宝马集团使用 Amazon Translate 简化多语言业务流程

宝马集团使用神经网络机器翻译服务 Amazon Translate，将文档从德语自动翻译成 30 种不同的语言。使用此解决方案，全球供应商和生产员工可以快速有效地理解关键信息，例如修理说明。“如果没有此翻译服务，我们无法实现宝马汽车和摩托车以及 Mini 和劳斯莱斯的全球生产，”Schrickel 表示。

为提升翻译质量，宝马集团还使用了 Active Custom Translation (ACT)，这是 Amazon Translate 提供的一项功能，可让开发人员更全面地控制机器翻译的输出。“Amazon Translate 不仅提供翻译功能，还[能够]使用我们自己的数据定制翻译，”宝马集团新兴技术和人工智能专家 Kathrin Berkel 表示。宝马集团可以定制翻译结果以反映其风格、基调和特定术语，从而提高其翻译输出的整体质量。借助 ACT 功能，宝马集团使用并行数据来改进和配置翻译以满足其业务需求，以及定制整个翻译流程。

通过使用 Amazon Translate 执行机器翻译，宝马集团大幅度提升其多语言通信的速度和质量。“通过 Amazon Web Services (AWS) 提供的支持，我们能够将翻译时间缩短 75% 以上，”Schrickel 说道。除了加快速度和提升质量外，公司还通过 AWS 降低翻译成本。

宝马集团还享受 AWS 所支持基础设施带来的可扩展性、可靠性和稳定性。因为该基础设施可以按需扩展以支持新的使用案例，公司洞悉未来发展的关键机会。“Amazon Translate 可以快速简单地执行翻译，这将为我们提供扩展服务组合的机会，”宝马集团语言和翻译经理 Veith Koerner 表示。“我们以较低的成本更快得到翻译结果。” 例如，公司计划使用 Amazon Translate 在其所有业务流程中提供同步翻译。该解决方案可让公司员工在整个工作日内实时翻译通信内容，从而提高生产力。

宝马集团通过使用 Amazon Translate 推动数百万辆汽车的生产，并且将继续使用 AWS 服务来推进其全球运营。“在 AWS 的支持下，我们希望将宝马集团的翻译能力提升到全新的水平，”Schrickel 说道。