荷兰啤酒公司 HEINEKEN 正在进行大规模数字解决方案创新，以满足不断变化的客户需求，并在 AWS 的帮助下成为互联程度最高的啤酒生产商。
在当地的酒吧喝杯啤酒似乎很简单：顾客走进来，向酒保点单，然后酒保倒上一杯啤酒。尽情畅饮。如果使用“联系”一词来描述这种体验，它可能适合朋友之间在周末小酌一杯，或同事在下班后放松身心的社交联系。或者，“联系”描述了物理上的联系，啤酒从啤酒厂到啤酒桶水龙头的旅程。
但对于 HEINEKEN 而言，“联系”更多描述的是该公司的数字化未来及其成为世界上互联程度最高的啤酒生产商的雄心。
150 多年来，HEINEKEN 一直致力于让世界变得更美好：一次欢聚、一杯啤酒、一声“干杯”。现在，这家荷兰啤酒公司利用先进云技术的广度和深度，对其业务的前端（从啤酒厂到消费者的旅程）和后端（推动这段旅程的技术）进行数字化转型。HEINEKEN 在实现 IT 基础设施现代化的同时，显著增强了其在电子商务、数据和分析方面的能力。
HEINEKEN 首席数字与技术官 Ronald den Elzen 表示：“我们希望在所有接触点为所有消费者和客户提供无缝的数字体验。”
这项任务从啤酒厂开始。自 2018 年以来，HEINEKEN 对其啤酒厂进行了数字化改造，使员工能够通过专门构建的应用程序连接设备。这些应用程序提供了宝贵的见解，例如预期的产品产量或必要维护之前的剩余时间。如果啤酒厂设备性能不佳或可以更有效地运行，这些应用程序还会通过智能诊断工具提出解决方案，以支持啤酒生产商和运营商完成日益复杂的任务。到 2022 年底，全球 60 个站点将完全连接到在 AWS 上运行的 HEINEKEN Connected Brewery 平台。
但 Connected Brewery 走得更远。HEINEKEN 正在改造其整个供应链，实现酿酒、包装、质量、维护和设施流程的自动化，所有这些都是其全面生产管理（TPM）改进方法的一部分。
