Publicado: Sep 11, 2023
Agora, os Chamados do Amazon Connect oferecem suporte à exibição do nome do autor dos comentários nos casos. A exibição do autor dos comentários de um caso permite acompanhar mais facilmente quem contribuiu para a resolução do caso e aumenta a eficácia de colaboração da equipe.
Os Chamados do Amazon Connect estão disponíveis nestas regiões da AWS: Leste dos EUA (Norte da Virgínia), Oeste dos EUA (Oregon), Ásia-Pacífico (Singapura), Ásia-Pacífico (Sydney), Canadá (Central), Europa (Frankfurt) e Europa (Londres).
Para saber mais e começar a usá-los, acesse a página da Web e a documentação.