AWS Managed Services (AMS) 简化了 ServiceNow 集成

ServiceNow 应用程序商店现已推出 AWS Managed Services (AMS) ServiceNow Connector V2.0 应用程序。ServiceNow 是一个围绕活动、任务、流程和工作流构建的 IT 服务管理 (ITSM) 平台。现在，您可以使用 ServiceNow 更改请求，将来自 30 多种不同 AWS 服务的基础设施快速部署到您的 AMS 环境中，并通过事件和服务请求获得 AMS 运营团队的支持。您不再需要登录 AMS 控制台来执行这些活动，并且该应用程序同时跨多个 AMS 账户运行。

通过 ServiceNow 中的 Connector 应用程序创建的事件、更改请求和服务请求由 AMS 运营团队执行。您也可以在 ServiceNow 平台上构建，以进一步配置应用程序来实现常见方案，例如授予某些 ServiceNow 用户和组对特定堆栈或资源的访问权限，以及将 ServiceNow 配置管理数据库 (CMDB) 与 AMS 基础设施更改请求、事件或服务请求相关联。

AMS ServiceNow Connector V2.0 应用程序现已在所有可使用 AMS 的 AWS 区域中推出。该应用程序经过认证可用于纽约、马德里、伦敦和金斯敦版本。要想了解关于 AMS 的更多信息，请点击此处。要开始使用，请访问应用程序页面以获取该应用程序、安装指南和用户指南的链接。