất đăng ký bằng cách sử dụng tên người dùng/mật khẩu mà bạn mới tạo cho tài khoản AWS và bạn sẽ được chuyển hướng đến bước Xác minh điện thoại. Bắt đầu lại quá trình Xác minh và nếu bạn tiếp tục gặp sự cố, hãy thử xác minh danh tính của bạn bằng một số điện thoại khác hoặc liên hệ với chúng tôi tại đây để được hỗ trợ.
Câu hỏi: Tôi không hiểu ngôn ngữ được hỗ trợ ở bước xác minh điện thoại. Làm thế nào để tiếp tục?
Ngày nay, AWS hỗ trợ tiếng Anh, tiếng Pháp, tiếng Đức, tiếng Hàn, tiếng Tây Ban Nha, tiếng Nhật, tiếng Quan thoại (tiếng Trung) và tiếng Bồ Đào Nha trong quá trình xác minh điện thoại. Đối với tất cả các ngôn ngữ khác không được hỗ trợ ở bước xác minh điện thoại, ngôn ngữ mặc định sẽ là tiếng Anh. Chúng tôi đang nỗ lực cải thiện trải nghiệm người dùng cho khách hàng khu vực và giảm thiểu mọi khó khăn gây cản trở đến việc hoàn tất bước này. Nếu bạn tiếp tục gặp phải vấn đề với ngôn ngữ được hỗ trợ trong quá trình đăng ký, hãy nhấp vào đây để được hỗ trợ hoàn tất quá trình tạo tài khoản.
Câu hỏi: Tôi không thể xác minh Captcha. Làm thế nào để tiếp tục?
Bạn nên làm mới lại ảnh Captcha, sử dụng Captcha dạng âm thanh hoặc liên hệ với nhóm hỗ trợ để tiếp tục.

Gói hỗ trợ

Câu hỏi: Làm thế nào để quyết định gói hỗ trợ nào đáp ứng nhu cầu của tôi?

Gói cơ bản: Gói hỗ trợ này được cung cấp miễn phí cho tất cả các tài khoản. Các tài khoản này có quyền truy cập 24/7 vào các diễn đàn và tài nguyên AWS.

Nhà phát triển: Với gói này, bạn sẽ có khả năng gửi email đến bộ phận Hỗ trợ của AWS trong giờ làm việc với thời gian phản hồi trong vòng 12 giờ đối với các hệ thống phi sản xuất. Bạn nên sử dụng gói này cho mục đích triển khai sớm, kiểm thử và phát triển.

Doanh nghiệp: Chọn gói này để nhận hỗ trợ cho các khối lượng công việc sản xuất và những công việc quan trọng liên quan đến doanh nghiệp. Với gói Doanh nghiệp, bạn sẽ có khả năng trò chuyện, gọi điện và gửi email 24/7 đến bộ phận hỗ trợ của AWS với thời gian phản hồi trong vòng 1 giờ đối với các hệ thống sản xuất.

 

Hoàn tất đăng ký AWS

Đăng ký
Bạn có câu hỏi khác ư?
Liên hệ với chúng tôi