发布于: Sep 8, 2023
Amazon Connect 现已提供能以编程方式创建和管理分步指南中使用的视图资源的 API。视图资源定义分步指南中座席用户界面中显示的内容。通过此次发布，您可以在视图中定义静态和动态内容（包括布局和样式），这使您能够帮助控制座席体验的外观。此外，这些 API 还支持 AWS CloudTrail、AWS CloudFormation 和标记。如需了解有关新视图资源 API 的更多信息，请参阅 Amazon Connect API 参考指南、Amazon Connect 管理员指南和 AWS CloudFormation 用户指南中的 Amazon Connect 资源类型参考。
提供 Amazon Connect 的所有 AWS 区域均支持此功能。如需详细了解并开始使用分步指南，请访问 Amazon Connect 网页。