SolarNow 是一家来自荷兰的盈利性社会企业，致力于通过在东非提供优质太阳能产品和融资解决方案来改变人们的生活。该公司于 2011 年开始在乌干达运营，以经济实惠的价格向超过 3.5 万名客户供应太阳能。
对于世界各地的许多社区来说（特别是那些没有电网的社区），能源获取渠道非常有限，而且不可靠。即使在这些社区中可以选择使用太阳能这样的解决方案，也常常存在资金方面的挑战，导致无法利用太阳能，进而限制了这一能源的可及性和可靠性。
SolarNow 设想了一种更好的方法，以经济实惠的价格实现太阳能的“最后一英里”分配：以人为本。
SolarNow 首席技术官 Peter Huisman 表示：“我们公司与众不同，因为我们一开始就着眼于如何为最终用户解决可访问性和融资方面的挑战。我们知道技术已具备，我们想方设法将先进技术与可行融资方案结合起来，为客户提供更好的太阳能服务解决方案，从而创造更多机会。” SolarNow 通过向偏远或无电网家庭、农场、学校、医疗中心和企业提供太阳能设备、电器和服务，解决了其所在地区对可持续、优质太阳能的需求。为了可实现部署，该公司为每个解决方案提供经济且灵活的信贷，这是扩大东非市场太阳能普及度的一个主要特点。
随着 SolarNow 客户群的发展壮大，公司开始确定发展和改进业务的领域。Huisman 说：“随着时间的推移，我们发现了客户面临的难题，如电池寿命短或太阳能电池板使用效率低。我们认为，我们可以利用物联网技术，建立一个互联设备和监控解决方案，主动解决和预防这些问题。”
SolarNow 需要能够增强对设备数据的访问和使用，从而实现远程监控系统性能，并在设备使用效率低下时提醒客户。团队想在太阳能解决方案中内置移动设备连接和 IoT 技术，以处理重要业务使用案例，并借此得以优化设备寿命、防止服务中断、识别和解决重复出现的各种设备挑战、收集和分析数据以缩短客户服务响应时间，并通过更好地了解客户行为进一步改进信贷准备工作。
SolarNow 开始调查技术合作伙伴和供应商，了解谁可以提供构建具有可靠连接、可扩展性和安全性的移动联网 IoT 设备管理解决方案所需的专业知识和指导。
在对不同的联网设备和 IoT 专家进行审查，并征求了同事的建议后，SolarNow 最终选择与 Eseye 合作。Eseye 是一家 Amazon Web Services (AWS) IoT 能力合作伙伴，也是 IoT 领域中全球领先的机对机 (M2M) 移动联网和设备提供商。Eseye 在能源行业和发展中社区取得的成功客户案例赢得了 SolarNow 的团队青睐。Huisman 说：“我们一眼就相中了 Eseye。我们与他们团队的想法高度契合。他们拥有适当的经验，我们认为，他们能够了解我们所需的业务成果，以及如何实施解决方案来实现这一目标。”
Eseye 首席客户官 Paul Marshall 说：“我们的使命是为智能 IoT 设备提供移动互联网连接，从而连通世界。了解农田灌溉、供应食物、儿童接受教育和女性创业方面的案例，从而为我们的工作注入动力，让我们能够创造出更多畅销产品。这反映了我们工作中人性的一面，其意义非凡。IoT 可以简单地通过移动网络活动来改变缺乏硬连线基础设施的面貌，让最需要资源的用户更容易获取资源。在实现此目标的过程中，我们也发挥着不可或缺的作用，这让我们倍感欣慰。”
对 SolarNow 的短期和长期目标以及技术需求进行评估后，Eseye 团队建议 SolarNow 迁移到 AWS，以利用 AWS 基础设施和 AWS IoT 等原生服务的全球可用性、可扩展性和安全性，同时也帮助 SolarNow 开始更新硬件，使用 Eseye AnyNet Secure SIM 解决方案。Huisman 说：“对我们而言，利用 AWS 实时扩展和收集数据易如反掌。
Eseye 通过 Eseye AnyNet Secure SIM 解决方案将 SolarNow 的设备与可靠的全球移动网络数据连接起来。Eseye AnyNet Secur SIM 的设计目标是一款一站式全球移动网络连接解决方案。该解决方案通过多个向最终用户提供无线通信服务的无线网络运营商安全连接 SolarNow 的设备。
SIM 的增强功能（如与 AWS IoT 云安全集成、定制防火墙和国际移动设备识别码 [IMEI] 锁定）使 SolarNow 能够远程安全地无线激活、预配置和认证部署的设备并进行身份验证。为了便于 SolarNow 轻松使用 AnyNet Secure 解决方案，Eseye 已将其服务与 AWS IoT Core 相集成，只需单击一个按钮，就可以实现生命周期管理、证书交付、分析和异常检测。
SolarNow 的设备通过 AWS IoT Core 中的 AnyNet Secure 托管网络进行通信。为了降低成本，SolarNow 能够通过 AWS Marketplace 访问 IoT Core，从而可实现订购式定价模式，并在 AWS IoT 控制台中进行管理。当新客户激活并注册系统时，AWS IoT Core 会创建“事物”并生成包含所有所需安全材料和设备识别码信息的证书，然后通过与 Eseye 的集成，使用 GSM 信令通道，直接安全地将该证书传送到 SIM 卡中的安全文件系统。
SolarNow 如何使用 Eseye 和 AWS IoT Core 连接其太阳能设备
保持安全的设备连接对于 SolarNow 阻止恶意活动和为客户提供不间断服务至关重要。为了提供智能设备安全管理和监控，Eseye 选择将 AnyNet Secure SIM 与 AWS IoT Device Defender 相集成，后者是一项完全托管型服务，可通过接收连接使用指标来帮助保护 SolarNow IoT 设备群的安全。
Eseye 通过移动网络实时创建设备指标，以便 AWS IoT Device Defender 可以监控设备的正常行为，例如处于打开状态的端口数、可以通信的对象、连接源、发送或接收的数据量。使用检测功能，与一组预定义安全配置文件和行为的任何偏离都将触发违规事件。Eseye 通过移动网络实时创建设备指标，以便 AWS IoT Device Defender 可以监控设备的正常行为。AWS IoT Device Defender 安全配置文件对违规的严重性进行分类，并将其发布到配置的 Amazon Simple Notification Service (Amazon SNS) 主题。Amazon SNS 调用 AWS Lambda 函数，直接将 IoT 事物属性更新为使用 Eseye Marketplace 集成暂停移动服务。
Eseye 将 AnyNet Secure SIM 与 AWS IoT Device Defender 配对，帮助 SolarNow 监控其设备的安全性和活动。
SolarNow 正开始探索如何使用其他 AWS 服务收集客户使用模式的更多洞察信息，并主动维护设备。例如，该公司正在使用 Amazon Kinesis 和 Amazon Machine Learning 从其联网设备收集数据流并进行处理，然后识别和分析使用模式。SolarNow 与其他 APN 合作伙伴合作，构建了预测分析功能。“我们很容易就能接触到 APN 中的其他高品质 AWS 技术实现者和提供者。”Huisman 说。
SolarNow 对任何可控服务中断持零容忍态度，并藉此提升客户满意度及其企业声誉。因此，利用 Eseye 和 AWS 了解客户设备使用情况和服务模式至关重要。通过在乌干达的 150 个试点，SolarNow 正在深入了解客户如何使用系统和设备性能。SolarNow 设备影响着各种不同环境和使用案例中用户的生活方式，包括家用电器、灌溉泵，以及学校和医疗诊所的电力供应。
Huisman 说：“与客户建立信任关系是我们工作的重中之重。利用 AWS IoT Core、AWS IoT Device Defender 和 Eseye 全球 AnyNet Secure 连接构建一个安全的联网太阳能产品，使我们能够远程监控客户使用系统的行为。它为我们提供了最简单、最快捷、最经济高效的方法来实现和扩展高水平的设备安全性和异常检测功能，并保护客户免受服务中断的影响同时维持 SolarNow 的卓越客户服务声誉。”
Marshall 说：“深入了解设备行为至关重要，因此他们现在可以看到该资产是如何使用的。他们现在可以监控系统，为客户提供更好的服务，同时找出改善和延长设备寿命的方法。”
SolarNow 刚刚开始探索如何利用 IoT 和 ML 技术为客户带来更多价值，并提高运营效率。Huisman 说：“我们的目标是到 2018 年底将移动网络连接和 IoT 技术内置于我们所有的设备中。除了全面部署外，我们的下一步计划是完善预测分析功能。我们希望从收集的数据中学习并使用这些数据建立模型，用于预测出现服务问题的可能性以防其发生，并为客户创造更好的成果。”
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