亚马逊云科技Marketplace合作伙伴案例 虎牙

随着互联网、智能设备及各种新生业务的飞速发展，互联网上数据呈爆炸式增长，图片、视频、发文、聊天等互动内容已经成为人们表达感情、记录事件和日常工作不可或缺的部分。每天，通过互联网上传的视频、图片数量超过10亿，通过各种社交网络、媒体平台的发文数量超过5亿，而且这类数据还在继续快速增长。 这些日益增长的内容中也充斥着各种不可控的风险，例如色情视频和图片、涉政暴恐内容、各种垃圾广告等等。随着政府监管的日渐严格，这些都是各网站及平台亟待解决的问题。另一方面，人们对这些非结构化内容的认识和解读和也处于初级阶段，需要更加智能的技术和系统来帮助大家深度发掘其中蕴藏的巨大商业价值。

直播平台虎牙作为互联网行业的头部企业，不仅在实时内容创作与直播互动技术上拥有优势，而且在不良内容审核上利用AI技术持续打造安全壁垒。虎牙自主研发的“天眼内容安全服务”起源于虎牙直播内容审核，历经规模应用验证，可以在智能鉴黄、涉暴恐、涉政内容识别、敏感人脸识别、不良场景识别、广告识别等多场景中基于深度学习算法和实时更新的亿级样本库提供高精准度的识别能力。虎牙的“天眼内容安全服务”日均处理图像数量达到10亿级，文本处理量达亿级，违规识别精准度和召回率分别高达99%，一分钟有效召回率达95%，为实时内容创作的质量与合规性提供了有效的保障。近年来，相关主管部门不断重视互联网环境的治理，并相继出台了一系列法律法规，坚决遏制违法和不良信息，致力于营造健康绿色的行业环境。因此在合规性方面，对于无论是企业还是用户的互联网参与者，都提出了新的挑战。虎牙正是看到了新的业务机会，开始尝试将公司内部自研的技术方案进行产品化，为行业客户赋能，此举不仅可以帮助虎牙从互联网to C业务实现至to B业务的转型，也能够使自身的业务能力更具普适性和竞争力。
在对外输出技术能力的过程中，虎牙选择与亚马逊云科技合作，通过亚马逊云科技Marketplace开启了天眼内容安全服务商业化服务转型的旅程。
 

良好的生态体系成为售卖SaaS服务的理想渠道

对于用户来说，亚马逊云科技Marketplace 犹如一款易用的软件在线商店，有需求的客户可以非常便捷的寻找、购买并在云上快速使用自己所需的软件与服务。通过亚马逊云科技Marketplace，作为亚马逊云科技技术合作伙伴的虎牙可以面向所有亚马逊云科技的客户宣传和出售“天眼内容安全SaaS解决方案”。“亚马逊云科技的客户分布在全球各地区、各行业之中，我们可以借助这样一个平台让我们的潜在客户更好的发现我们的产品，并实现无缝的使用，无论对于客户还是我们，这都是一个理想的渠道。亚马逊云科技为我们开放了客户资源，让我们可以触达客户，客户也可以在亚马逊云科技Marketplace更好的了解和体验我们的产品。” 虎牙技术专家吴庆亮说。


具备完善的技术与销售支持流程

亚马逊云科技完善的技术与销售流程可以在软件即服务 (SaaS) 历程中的任何阶段为合作伙伴提供帮助。“亚马逊云科技的多项技术支持计划可以让我们的产品研发团队直接对接技术和业务内容、最佳实践、解决方案架构师和 SaaS 专家，从而指导并帮助我们加快在亚马逊云科技上交付 SaaS 解决方案。” 吴庆亮说，“这些支持服务对于初次尝试将内部技术转为商用的我们十分有帮助，亚马逊云科技的团队协助我们完成了Marketplace鉴权认证的集成，我们和用户可以直接复用亚马逊云科技Marketplace的账单系统，免去了复杂的账单管理和付款流程设计，至少让我们的产品可以提前一个月完成上线。”在销售方面，ACE 计划让虎牙可以与亚马逊云科技销售团队一同建立和发展客户关系，并成功开展与客户的合作。这一计划为合作伙伴提供了与亚马逊云科技销售团队和市场团队协作的平台，让虎牙可以通过联合销售提升业务收益。


可靠的基础设施为SaaS服务提供稳定的支持

亚马逊云科技拥有广泛的全球基础设施并且在安全性、扩展性与可靠性等方面广受用户赞誉。在内容审核成本控制方面，虎牙不断追求突破——基于大规模GPU Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) 实例组件的超算平台进行快速迭代，在保持原模型精度同时减少模型的大小，同时将模型能力算子化，通过对算子进行优化编排，进一步减少重复运算、提升性能，较大程度节约算力。不仅如此，虎牙也在“天眼内容安全SaaS解决方案”中整合了Amazon Athena无服务器化交互式查询服务，充分借助无服务器计算的优势，针对大型数据集进行快速查询，既可以满足当前业务的需求，又可以从容的应对未来业务发展，为SaaS服务提供持续可自动化扩展的资源支持。

虎牙联合亚马逊云科技Marketplace正式上线“天眼内容安全SaaS解决方案”之后，为虎牙与亚马逊云科技的客户带来了多方面的成效：

助力虎牙成功实现业务转型
亚马逊云科技Marketplace帮助虎牙设计符合天眼内容安全产品特色的计价模型，该计价模型可以满足不同SaaS用户的需求。同时秉承客户至上原则，从最终用户角度，帮助虎牙从一键授权登录、免费试用、统一产品标识等多维度改进了产品的用户体验。亚马逊云科技的团队也在上线过程中提供及时有效的技术支持，帮助虎牙实现账单集成，用量发送，账户状态管理等集成工作。“依托亚马逊云科技Marketplace平台，我们简化了SaaS服务在付款度量、记账与付款方面的实现过程，这些专业化的工作可以交由亚马逊云科技来处理，让我们自己的团队能够将更多的精力投入到产品的创新与营销上。”吴庆亮谈到。

让虎牙的创新产品和服务触达更加广泛的客户群，推进业务增长
亚马逊云科技全球的用户都可通过亚马逊云科技Marketplace快速查找，自助购买并快速接入使用虎牙的“天眼内容安全SaaS解决方案”。“作为可靠的合作伙伴，亚马逊云科技Marketplace团队也在亚马逊云科技内部，通过内部技术分享大会、Marketplace解决方案展示日等不同的场合为我们的产品进行了有力推广。”吴庆亮说，“当客户对内容按群类服务有需求时，可以很快地通过亚马逊云科技Marketplace搜索到我们的天眼内容安全SaaS解决方案，只需简单的订阅即可使用，让我们可以在短期内将产品推向至全球市场。“

帮助亚马逊云科技的客户借助行业中领先和创新的技术服务来应对业务挑战
食品企业欣和希望提升商品平台的内容质量与顾客体验，对于商品评论页面的不良信息和违法信息进行过滤。通过亚马逊云科技Marketplace这一平台，欣和发现虎牙发布的“天眼内容安全SaaS解决方案”可以完全满足自身的需求，依托虎牙“天眼内容安全SaaS解决方案”所提供的基于机器学习的智能识别能力，欣和成功地实现了对于评论信息中不良信息管理，在合规性方面不仅更好地承担了主体责任，也为顾客提供了更加优质的体验。

展望未来，虎牙将继续与亚马逊云科技Marketplace保持密切的合作，在“天眼内容安全SaaS解决方案”成功的基础之上探索更多技术创新与业务转型的机遇，并计划在亚马逊云科技Marketplace平台上推出包括聚合支付SaaS方案在内的更多产品和服务，让自身的技术积累可以为更多的客户创造价值，并为企业带来更加多元化的业务增长机遇。

广州虎牙科技有限公司成立于2016年8月，并于2018年5月在美国纽交所上市，股票代码为“HUYA”，是中国第一家上市的游戏直播公司。虎牙公司秉承“技术驱动内容”的发展理念，在实时内容创作与直播互动技术上不断创新打造技术优势，并以开放连接的心态为行业赋能。旗下包括旗舰产品虎牙直播、海外产品NimoTV、ToB产品准心直播、YOWA云游戏等10余款海内外产品。