AWS FOR DATA
全方位了解数据，改善客户体验
发现有价值的见解，提升个性化程度，提高忠诚度
全面了解客户旅程
全面了解客户，以满足分析、定位、细分和个性化所需。根据来自整个客户旅程的见解，安全高效地做出决策，以改善客户体验。
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满足客户当前和未来的期望
统一内部和外部数据来源的客户数据，获得全方位了解，以便根据个人客户偏好和行为创建个性化体验
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更好地了解您的客户
分析来自不同来源的所有数据，以了解您的客户。利用这些见解来支持受众细分、广告定位和归因。
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提高客户终身价值
建立独特的客户档案，使其成为单一的事实来源。快速部署精心策划的推荐，提高忠诚度转化率。
Customer 360 在 AWS 上取得成功
了解 AWS 客户如何使用数据提供卓越的客户体验
Customer 360 应用场景
使用 CDP 创建统一的客户档案
使用客户数据平台（CDP）构建独特的客户档案，包括特征、设备信息、用户同意等。使用 Amazon Neptune 开发交互式图表应用程序，按时间顺序了解您的客户旅程。
利用数据合作伙伴关系丰富客户档案
使用 AWS Data Exchange 中来自 200 多家提供商的产品建议和数据，构建更具个性化和情境化的体验。借助 AWS Clean Rooms 与您的合作伙伴就组合数据集进行安全协作。
创造具有竞争力的差异化客户特征
基于数据建模，根据客户所看重的产品、功能和特征，提供独一无二的产品。使用 Amazon SageMaker 和 AWS 数据服务应用购买倾向和预测生命周期价值等技术。
通过个性化提升客户体验
将推荐整合到网站、应用程序和营销平台中，通过 Amazon Personalization 吸引和转化更多客户。通过 Amazon Bedrock，使用生成式人工智能创建高度个性化的对话、内容和促销优惠。
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主要 AWS 服务
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Customer 360 解决方案
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