Publié le: May 8, 2020
Nous avons aujourd'hui annoncé la disponibilité générale d'AWS Elemental Media Event Management (MEM), un programme de support conçu pour améliorer la fiabilité opérationnelle de vos événements vidéo critiques. MEM applique un processus structuré spécifiquement conçu pour les exigences opérationnelles uniques des événements vidéo à grande échelle qui utilisent AWS Media Services ou AWS Elemental Appliances and Software, comme la diffusion d'un sport Marquee ou le lancement d'un nouveau service vidéo en ligne.
Avec MEM, vous pouvez accroître la fiabilité de votre flux de travail média en appliquant les bonnes pratiques et en tirant parti des connaissances techniques poussées de l'équipe d'AWS Elemental Customer Success. L'équipe MEM vous aide à identifier et à atténuer les risques et explique comment obtenir la résilience, la scalabilité et les performances dont vous avez besoin. Avec un accès direct aux experts, les problèmes qui surviennent lors de la mise en œuvre, du déploiement et du test du flux de travail vidéo de votre événement peuvent être résolus rapidement, ce qui permet de respecter le délai du déploiement.
Chaque collaboration MEM comprend quatre phases : la phase initiale de planification, la phase de préparation et de test, qui s'organise dans les semaines précédant l'événement, le support d'événement, qui a lieu le jour de l'événement, ainsi que le résumé rétrospectif à la fin de l'événement. Un responsable de la conduite des événements et un ingénieur responsable des comptes d'entreprise média de l'équipe d'AWS Elemental Customer Success vous accompagnent tout au long de la collaboration. Le coût et la durée varient en fonction de la taille de votre événement et de la complexité de votre charge de travail. En général, les collaborations durent entre 10 et 18 semaines.
Pour en savoir plus sur la collaboration avec nos experts et sur la manière dont ils peuvent vous aider pour votre prochain lancement vidéo ou votre prochain événement à haute visibilité en direct, visitez la page AWS Elemental Media Event Management.