Inserito il: Dec 4, 2018
È ora possibile utilizzare Amazon Pinpoint per creare campagne che inviino messaggi ai clienti, ad esempio SMS, notifiche push ed e-mail, nel momento in cui intraprendano azioni specifiche all’interno delle app. Ad esempio, è possibile impostare una campagna per l’invio di messaggi nel momento in cui i clienti creano un nuovo account o aggiungono un articolo al carrello senza acquistarlo. Le campagne basate sugli eventi ti permettono di inviare messaggi tempestivi, personalizzati e pertinenti ai clienti e generalmente, contribuiscono a incrementare la fiducia nei confronti del brand, incoraggiandoli a ritornare.
Le campagne basate sugli eventi sono un modo efficace per implementare i casi d’uso relativi a campagne transazionali e mirate. Per esempio, per carichi di lavoro transazionali, immagina di voler inviare una ricevuta ogni volta che un cliente usa un’opzione di pagamento tramite un dispositivo mobile; puoi, dunque, creare campagne basate sugli eventi in soli 4 clic per questo caso d’uso specifico. Le campagne basate sugli eventi mirati rappresentano un’ottima introduzione delle opportunità di cross-selling di articoli complementari. Ad esempio, se un cliente aggiunge un telefono al carrello della spesa sul dispositivo mobile, è possibile attivare una notifica push all’interno dell’app che offre uno sconto su un caso che ben si adatta al dispositivo che si sta acquistando.
Non sono previsti costi aggiuntivi associati alla creazione di campagne basate su eventi. Pagherai solo per il numero di endpoint mirati, il numero di messaggi inviati e il numero di eventi di analisi inviati ad Amazon Pinpoint (informazioni dettagliate sui prezzi qui). Al momento, puoi usare le funzionalità in ogni regione AWS in cui è disponibile Amazon Pinpoint. Per ulteriori informazioni e link sulle best practice, visita il nostro post del blog e la relativa documentazione.