Pernod Ricard distille ses plateformes e-commerce à l’international grâce à AWS

Le leader mondial des vins et spiritueux déploie ses plateformes e-commerce B2C et B2B à travers le monde depuis 5 ans avec AWS. Les équipes Pernod Ricard ont commencé à utiliser des services Amazon Web Services 3 ans avant ce projet pour déployer des instances pour des projets web. Convaincue par les bénéfices apportés par le Cloud AWS, aujourd’hui la société a lancé plus de 33 sites à travers le monde.

La distribution des produits Pernod Ricard dans le monde repose très essentiellement sur les canaux on-trade (bar, hôtels, restaurants, etc.) et off-trade (retail, cavistes, etc.). Dans certains pays, des routes-to-market en e-commerce direct ont cependant émergé au cours des dernières années, par exemple pour commercialiser des produits exclusifs comme le champagne haut de gamme RSRV, ou encore pour enrichir l’offre auprès de populations spécifiques. Pernod Ricard dispose également d’une forte présence sur le web, notamment au travers des sites web de marques (Absolut, Jameson, Martell, etc.) traduits dans de nombreuses langues et déclinés localement dans les principaux marchés de chaque marque.

Grâce à la création d’une stack technologique commune à l’ensemble de ses infrastructures cloud, l’entreprise a réussi son pari : harmoniser sur AWS l’infrastructure des sites web du groupe. Dans quel but ? Assurer une automatisation et industrialisation des environnements, pour gagner en cohérence et réduire les coûts en mutualisant les ressources. Dans un premier temps, les équipes ont migré des sites existants lors de changement de design ou de fonctionnalités, sur cette nouvelle stack, mais aussi procéder à une refonte de site à la technologie ancienne et peu évolutive. Cette puissante "Ecommerce Factory" permet aujourd’hui en un temps record, de déployer des plateformes d’e-commerce à grande échelle.

Pernod Ricard : une "Ecommerce Factory" agile et évolutive

Avant son partenariat avec AWS, il fallait plusieurs jours, voire semaines, pour lancer un nouveau site e-commerce. Grâce à la création d’une stack technologique commune, tous les sites internet de Pernod Ricard disposent de la même infrastructure cloud et du même CMS (Content Manager System). Les résultats sont étonnants : il ne suffit plus que de quelques clics et quelques heures pour déployer l’infrastructure d’un nouveau site web.

Cette infrastructure solide et flexible permet à Pernod Ricard de confier la maintenance de l’ensemble des sites à un seul DevOps.

Grâce aux services managés d’AWS, Pernod Ricard peut se concentrer sur ses métiers et faire confiance à AWS pour la gestion du stockage des applications cloud, la distribution de contenu, la sauvegarde, l’archivage et la récupération d’urgence, par exemple.

Entre autres, Pernod Ricard s’appuie sur un maximum de services managés AWS comme Amazon Aurora pour la gestion de la base de données ou encore Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS) pour l’exécution de la couche applicative conteneurisée, mais aussi Amazon OpenSearch Service pour le moteur de recherche ou Amazon ElastiCache pour la gestion du cache.

Pour assurer la sécurité des données de l’ensemble des sites e-commerces, Pernod Ricard fait le choix d’utiliser le pare-feu AWS WAF sur Amazon CloudFront qui permet de contrôler le trafic sur leurs applications grâce à la création de règles de sécurité. En outre, Pernod Ricard s’impose de chiffrer l’ensemble de ses données grâce à AWS Key Management Service (AWS KMS) directement intégré aux différents services AWS utilisés de l’infrastructure.

AWS : un partenaire de choix à l’international

AWS permet à Pernod Ricard de régionaliser le déploiement de ses sites e-commerce grâce à ses centres de données disponibles dans toutes les régions du monde. Il est ainsi possible de mutualiser les ressources comme les serveurs Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS), sans avoir besoin de construire des clusters pour chaque site, mais plutôt un par région, et donc de réduire les coûts. Cela permet une bonne proximité des filiales et des clients et de leur offrir d’excellentes performances. "Le support AWS est très réactif, c’est quelque chose que nous n’avions jamais vu ailleurs. En moins de quelques heures, nous avons réussi à joindre les équipes d’Amazon en Chine, aux États-Unis et en France pour une réunion commune concernant un problème de performance qui a été réglé en moins de 24h." commente Tony Khosravi Dehkourdi, Digital Commerce IT Manager chez Pernod Ricard. C’est aussi un choix stratégique et crucial pour l’entreprise qui bénéficie de la garantie du respect de la gouvernance des données au niveau local garanti par les équipes AWS.

Forte du succès de cette approche pour les sites e-commerce, l’équipe IT Architecture and Innovation chez Pernod Ricard travaille sur la standardisation d’une mini stack pour la migration des sites de marques moins exigeants que les sites de e-commerce.