Publicado: Nov 17, 2022
A partir de hoje, os clientes podem responder, investigar e resolver incidentes que afetam aplicativos hospedados na AWS usando o AWS Systems Manager Incident Manager com o AWS Service Management Connector. Essa integração é criada usando o Atlassian Forge para o Jira Service Management (JSM) Cloud da Atlassian. O AWS Systems Manager é o hub de operações para aplicações e recursos da AWS que ajuda você a automatizar processos reativos para diagnosticar e corrigir rapidamente problemas operacionais. A integração do Incident Manager ao JSM Cloud permite que os clientes automatizem planos de resposta a incidentes no Incident Manager e sincronizem automaticamente os incidentes com o JSM Cloud. Esse recurso agiliza a resolução de problemas de disponibilidade e performance de aplicações essenciais sem afetar os fluxos de trabalho existentes no Jira Service Management Cloud.
Além da integração do AWS Systems Manager Incident Manager, esta versão também apresenta integrações do AWS Service Catalog para solicitar e provisionar produtos e do AWS Security Hub para sincronização bidirecional das descobertas do AWS Security Hub. Essas integrações do AWS CloudOps ajudam a simplificar o provisionamento de nuvem, as operações e o gerenciamento de recursos, além de simplificar a governança e a supervisão do Service Management sobre os serviços da AWS.
O plug-in do AWS Service Management Connector para Jira Service Management Cloud está disponível gratuitamente no Atlassian Marketplace. Esses novos recursos estão disponíveis em todas as regiões da AWS nas quais os serviços AWS Service Catalog, AWS Systems Manager Incident Manager e AWS Security Hub são oferecidos. Para obter mais informações, acesse a documentação do AWS Service Management Connector.