Publié le: Nov 15, 2022
AWS re:Post est un service de connaissances sur le cloud conçu pour aider les clients AWS à éliminer les obstacles techniques, à accélérer l'innovation et à fonctionner efficacement. re:Post prend en charge uniquement l'anglais depuis son lancement lors de l'événement re:Invent 2021. Aujourd'hui, re:Post a élargi l'expérience utilisateur en prenant en charge cinq langues supplémentaires. Les clients peuvent désormais apprendre, concevoir, construire et résoudre les problèmes liés à la technologie AWS en postant des questions et en bénéficiant d'un contenu dans les langues suivantes : chinois traditionnel, chinois simplifié, français, japonais et coréen. La prise en charge multilingue rend la communauté re:Post plus accessible aux passionnés du monde entier, leur permettant de collaborer et de créer des liens avec les membres de la communauté dans leur(s) langue(s) préférée(s) ou choisie(s) et de trouver plus rapidement le contenu dont ils ont besoin.
Les clients peuvent rechercher et parcourir le contenu disponible dans les cinq langues supplémentaires sans avoir à se connecter. Les membres de re:Post connectés peuvent définir leur site web, les notifications et la ou les langues de contenu de leur choix ; leurs préférences seront enregistrées lors de leur prochaine connexion. Les membres peuvent parcourir et consommer du contenu, publier des questions, des réponses ou des articles, et tirer parti de fonctionnalités existantes comme le balisage automatique ou les recommandations de contenu dans leur(s) langue(s) préférée(s). En outre, les clients bénéficiant de l'assistance Premium Support qui ne reçoivent pas de réponses de la communauté à leurs questions recevront une réponse d'un ingénieur de l'assistance dans la même langue que la question publiée, afin d'accélérer le délai de dépannage. L'expérience multilingue aidera les membres de re:Post à se sentir plus connectés à la communauté, car ils pourront échanger entre eux dans leur(s) langue(s) préférée(s) afin de promouvoir l'auto-apprentissage, de lever les obstacles techniques et d'accélérer leur adoption de la technologie AWS. Pour commencer à collaborer dans les nouvelles langues prises en charge, visitez AWS re:Post dès aujourd'hui. Vous pouvez en savoir plus ici.