Publicado: Mar 30, 2021
Em 30 de março de 2021, o Amazon Pinpoint anunciou o lançamento de novos controles de Jornada para permitir que os clientes personalizem sua experiência de usuário e quando as mensagens são enviadas. Jornadas são campanhas de várias etapas que podem ser executadas via SMS, e-mail e mensagens por push. Elas são destinadas a clientes com casos de uso de envolvimento com usuários e que necessitam de precisão sobre quando as mensagens são entregues aos usuários.
Novos controles de Jornadas adicionarão três novas funcionalidades. Em primeiro lugar, eles permitirão que os clientes definam um tempo mínimo entre um usuário que passa por uma Jornada, por exemplo, definir um período de espaçamento de 7 dias entre envios de mensagens para os usuários. Em segundo lugar, para acionar uma nova execução de Jornada quando um segmento é atualizado, isso significa que, se uma nova lista de clientes for adicionada a uma Jornada, os novos usuários receberão mensagens imediatamente, e os clientes removidos não serão processados. Por fim, se for feita uma tentativa de enviar uma mensagem durante o tempo de silêncio do usuário, essa mensagem será adiada até que o tempo de silêncio termine.