案例研究: 酷家乐
“亚马逊云科技在协助客户遵守包括欧盟GDPR、美国CCPA等法规要求方面不仅可以提供符合相关要求的托管服务，也为用户提供了一系列的最佳实践，依托这些资源，我们可以顺利迈出业务出海的第一步。”
廖溪 资深副总裁 杭州群核信息技术有限公司
关于群核科技
杭州群核信息技术有限公司是全球首屈一指的云设计软件平台和SaaS服务提供商。成立于2011年11月，专注云设计系统及三维内容制作的技术研发和应用，面向家居、房产、公装等全空间领域，为企业级客户提供设计渲染、营销展示、生产施工、几何建模等场景的解决方案和服务，实现客户成功，赋能产业数字化升级。目前旗下有酷家乐、COOHOM、Modelo、美间等业务品牌，服务覆盖200多个国家和地区。
业务需求与挑战
杭州群核信息技术有限公司（以下简称“群核科技”）是全球云设计软件的创新者，主要面向家居、房产、公装等全空间领域，为企业级客户提供设计渲染、营销展示、生产施工等场景的解决方案。群核科技旗下的全空间云设计软件平台酷家乐通过 3D 云设计工具切入家居行业产业链，改善业主的装修体验。酷家乐的技术核心采用了群核科技的高性能计算渲染引擎、人工智能技术以及分布式三维大数据，目前已经积累了超800万的设计师用户，合作超过2万家品牌企业，深受行业的喜爱。
在国内市场取得成功之后，群核科技开始启动酷家乐的第二个战略发展阶段——“行业生态连接”与“出海”。“全球两大家居市场，一个是中国，第二就是北美。我们有信心赋能国外家居企业，让海外用户也能够借助酷家乐的云设计、云渲染的工具来变革门店服务，让国外消费者享受到‘所见即所得’的效果体验。” 杭州群核信息技术有限公司资深副总裁廖溪说。
在启动业务出海与国际化战略前，群核科技虽已完成酷家乐国际版工具的开发，但在业务出海之路上依然有众多的挑战需要克服。首先是复杂的安全与合规性要求。客户会将设计服务中的各类数据托付给酷家乐平台，产品团队就必须要构建安全的环境来保护客户的隐私，并且满足欧洲GDPR或美国CCPA这类严格的用户隐私保护法规，许多中国企业在出海时都会因为复杂的合规性要求而犹豫不决，而群核科技需要寻找一条适合自己的道路。
为什么选择亚马逊云科技
在实施酷家乐设计平台业务出海战略的过程中，群核科技选择采用亚马逊云科技（Amazon Web Services）的服务，并在亚马逊云科技APN高级咨询合作伙伴杭州勤易科技有限公司（以下简称“勤易”）的协助下，通过亚马逊云科技服务实现酷家乐国际版本COOHOM服务的全球化部署，提升了业务在海外市场的拓展效率。其中亚马逊云科技在全球服务能力方面的优势和专业的合作伙伴服务是受到群核科技认可的重要原因。
广泛的云基础设施与出色的安全性与合规性
在业务出海的过程中，云服务提供商的全球化服务能力与安全合规性是群核科技考虑的首要问题。亚马逊云科技覆盖25个区域和81个可用区的服务可以让群核科技在更接近用户的位置部署酷家乐云设计服务，并且完善的安全控制力、合规性与隐私保护机制也让群核科技更有信心地满足客户对于数据安全的需求。“亚马逊云科技在协助客户遵守包括欧盟GDPR、美国CCPA等法规要求方面不仅可以提供符合相关要求的托管服务，也为用户提供了一系列的最佳实践，依托这些资源，我们可以顺利迈出业务出海的第一步。” 廖溪谈到。
为业务提供更具性价比的托管服务选项
亚马逊云科技提供了一系列具有性价比的托管服务，群核科技可以利用已有的技术经验将酷家乐现有系统环境中的服务器、数据库等以自建模式构建工作负载迁移到云上，获得更多的弹性并降低运维成本。“与MongoDB完全兼容的Amazon DocumentDB服务让我们可以不再关注底层的维护工作，就能够以自动化和持续的方式监控数据库并将数据库备份到Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)来提供更好的数据持久性。” 廖溪说，“将酷家乐原本采用的MongoDB 工作负载迁移到 Amazon DocumentDB后我们既实现了数据库版本的统一，也让我们可以依托高达99.99% 的可用性来提升酷家乐国际版本COOHOM的运营能力。”
为什么选择勤易
专业的APN合作伙伴让迁移过程事半功倍
对于初次尝试业务出海的群核科技来说，一个具有全球化视野与专业技术能力的合作伙伴加入将会使得业务迁移与出海的过程事半功倍。亚马逊云科技合作伙伴网络与强大的生态体系让群核科技能够从中找到最适合自己的迁移技术伙伴，从而保障项目的成功实施。亚马逊云科技APN高级咨询合作伙伴勤易具备丰富的客户经验，根据酷家乐的业务特点，为群核科技制定了从安全、合规、全球化、稳定、到可持续扩展的完整业务出海IT迁移方案，并通过专业的技术服务团队与群核科技一起在云上构建起稳定高效的IT环境，用以支撑酷家乐出海业务的发展。
获得的成效
在勤易的专业支持下，群核科技成功完成了酷家乐云设计平台的迁移并实现了业务出海与全球化覆盖，并且也为企业带来了多方面的成效：
通过亚马逊云科技多区域、安全合规的云上托管服务来服务客户，群核科技在酷家乐业务出海的过程中不仅能够选择离客户最近的位置来提供更低的访问延迟，也能够充分的满足不同国家和地区对于数据驻留、隐私保护的需求。“采用亚马逊云科技合规的服务让我们可以缩短酷家乐国际版本COOHOM服务在海外市场的前期准备时间。” 廖溪说，“我们的产品团队可以将更多的精力投入到市场需求的分析和产品的创新上，加速产品功能的迭代以服务全球的用户。”
借助于亚马逊云科技提供的全球化服务，群核科技在无需海外物理数据中心的情况下就能够为当地的客户提供云设计服务，而这些海外客户也从云上的酷家乐国际版本COOHOM服务中体验到了更多的便利。“某海外客户在酷家乐平台上仅用了3月的时间就完成了设计、报价到一体化搭建的从‘0到1‘的完整服务，目前酷家乐全球平台的账号活跃度高达95%，相比之前有近2倍的增长，我们也收获了98%的客户满意度，而其背后灵活稳定的亚马逊云科技‘云底座’功不可没。” 廖溪谈到。
勤易不仅在技术上提供专业的云迁移支持，在成本优化方面同样也为群核科技提供了有价值的建议，使得酷家乐在实现业务出海战略的同时也实现了运营成本的大幅节约。在迁移之后，群核科技选择了搭配第二代英特尔 ® 至强 ® 可扩展处理器的Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2 云服务器） M5实例，结合Amazon CloudFormation与Amazon EC2 Auto Scaling提供的自动化能力，酷家乐国际版本COOHOM能够根据业务的需求更加精细化的实现资源的弹性缩放，成本的降低也意味着酷家乐能够以更具竞争力的价格为海外客户提供设计服务，实现更好的拓客。
未来，勤易将持续为群核科技提供专业优质的服务，支持酷家乐云设计平台在全球市场的业务开拓，结合酷家乐云设计平台的业务需求，将包括大数据、物联网、人工智能、无服务器架构等在内的更多亚马逊云科技的领先技术应用到智能云设计平台中，让酷家乐可以为家居、公装、建筑、房产等不同的客户群提供更好的云上设计体验。
加速上云点亮计划
在中国企业重塑的过程中，合作伙伴扮演着重要的角色。亚马逊云科技为合作伙伴提供了丰富的赋能计划，其中最有代表性的一项就是能力计划。亚马逊云科技在全球已经推出了超过50项能力计划，覆盖教育、医疗、金融等行业的专业服务能力，包含容器、DevOps、IoT、迁移方面的特定能力，以及Oracle、SAP等特定工作负载的专业服务能力。通过赋能更多的合作伙伴，与所有合作伙伴携手，点亮客户的上云重塑和云上创新之旅。
关于勤易
杭州勤易科技有限公司是一家以开发互联网应用产品和云技术服务为基础的企业技术服务公司。勤易科技秉承“助力企业一站式云服务”的产品理念与“天道酬勤、商道酬信”的经营理念，不断为企业提供专业优质的一站式云服务。公司具有亚马逊云科技APN高级合作伙伴资质，团队骨干均具有十年以上大型互联网企业或行业从业经历，积累了丰富的云上系统架构、应用开发、迁移及运维经验。近年来，勤易科技聚焦于行业的互联网系统架构构建和迁移运维服务，推出了企业云服务解决方案，基于亚马逊云科技等各大云服务平台为不同规模的行业客户提供了灵活多变的转售、咨询、迁移、运维、开发、MSP等服务。