AWS 파트너 네트워크(APN) 10주년이 되었습니다!

10년 전 파트너와 고객을 위한 AWS 파트너 네트워크(APN)가 베타 형식으로 시작되었습니다. 당시 동료였던 Jinesh Varia는 베타 출시에 대한 그의 게시물에서 다음과 같이 말했습니다.

파트너는 고객을 지원하고 전 세계로 비즈니스를 확장할 수 있도록 도우므로 AWS 에코시스템의 필수적인 부분입니다. 특히 기업에서 얻은 가장 큰 성과 중 일부는 파트너의 조력 덕분이었습니다.

10년 후 고객이 디지털 트랜스포메이션을 추진함에 따라 고객의 요구 사항은 더욱 복잡해지고 있습니다. 트랜스포메이션의 일환으로 고객은 혁신과 차별화된 솔루션을 찾고 있으며 AWS 서비스를 최대한 활용할 수 있도록 적절한 기술과 전문 역량을 갖춘 파트너를 추천해 달라고 정기적으로 요청합니다.

파트너는 여러 산업을 변화시키는 방식으로 고객을 대신하여 도전에 나서고 혁신을 주도하고 있습니다. 워크로드 마이그레이션, 기존 코드 및 아키텍처 현대화, 클라우드 네이티브 애플리케이션 개발을 예로 들 수 있습니다.

파트너 여러분, 감사합니다!
전 세계의 AWS 파트너가 놀라운 일을 하고 있습니다. 미국의 Presidio, 일본의 NEC, 호주의 Versent, 독일의 T-Systems International, 라틴 아메리카의 Compasso UOL과 같은 통합 사업자는 AWS를 기반으로 한 몇 가지 모범적인 트랜스포메이션을 제공하고 있습니다. 제품 측면에서 Megazone Cloud(아시아/태평양)와 같은 회사는 Databricks, Datadog, New Relic 등의 글로벌 ISV와 협력하여 시장 진출을 지원하고 있습니다. Infor, VTEX, Iron Mountain을 비롯한 그 밖의 많은 ISV 파트너가 특정 AWS 서비스와 기능을 활용하고자 제품 및 서비스를 재창조하기 위해 노력하고 있습니다.

2021년, AWS와 파트너는 협업을 통해 수십만 건의 고객 기회를 지원했습니다. Snowflake, logz.io, Confluent 등의 파트너는 ISV Accelerate 및 AWS Global Startup Program과 같은 AWS 파트너 프로그램이 비즈니스에 측정 가능한 영향을 미치고 있다고 말했습니다.

이들은 많은 성공 사례 중 몇 가지 예에 불과하지만 전체적인 추세는 매우 명확합니다. 트랜스포메이션은 필수적이며 AWS 파트너는 이를 실현할 준비가 되어 있고 의지와 능력을 갖췄습니다.

이 중요한 기념일을 축하하기 위해 APN 블로그에서는 파트너 중심의 고객 혁신에 초점을 맞춘 일련의 성공 사례를 공유할 예정입니다.

10년간의 파트너 주도 혁신 및 진화
2012년, AWS는 수백 개의 파트너사와 함께 APN을 시작했습니다. 현재 AWS 고객은 150여 개국의 100,000여 개 파트너사가 제공하는 제품 및 서비스를 선택할 수 있습니다.

이러한 성장의 대부분은 첫 번째 리더십 원칙인 고객 중심으로 거슬러 올라갑니다. 대부분의 서비스와 주요 기능은 고객 요청에서 비롯되며 APN도 마찬가지입니다. 우리는 고객의 구체적이고 확실한 요구 사항을 충족하도록 설계된 프로그램을 구축합니다. 오늘날 우리는 계속해서 파트너의 피드백을 찾고 경청하고 이를 바탕으로 혁신하고 실험하며 출시 시간을 최대한 앞당깁니다.

역사를 간단히 살펴보고 지난 10년간 가장 흥미로운 APN 이정표를 검토하겠습니다.

• 2012년 – APN의 등장과 함께 처음으로 파트너 유형(컨설팅 및 기술) 모델을 발표했습니다. 각 파트너 유형에 따라 파트너는 세 가지 티어(셀렉트, 어드밴스 및 프리미어) 중 하나에 대한 자격을 얻고 해당 티어에 따라 혜택을 받을 수 있습니다.
• 2013년- AWS 파트너는 업계에서 두각을 나타내고 싶다고 말했습니다. 이에 따라 파트너가 고객에게 제공하는 제품 및 서비스를 차별화하고 솔루션 구축에 대한 전문성을 보여줄 수 있도록 현재 매우 긴 역량 목록 중 처음 두 개를 도입했습니다.
• 2014년- AWS는 고객이 AWS 클라우드로 마이그레이션하는 데 도움을 줄 수 있는 파트너를 찾을 수 있도록 AWS 관리형 서비스 공급자 프로그램을 시작하고, 고객을 대신하여 서비스형 소프트웨어(SaaS) 솔루션을 구축하고 제공하려는 파트너를 지원하는 AWS SaaS Factory 프로그램을 시작했습니다. 또한 AWS 및 고객과의 파트너 성공 사례를 생생하게 전달하기 위해 APN 블로그 채널을 시작했습니다. 오늘날 APN 블로그는 AWS에서 가장 인기 있는 블로그 중 하나입니다.
• 2016년- 고객은 AWS에서 워크로드를 설계, 마이그레이션, 관리 및 최적화하는 데 도움을 줄 수 있는 파트너나 목표 달성에 도움이 되는 파트너 구축 도구를 찾으려면 어디로 가야 하는지 묻기 시작했습니다. AWS는 고객이 특정 비즈니스 요구 사항에 적합한 파트너와 솔루션을 보다 쉽게 찾을 수 있도록 고객이 AWS 파트너를 검색, 발견 및 연결할 수 있는 새로운 웹 사이트인 AWS Partner Solutions Finder를 시작했습니다.
• 2017년- 파트너가 획득한 AWS 지정을 고객에게 선보일 수 있도록 Badge Manager를 도입했습니다. 파트너는 동적 도구로 맞춤형 AWS 파트너 브랜드 배지를 구축하여 고객에게 AWS를 통한 성공을 강조할 수 있습니다.
• 2018년- AWS 디바이스 자격 프로그램, AWS Well-Architected 파트너 프로그램 등 파트너가 AWS 전문 지식을 얻고 제품 및 서비스를 고객에게 홍보하는 데 도움이 되는 몇 가지 새로운 프로그램과 기능을 출시했습니다.
• 2019년-제품 개발, 출시 및 공동 판매 지원을 원하는 중후반 스타트업을 위해 AWS Global Startup 프로그램을 시작했습니다. 또한 고객이 AWS 서비스와 호환되는 검증된 파트너 제품을 찾을 수 있도록 AWS 서비스 준비 검증 프로그램을 시작했습니다.
•  2020년- 기업 공동 판매, 신규 비즈니스 추진 및 판매 주기 가속화를 돕기 위해 AWS ISV Accelerate 프로그램을 시작했습니다.
• 2021년- 파트너는 계속 증가하는 고객의 요구 사항을 충족할 수 있도록 AWS 파트너가 될 수 있는 보다 빠른 방법이 더 많이 필요하다고 말했습니다. 이에 따라 보다 빠르게 AWS 파트너가 될 수 있도록 AWS Partner Path를 시작했습니다.

AWS Partner Path는 기술 및 컨설팅 파트너 유형 모델을 대체하며 제품 및 서비스 유형 모델로 진화하고 있습니다. 이제는 컨설팅, 전문, 관리 또는 부가 가치 재판매 서비스를 나타내는 5가지 파트너 경로(소프트웨어 경로, 하드웨어 경로, 교육 경로, 배포 경로 및 서비스 경로)를 제공합니다. 이 새로운 프레임워크는 파트너 리소스, 혜택 및 프로그램을 통해 선별된 여정을 제공합니다.

향후 전망
앞서 언급했듯이 고객 중심은 AWS에서 하는 모든 일의 핵심입니다. 우리는 파트너를 고객으로 생각하며 파트너가 우리와 더 쉽고 효율적으로 협력할 수 있는 방법에 계속 집중합니다. 예를 들어, 우리는 파트너 전문화에 계속 집중하고 고객이 가치가 있다고 생각하는 방식을 깊이 이해하고 있습니다.

AWS의 목표는 파트너가 엄선된 지원 리소스, 혜택 및 프로그램을 쉽게 탐색하고, 고객에게 전문성을 보여주고, 그 어느 때보다 빠르게 AWS를 통해 제품 및 서비스를 출시하는 데 도움이 되는 도구를 파트너에게 제공하는 것입니다. 올해 초에 시작된 새로운 AWS 파트너 센트럴(로그인 필요) 및 AWS 파트너 마케팅 센트럴 환경은 이러한 노력의 일환입니다.

마지막으로 파트너 커뮤니티 의 모든 지원과 피드백에 대해 다시 한 번 감사드립니다. 우리는 계속해서 듣고, 배우고, 혁신하고, 미래를 창조하기 위해 여러분과 함께 노력할 것입니다!

– Jeff