Publié le: Feb 11, 2020

Nous sommes heureux d'annoncer les versions actualisées de deux de nos cours numériques, Formations aux solutions AWS pour les partenaires : Amazon Connect (Technique) et AWS Technical Professional. Ces cours numériques ont été conçus, respectivement, pour aider les partenaires APN à comprendre la manière de discuter des avantages techniques de la création d'un centre de contact basé sur le cloud avec Amazon Connect, et également pour acquérir une compréhension technique de base des services AWS.

Le premier cours numérique, Formation aux solutions AWS pour les partenaires : Amazon Connect (Technique), enseigne aux partenaires les détails techniques de la mise en service, de la configuration et de la gestion d'Amazon Connect pour un centre de contact. Les partenaires auront un aperçu des facteurs de différenciation et des processus d'adoption par les clients, et apprendront à mettre en place rapidement un centre de contact basé sur le cloud en utilisant Amazon Connect. Les partenaires assisteront également à une démonstration sur la configuration d'Amazon Connect et sur la manière dont les utilisateurs doivent configurer les instances et lancer les systèmes, et obtiendront des informations sur notre modèle de tarification.

Le second cours numérique, AWS Technical Professional, a été mis à jour pour inclure de nouvelles études de cas de clients, les meilleures pratiques et des références réelles sur l'architecture des solutions AWS. Ce cours fournit aux partenaires les connaissances techniques de base du cloud computing, de l'infrastructure mondiale, des services, des solutions, de la migration et de la sécurité AWS. Les partenaires qui suivent ce cours obtiendront une accréditation professionnelle technique AWS après avoir réussi l'évaluation.

Explorez et inscrivez-vous à ces cours numériques aujourd'hui :
Formation aux solutions AWS pour les partenaires : Amazon Connect (Technique)
AWS Technical Professional