AWS公有云服务获得多个SAP官方认证,已成为企业在云中运行 SAP ERP解决方案的极佳选择,汉得作为云时代综合的IT服务提供商,除了利用公有云优势提供专业的ERP上云服务之外,还结合AWS全面的云服务种类和自己丰富的行业经验,为客户提供全生命周期的业务云化服务,让客户兼顾IT架构的灵活性和数据的安全性,从而以最便利的方式上云、用云和受益于云。因此,客户和汉得都信赖AWS的服务和品质。
何登攀 上海汉得信息技术股份有限公司 副总裁

上海汉得信息技术股份有限公司(SZ:300170)成立于2002年,核心团队于1996年起就在国内从事专业的ERP咨询和实施服务,是国内领先的IT咨询和ERP解决方案服务商。经过20多年的发展,汉得公司不断完善包括云服务在内的众多IT服务能力,逐渐发展成为国内领先的IT综合服务提供商,业务涉及制造业、金融、通讯、电商、传媒等诸多行业,客户涵盖世界500强机构、大型民营、国企集团等行业领军企业,是AWS、SAP、Oracle等厂商在国内的主要合作伙伴。汉得交付产品涵盖了企业管理信息化几乎所有主要领域如ERP、EPM、CRM、SRM、HR、PLM等,同时汉得也提供包括技术开发、系统集成、系统升级、大数据、物联网、云计算与运营服务等等涵盖企业前中后台全面的信息技术服务。

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得益于多年来信息化的深入和开放的大环境,国内各行各业都获得了突飞猛进的发展,企业跨区、跨地域经营成为新常态,一带一路战略的提出更让众多企业纷纷出海大展拳脚。大众创业、万众创新的提出,也促生了各类企业特别中小企业利用新技术打造新行态的需求。

而作为企业核心运营支撑的信息化系统,包括基础架构、业务运营支持系统特别是基于本地数据中心“重中之重”ERP系统,在满足企业跨区域甚至全球支持,去中心化或碎片化管理,以及快速响应业务变化方面,面临了越来越多的挑战。对于中小企业来讲,人才和预算的限制也让他们虽有强烈需求,但却很难找到高性价比的解决方案。

汉得作为国内最早专注于IT咨询和企业信息化服务的提供商之一,服务的客户已超过2000家,长期以来本地部署信息系统一直是客户的首选方式。随着这些客户的成长扩张,传统IT部署模式的瓶颈逐渐显现,客户开始对公有云服务模式有了新的认识和需求。

成为连接企业管理与信息技术的桥梁是汉得的企业使命,帮助企业实现数字化转型,以云服务模式帮助客户提高组织的运营效益与竞争能力,是汉得在云时代的服务立足点。基于对市场需求的深入梳理,汉得以客户为核心,围绕客户上云、用云、享云之路提供了全生命周期的综合服务。

1. 助力企业平滑上云,让信息系统更加高效、易扩展和低成本。在ERP等传统关键业务应用上云的层面,汉得主要帮助企业引入更多的AWS云技术,安全平滑的将客户的重要本地应用迁移或连接到AWS云端。

2. 原生云中定制开发。针对客户需求进行深度定制,在云端为企业打造包括电商平台、移动应用等专业化应用,既降低企业的IT初始建设成本,又让企业通过云计算获得更多的收益。

3. 构筑物联网、大数据分析和报表展示平台。通过AWS IoT平台为客户连接各类设备和产品,产生的大量数据和业务一道,基于AWS Data Lake技术和汉得自己的开发大数据系统,为客户提供的数据存储、转换、分析和云端展示服务。

4. 专业SaaS业务解决方案。客户上云、用云之后,汉得还会基于多年的行业经验,为客户对接提供SaaS形态的各类增值或独立业务方案,包括SRM供应链和Sourcing管理,以及汇联易票据、税务管理等服务。

在帮助数千客户向云转型的过程中,汉得本身也在转型。因此汉得希望寻找一个可靠的、持久的公有云服务,为客户提供高质量的服务,特别是适用于电商、ERP系统和中小企业的场景服务。经过全面和细致的对比选型, AWS在云服务的丰富性、可靠性、安全性、支持等方面的优势,让汉得最终选择加入AWS合作伙伴网络,成为了AWS全球APN合作伙伴的一员。这既是汉得成功转型为云时代综合IT服务提供商的标志,也让汉得兼具了云平台、技术、经验和服务等方面的全面优势。“双方的合作,是有利于客户业务信息系统价值最大化的强强联合。” 汉得副总裁何登攀表示。

汉得也充分利用云的天然优势,进行互联网、电商、物联网、移动应用的云端设计和部署。汉得借助AWS推出的电商和开源报表解决方案、Elastic Load BalancingAmazon RDSAmazon ElastiCacheAmazon CloudWatch等云服务优势组件,扩展和丰富了自己的电商解决方案,成功帮助客户开发了多渠道营销服务系统、某航空公司的票务与促销管理系统等众多原生云服务系统。

ERP解决方案的咨询和实施是汉得核心的服务之一,汉得云技术中心利用经SAP认证的AWS云端环境为客户提供基础架构服务,帮助客户充分利用具有大规模和弹性优势的云端资源实现SAP系统的优化。企业用户能够根据需求自主的选择在云端部署DEV/QAS环境,也能够将DEV/QAS/PRD环境都快速部署到AWS云中。

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基于SAP Hybris + AWS ,汉得快速帮助客户搭建起自己的电商应用平台,在有效控制成本和降低IT运营复杂度的前提下,为客户和消费者提供了良好的购物体验。目前,众多客户通过汉得云技术中心的服务已经将SAP应用成功迁移或直接部署至AWS公有云上。

此外,面对新兴产业对物联网解决方案的旺盛需求,汉得也利用AWS和IoT技术构建了端到端的物联网解决方案,可为城市、交通、物流、环保、家具、农业、医疗等众多领域的海量设备提供智能化的感知与数据采集。利用AWS公有云提供硬件之上的多协议物联网设备统一管理,为不同的应用和接入层提供统一体化的融合平台,降低物联网的技术门槛,并实现灵活的扩展。 

使用AWS让汉得能够从客户需求的角度出发,为企业客户提供全面的云服务和解决方案。AWS帮助客户消除了传统本地部署数据中心的在管理、性能与可扩展性方面对企业的束缚,无论是大型企业,还是中小型企业,都能够从云中获益。

在AWS环境中为客户部署传统ERP、CRM、HR系统或汉得SRM采购管理平台等新型SaaS应用,大大降低了客户的初始建设成本及项目实施时间。 根据大量汉得实施的项目估算,在AWS上部署要比自建数据中心TCO要下降30%-40%,实施时间缩短60%-80%,很好得提升了客户体验和满意度。”

不仅如此,利用AWS公有云的天然优势来支持互联网、电商、物联网、移动应用等新兴业务场景,也让汉得有机会接触到包括初创企业在内的更多的中小企业客户,从而打开了未来业务成长的巨大想象空间。“原来我们主要服务大型高端企业用户。现在公有云赋予了我们更快速、可复制的解决方案部署与交付能力,因此我们能够为广大的中小企业用户提供低成本高品质的服务,让我们实现了市场的拓展。” 何登攀表示, “中小企业无需配备专门的IT人员,就能够使用汉得部署在AWS上的丰富服务和解决方案开展业务。并且由光环新网运营的AWS云服务所提供的广泛地域覆盖也能让我们的业务深入至三线城市甚至是更远的地区。”

帮助企业将传统业务进行云化只是汉得使用AWS服务开端,汉得将基于AWS推出更多的SaaS解决方案,帮助客户拥抱云计算、物联网、大数据、人工智能等领域的新科技趋势,推动企业客户信息系统现代化与业务数字化转型的进程,助力客户实现竞争力的不断提升

此外,汉得也会推出更多自主研发的IT管理框架和云服务迁移工具,帮助企业客户更好、更平滑和安全的连接云端,从AWS云服务中受益。