Zego réduit les primes d'assurance et sécurise les routes grâce à AWS

Zego propose des assurances spécialisées pour les conducteurs de courte distance tels que les chauffeurs privés, les livreurs et les coursiers. Lorsqu'elle a acquis Drivit, société de télématique de conduite, elle avait besoin de migrer rapidement et en toute sécurité les systèmes de Drivit depuis un autre fournisseur de cloud vers AWS. Grâce à AWS, Zego a respecté un délai de migration serré et a transféré 60 To de données sans aucun impact sur les clients. La société est désormais en mesure d'évoluer pour répondre à la demande variable de ses services et d'utiliser le machine learning (ML) pour proposer des prix compétitifs et améliorer la sécurité des conducteurs.

Zego propose des assurances spécialisées à court terme pour les chauffeurs privés, les livreurs et les coursiers. Elle propose des plans flexibles, horaires ou quotidiens, offrant des options rentables aux travailleurs postés.

L'entreprise a tout misé sur Amazon Web Services (AWS) depuis qu'elle a vendu sa première politique en 2016. Lorsqu'elle a acquis Drivit, société de télématique de conduite, elle avait besoin de migrer rapidement et en toute sécurité les systèmes de Drivit depuis un autre fournisseur de cloud vers AWS. Cette décision a permis d'éviter les dépenses liées à l'exploitation de deux systèmes parallèles.  

Grâce à AWS, Zego a respecté un délai de migration serré de 9 mois et a transféré plus de 60 To de données sans aucun impact sur les clients. La société est désormais en mesure d'évoluer pour répondre à la demande variable de ses services et d'utiliser le machine learning (ML) pour proposer des prix compétitifs. Elle analyse également les données sur les performances des conducteurs afin d'aider les clients à réduire leur profil de risque et à former leurs conducteurs pour améliorer la sécurité routière.

Migration de 60 To de données vers AWS dans les délais et dans les limites du budget

Drivit surveille en permanence les performances des conducteurs pour évaluer la sécurité, en collectant 50 points de données par minute, notamment la vitesse de conduite, les taux d'accélération et le freinage. Cela a créé d'énormes quantités d'informations que Zego a été en mesure de migrer vers AWS. 

L'équipe a utilisé AWS Database Migration Service et CLOUDBASIX for RDS SQL Server afin de migrer cinq bases de données Microsoft SQL Server et PostgreSQL vers AWS. Elle a également transféré des dizaines de millions de fichiers (60 To de données) vers Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), un service de stockage d'objets, afin que les données puissent être classées. La migration s'est déroulée sans heurts, s'est terminée dans les délais et n'a pas dépassé le budget. 

Zego a travaillé avec le partenaire AWS DevOpsGroup pour faciliter la transition. « DevOpsGroup compte d'excellents ingénieurs et développeurs, qui ont pris le temps de nous comprendre et de comprendre ce dont nous avions besoin », explique Bart Swedrowski, directeur de l'ingénierie des systèmes chez Zego. « Ils ont dirigé le projet et l'ont fait avancer. Ils ont également fait preuve de flexibilité lorsque les plans et les approches ont changé. » 

Évoluer pour répondre à la demande croissante des clients et réduire les coûts de 50 %

Zego assure les conducteurs à l'heure et à la journée, mais propose également des polices mensuelles et annuelles. Cela signifie que ses systèmes sont soumis à une demande variable, en fonction du nombre de conducteurs qui travaillent à un moment donné. Ces pics ont été exagérés pendant la pandémie de COVID-19, lorsque l'incertitude liée aux mesures de confinement a rendu l'assurance de courte durée attrayante pour un plus grand nombre de conducteurs et que la demande de services de livraison a augmenté. 

Grâce à AWS, Zego peut facilement ajuster ses ressources pour faire face à la fluctuation de la demande pour ses services. L'entreprise stocke les données dans des compartiments Amazon S3 et s'exécute sur Amazon Elastic Kubernetes Service (EKS), un service entièrement géré permettant d'exécuter et de faire évoluer des applications Kubernetes dans le cloud ou sur site. « L'utilisation d'EKS nous apporte la capacité de mise à l'échelle et la fiabilité dont nous avons besoin », explique Paolo De Luca, directeur technique senior chez Zego. « Nous avons effectué les tests de stress et sommes convaincus que nous pouvons gérer toutes les charges auxquelles nous devons faire face, même pendant les périodes les plus chargées. » 

La possibilité d'ajuster les ressources de calcul à la hausse ou à la baisse en fonction de la demande, associée à de meilleures performances d'AWS, a permis à Zego de réduire ses coûts de calcul de 50 % sur AWS par rapport à sa configuration précédente. Les applications exécutées sur Amazon S3 fonctionnent également jusqu'à 80 % plus rapidement qu'avec l'ancien fournisseur de Zego.

Réduire les primes grâce à l'analyse en temps réel et au machine learning sur AWS

Zego peut désormais analyser les données des conducteurs en temps quasi réel grâce au machine learning. Elle utilise Amazon SageMaker pour créer, former et déployer des modèles de machine learning, et Kubeflow on AWS pour créer des systèmes sophistiqués de machine learning.  

La surveillance des informations en temps réel sur les performances des conducteurs permet à Zego de mieux contrôler son profil de risque. Elle peut fixer le prix de l'assurance de manière dynamique en fonction des performances de conduite et de la sécurité réelles, et proposer des tarifs compétitifs, avec des primes moins élevées pour les conducteurs prudents et des primes plus élevées pour les conducteurs dont les performances sont constamment médiocres. 

Pour les clients qui gèrent de grandes flottes de véhicules, Zego peut fournir des informations quasi instantanées sur les performances des conducteurs afin d'améliorer la sécurité. Lorsque les systèmes détectent un comportement de conduite anormal, ils alertent les clients par SMS afin que les gestionnaires de flotte puissent demander aux conducteurs de modifier leur comportement. Cela rend les routes plus sûres et permet aux usagers d'éviter de payer des primes plus élevées. 

Zego peut également proposer des taux de prime compétitifs aux gestionnaires de flotte. À l'aide d'AWS, Zego évalue les risques des conducteurs au cas par cas et fournit un profil de risque pour chacun d'entre eux. Cette conception diffère des assureurs traditionnels, qui fournissent un profil de risque unique pour l'ensemble de la flotte. Cela signifie que les clients de Zego peuvent réduire leurs primes en formant les conducteurs les plus risqués, qui autrement augmenteraient les coûts. 

Les gestionnaires de flotte peuvent également utiliser les données de Zego pour réduire l'impact environnemental des véhicules, par exemple en optimisant les itinéraires afin que les conducteurs consomment moins de carburant.

Prêts à innover pour le futur grâce à AWS

Zego est toujours à la recherche de moyens de mieux utiliser AWS pour améliorer l'analyse des données et les services clients, ainsi que pour optimiser les coûts. Pour réduire encore les coûts de stockage, l'entreprise prévoit de déplacer ses données vers Amazon S3 Glacier, qui fournit des classes de stockage à long terme, sécurisées et durables pour l'archivage.

Depuis qu'elle a unifié les systèmes de Drivit avec les siens sur AWS, l'infrastructure de Zego est plus fiable, plus agile et plus simple à utiliser. Elle soutient également l'innovation future. « Grâce à AWS, nous disposons de tout ce dont nous avons besoin pour avancer et conserver une longueur d'avance dans le secteur de l'assurance en pleine évolution », déclare Swedrowski.