发布于: Apr 8, 2022

Amazon Connect 现已为用户、路由配置文件和队列提供了新版 UI,将所有更改记录为 AWS CloudTrail 中的事件。这使您能够查看 AWS CloudTrail,以确定谁采取了哪些操作、对哪些资源进行了操作、事件发生的时间以及其他有助于您分析和响应的详细信息。

要开始使用,请单击用户、路由配置文件或队列页面上横幅中的链接以使用新 UI。支持 AWS CloudTrail 的新版 UI 在已推出 Amazon Connect 的所有AWS 区域均已可用。有关更多信息,请参阅使用 CloudTrail 事件历史记录查看事件。如需详细了解 Amazon Connect 这一位于云端的 AWS 联系中心服务解决方案,请访问 Amazon Connect 网站。