Publicado: Jan 22, 2021

O Amazon Lex é um serviço para a criação de interfaces de conversa em qualquer aplicativo. O Amazon Lex está lançando hoje as APIs e um console de gerenciamento V2 que facilitam a construção, a implantação e o gerenciamento de bots. Com o console V2 e as APIs revisadas do Lex, você pode acelerar seu processo de construção de agentes virtuais, de um sistema de conversa IVR, de chatbots de autoatendimento ou de bots de informações.

O console V2 e as melhorias nas APIs do Lex fornecem três benefícios principais. Em primeiro lugar, você pode adicionar vários idiomas a um único bot e gerenciá-los como um mesmo recurso durante o ciclo de vida de construção, teste e implantação. Em segundo lugar, as APIs V2 simplificam o controle de versões. O console e as APIs do Lex V2 fornecem uma arquitetura de informações simplificada que permite um gerenciamento eficaz das versões do bot. Em terceiro lugar, você pode usar novos recursos de produtividade que lhe darão mais flexibilidade e controle em seu processo de design de bots. Isso inclui salvar bots parcialmente concluídos, fazer o upload em massa de exemplos de expressão oral e navegar usando um ‘fluxo de conversa‘ dinâmico.

Você pode começar a usar o Lex V2 para construir bots a partir do Console de Gerenciamento da AWS, da Linha de Comando (CLI) da AWS ou via um conjunto de APIs. As APIs e o console V2 do Lex estão disponíveis em todas as regiões da AWS nas quais o Amazon Lex opera. Para começar, consulte a seguinte lista de recursos: