问：WorkSpaces 和 WorkSpaces Core 有何区别？
答：Amazon WorkSpaces 是一项全方位的虚拟桌面服务。Amazon WorkSpaces Core 是一组适用于第三方软件的 VDI API。借助 WorkSpaces Core，客户和合作伙伴可以使用针对虚拟桌面进行了优化的专用计算实例来构建定制的 VDI 解决方案。
问：单独购买 VDI 基础设施（WorkSpaces Core）和 VDI 软件会导致我对 VDI 的总支出增加吗？
答：Amazon WorkSpaces Core 不包括虚拟桌面基础架构（VDI）软件和管理层，因此与全方位的 Amazon WorkSpaces 相比，我们将成本降低了 20%。您可以利用节省的成本购买第三方 VDI 软件许可。此外，WorkSpaces Cores 还支持精细账单，可精确到小时，而且无需预付费用。这样就降低了总拥有成本，随着时间的推移，可以为您节省更多的资金。
问：我已经在 Amazon EC2 上构建了自己的 VDI 基础设施；WorkSpaces Core 如何改善这一体验？
答：WorkSpaces Core 直接与第三方 VDI 管理控制台集成。IT 管理员无需拥有 AWS 架构学习曲线。与 Amazon Elastic Compute Cloud（Amazon EC2）相比，他们可以直接从自己的现有 VDI 管理解决方案中在 AWS 上部署桌面，而且需要执行的步骤更少。WorkSpaces Core 提供精细的按小时计费，无需预付费用，这与在 Amazon EC2 上构建您自己的 VDI 基础设施有所不同。
问：技术支持部门是如何运转的？
答：AWS 将与我们的 Amazon WorkSpaces Core VDI 解决方案合作伙伴合作，以提供协调支持。
问：WorkSpaces Core 是如何计费的？
答：您可以按小时或按月支付 Amazon WorkSpaces Core 费用。您只需为启动的实例付费，无需预付费用和订立长期合约。Amazon WorkSpaces Core 的使用费包含基础设施（通过流式处理向用户提供桌面体验所需的计算、存储和带宽）和服务包中各软件应用程序的使用费。您购买的任何第三方 VDI 软件的账单均由第三方 VDI 提供商处理。
问：WorkSpaces Core 是否支持按小时计费？
答：可以，您可以按小时支付 Amazon WorkSpaces Core 费用。在提供 Amazon WorkSpaces Core 的所有 AWS 区域中，所有 WorkSpaces Core 捆绑包均可按小时计费。合作伙伴需要通过 API 集成按小时计费功能。
问：Amazon WorkSpace Core 的成本是多少？
答：请参阅我们的定价页面，以了解最新信息。
问：我可以使用自有桌面许可证吗？
答：可以，您可以将符合 Microsoft 许可要求的自有 Windows 10 和 Windows 11 桌面许可证用于 WorkSpaces Core。借助 WorkSpaces Core，您可以在物理专用硬件上运行 Windows 10 和 Windows 11 桌面映像，这样即可在将自有许可证用于 WorkSpaces Core 时维持 Windows 桌面的许可证合规性。
您可以在我们的文档中查看有关自有许可（BYOL）过程的更多信息。
问：WorkSpaces Core 支持与 WorkSpaces 相同的 Windows 捆绑包和应用程序捆绑包吗？
答：WorkSpaces Core 支持由 Windows Server 2019 和 Windows Server 2022 提供支持的自有软件许可（BYOL）和捆绑包。有关 Windows 和应用程序捆绑包的可用列表，请参阅定价页面。
问：WorkSpaces Core Windows 捆绑包是否要求我提供 RDS CAL 或 SAL？
答：对于每个 WorkSpace，Windows Server 捆绑包选项不包含 Microsoft Remote Desktop Services（RDS）Subscriber Access License（SAL）。客户需要使用自己的 RDS CAL 或 SAL 许可证，才能让用户或设备访问 WorkSpaces Core 捆绑包 Windows Server。
问：哪个软件可作为 BYOL 版本的 WorkSpaces Core 的 Microsoft Office 捆绑包的一部分使用？
答：Windows 10 和 Windows 11 BYOL WorkSpaces 支持 Microsoft Office Professional 2019 和 2021。
问：在 WorkSpaces 服务上购买 Microsoft Office 或 Microsoft 365 有哪些选择？
答：您可以将 Microsoft Office Pro Plus 2019 或 2021 作为 WorkSpaces 应用程序捆绑包的一部分购买，或者，从 2023 年 8 月 1 日起，如果符合 Microsoft 的许可要求，您可以在 WorkSpaces 服务上使用自有 Microsoft 365 应用程序企业版许可证。这适用于在专用或共享基础设施上运行的 WorkSpaces 实例。
问：我可以在 WorkSpaces 服务上使用哪些 Microsoft 365 应用程序？
答：您可以自带 Microsoft 365 应用企业版许可，在 WorkSpaces 服务上运行。Microsoft 365 包括热门的生产力应用程序，例如 Microsoft Word、Microsoft Excel、Microsoft PowerPoint、Microsoft Outlook 等等。随附的应用程序因许可证计划而异。您还可以自带许可证来运行其他应用程序，包括 Microsoft Project 和 Microsoft Visio。
问：我可以在 WorkSpaces 服务上运行哪些 Microsoft 365 许可证计划？
答：允许的许可证计划包括 Microsoft 365 E3 或 E5、Microsoft 365 A3 或 A5，或者 Microsoft 365 商业高级版。这些计划适用于共享的 Windows Server 实例和在专用实例上运行的 BYOL Windows 桌面操作系统。
当前或潜在客户在 WorkSpaces Core 上使用 Microsoft 365 需要支付任何额外费用吗？
答：在 WorkSpaces 服务上运行 Microsoft 365 应用企业版无需额外费用或成本。WorkSpaces Core 按公开列出的定价计费。
问：如果我以前通过 WorkSpaces 购买了 Microsoft Office 软件的 AWS 捆绑包，这会影响我吗？
答：不影响。如果您通过 AWS 购买了 WorkSpaces 服务的 Microsoft Office 捆绑包，则可以继续使用该服务。
问：如何将 WorkSpaces 服务从 Microsoft Office 迁移到 Microsoft 365？
答：如果您正在运行 WorkSpaces 服务，但没有通过 AWS 订阅 Microsoft Office 许可证，则可以安装和配置 Microsoft 365 应用企业版。如果您正在运行 WorkSpaces 服务并通过 AWS 订阅了 Microsoft Office 许可证，那么在安装 Microsoft 365 应用程序之前，首先需要取消订阅 AWS 提供的 Microsoft Office 许可证。有关从 Microsoft Office 迁移到 Microsoft 365 应用企业版的更多信息，请参阅本指南。
问：我通过 AWS SPLA 购买了 Office Pro Plus 2019。如何停止为要迁移到 Microsoft 365 的那些应用程序计费？
答：您必须迁移才能取消订阅。请参阅上面的问答。
问：如何从 Windows 10 迁移到 Windows 11？
答：您需要创建一个新映像，并按照 WorkSpaces Core 的设置过程进行操作。WorkSpaces Core 目前不支持 Amazon WorkSpaces Migrate API。
问：当 Amazon WorkSpaces Core 按小时收费时，Plus 软件捆绑包如何收费？
答：Plus 捆绑包始终按月计费，即使您是按小时支付 Amazon WorkSpaces Core 使用费也是如此。如果您在启动 WorkSpaces 时选择了 Plus 捆绑包，您将需要为 Plus 软件捆绑包支付此处列出的费用，即使您在某个月中没有使用 Amazon WorkSpaces 也不例外。
问：WorkSpaces Core 是否允许将 Microsoft Office Professional 2019 应用程序添加到现有的映像中？
答：对于 Microsoft Office 2019，您可以在 BYOL 映像导入期间进行订阅。Office 会在映像创建过程中自动安装在映像中。您可以使用此映像启动 WorkSpace，所有这些 WorkSpace 都将根据您的选择订阅 Microsoft Office 2016 或 2019。
对于 Microsoft Office / Visio / Project 2021，BYOL 导入选项不适用。无需在 BYOL 导入期间订阅 Microsoft Office。您可以直接在 WorkSpaces 上安装这些应用程序。有关更多信息，请参阅管理应用程序。
问：WorkSpaces Core 是否支持对 Windows 11 使用图形实例？
答：是的。不过，常规 WorkSpaces 不支持对 Windows 11 使用图形实例；WorkSpaces Core 支持对合作伙伴解决方案使用 G4DN 实例。请咨询您的核心合作伙伴，以了解更多详细信息。请参阅 Core 定价页面，以了解可用的捆绑包。
问：如何终止“始终可用”的 WorkSpace 并在同一个月内创建一个新的工作区，而无需再次付费？
答：Always On WorkSpaces 针对每个唯一的 WorkSpace 收费。只要您使用 (1) 相同的用户名或相同的 WorkSpace 名称 (2) 相同的目录 (3) 相同的捆绑包创建新的 WorkSpace，该 WorkSpace 就被视为唯一的，并且您无需再次付费。
问：Amazon WorkSpaces Core 服务是否有维护时段？
答：是。Amazon WorkSpaces Core 默认启用维护窗口。对于 WorkSpaces Core 实例，默认的维护时段通常从每月第三个星期一开始，以 WorkSpaces Core AWS 区域的时区为基准，每天 00:00 到 05:00。维护时段最长会持续两周。WorkSpaces Core 可以在维护时段内的任何一天进行维护。目前，MANUAL WorkSpaces 实例的维护时段尚不可配置。
