发布于: Jul 31, 2023
Amazon Connect 流程设计器现在包括一个工具栏，其中包含新编辑功能的快捷方式，例如撤消（包括之前操作的历史记录）和重做，以及复制和粘贴等现有快捷方式。现在，您还可以在流程中添加备注，这样您就可以记录流程正在进行的操作或要进行更新的待办事项列表之类的事情。您可以将备注附加到特定的流程块，并使用工具栏搜索备注。
要了解有关这些功能的更多信息，请参阅我们的公共文档。这些新功能已在提供 Amazon Connect 的所有 AWS 区域推出。如需详细了解 Amazon Connect 这一位于云端的 AWS 联系中心服务解决方案，请访问 Amazon Connect 网站。