本 Quick Start 将 TrueVoice Proof of Value (PoV) 注册构件部署在 Amazon Web Services (AWS) 云上。作为本 Quick Start 的一部分，您要回答有关您的业务和要使用的 TrueVoice 服务的问题。
TrueVoice 是一种人工智能 (AI) 驱动型语音分析解决方案，可对每次呼叫的行为和情绪进行分析，从而帮助呼叫中心快速了解客户的感觉。它监视所有客户互动，以突出风险领域和改善结果的机会。它对语言和行为（即“说话内容”和“说话方式”）同时进行分析，利用机器学习的能力预测结果，而不是依赖标准关键字。
TrueVoice 提供深入的分析和见解，可根据您的具体要求进行定制。结果将基于客户的完整体验，而不是孤立的事件。其提供的异常检测可以确保对较高风险的细分群体或互动采取适当的措施。
在 PoV 成功注册后，将向您提供 AWS Service Catalog 产品，该产品将自动部署 Amazon Simple Storage Service (Amazon S3)、AWS Lambda 和 AWS Identity and Access Management (IAM) 资源，以实现与 TrueVoice 的集成。这些集成资源使您能够无缝传输音频记录，以供 TrueVoice 处理。
PoV 阶段之后，TrueVoice 可以与 Amazon Connect 和传统联络中心通话录音源集成，以进行实时持续处理。
部署步骤：
| 步骤 1 | 如果您尚无 AWS 帐户，请注册一个，然后使用具有必需权限的 IAM 用户角色登录 https://aws.amazon.com。获取帐户将自动为您注册所有必需的 AWS 服务。 |
| 步骤 2 | 在您的 AWS 账户启动 Quick Start，并在必要时更改 AWS 区域和堆栈名称。提供所有参数的值。 |
| 步骤 3 | 记下您的 TrueVoice 注册 ID。 |
| 步骤 4 | 等待 TrueVoice PoV 参与团队的确认。 |
Amazon 可能会跟与 AWS 合作打造此解决方案的 AWS 合作伙伴共享用户部署信息。
有关此 Quick Start 的部署和部署后流程的更多信息，请参阅指南。
如果您成功注册了 TrueVoice PoV，则您将负责 AWS Service Catalog 产品中定义的 TrueVoice 集成 AWS 资源的运行费用。此 PoV 所产生的任何 Deloitte 服务均无需您付费。