Publié le: Nov 17, 2022
Amazon Connect Voice ID peut désormais être utilisé par les clients Amazon Connect dans la région Canada (Centre). En s'appuyant sur le machine learning, Voice ID offre à la fois une authentification de l'appelant et la détection du risque de fraude en temps réel pour contribuer à sécuriser davantage les interactions vocales avec le centre de contacts. En plus de la région Canada (Centre), Amazon Connect Voice ID est disponible dans les régions AWS USA Est (Virginie du Nord), USA Ouest (Oregon), Asie-Pacifique (Tokyo), Europe (Francfort), Asie-Pacifique (Singapour), Asie-Pacifique (Sydney) et Europe (Londres).
Pour démarrer avec Amazon Connect Voice ID, consultez nos pages de documentation ou notre page web.