客户案例 / 旅游
2019 年
Ryanair 使用 Amazon SageMaker 改善客户支持
Ryanair 使用 Amazon Lex 和 Amazon SageMaker 构建了一个聊天机器人，可以改善其客户支持体验，帮助客户快速轻松地找到其问题的答案。
Ryanair 是欧洲最大的航空集团，每天有 2400 个航班，每年飞往 200 多个目的地，运送旅客超过 1.5 亿人次。该公司与 AWS 合作伙伴网络合作伙伴 Cation Consulting 合作，为其提供解决方案。
我们希望利用由 AWS 提供支持的人工智能技术来提升客户体验。
Lee Reddin
Ryanair 服务设计主管
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