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Com mais de 10 milhões de clientes, C6 Bank usa AWS como nuvem preferencial

2021

Lançado no segundo semestre de 2019, o C6 Bank chegou ao mercado se posicionando como um banco completo de varejo 100% digital. A instituição conta hoje com mais de 10 milhões de clientes e oferece uma série de serviços, que vão de conta corrente internacional a plataforma de investimentos. Acompanhar esse crescimento exigiu uma estrutura de TI ágil e escalável, com estrutura em nuvem na AWS.

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Somos um empresa conduzida por dados. Com a ajuda da AWS, adotamos um modelo canônico que assegura controle e segurança em todo o processo de negócio”

Nelson Novaes
CTO e CISO do C6 Bank

Desafio

Lançado comercialmente para o público em agosto de 2019, o C6 Bank tem mais de 10 milhões de contas abertas e está presente em 100% dos municípios brasileiros. O banco tem cerca de R$ 13 bilhões em ativos totais (março de 2021), enquanto a carteira de crédito para pessoas físicas e jurídicas — com foco em PMEs — ultrapassa R$ 7 bilhões.

O C6 Bank integra a Carbon Holding, grupo do qual fazem parte também as empresas PayGo (tecnologia em meios de pagamento), C6 Seg (assessoria de seguros), Setis (aplicações de pagamentos) e Idea9 (edtech). Juntas, somam mais de 1.600 funcionários.

A estratégia do banco é se posicionar como um banco completo de varejo. Oferece serviços e produtos gratuitos para ampliar essa base e daí rentabilizar com produtos como crédito e investimentos. Em pouco mais de um ano de existência, passou a ganhar escala em ritmo acelerado e a ampliar gradualmente a oferta de produtos e serviços.

O ritmo de crescimento apresentado hoje já era esperado, tanto que ao longo de 2018 a empresa dedicou esforços à formação de um time que combinasse especialistas em finanças e em tecnologia. A combinação permitiria criar um banco totalmente digital, cujos serviços fossem acessados a partir de um único aplicativo. Com este conceito, o C6 precisava de um parceiro de nuvem que garantisse a flexibilidade e a escalabilidade necessárias para acompanhar seu crescimento.
Com mais de 10 milhões de clientes, C6 Bank usa AWS como nuvem preferencial

Por que AWS

Depois de uma avaliação criteriosa dos provedores de nuvem disponíveis no mercado brasileiro, o time do C6 Bank optou por levar parte de suas operações para a nuvem da AWS. De acordo com o CTO (Chief Technology Officer) e CISO (Chief Information Security Officer) do C6 Bank, Nelson Novaes, a estrutura da AWS oferecia a estabilidade e a escalabilidade necessárias para atender às demandas do banco.

“A partir daí começamos a definir nossa arquitetura. Tudo deveria acontecer no aplicativo, por isso precisávamos de alta criptografia e uma rede de conteúdo distribuído para trazer velocidade”, explica, lembrando que o ambiente conta ainda com serviços como o Amazon API Gateway e o Amazon EC2 for Windows Server. Além destes, a nova arquitetura utiliza também o banco de dados Amazon Relational Database Services (Amazon RDS) e o Amazon Aurora, serviço de banco de dados relacional compatível com MySQL, que auxilia na demanda do cliente em épocas de pico.

“Somos um empresa conduzida por dados. Com a ajuda da AWS, adotamos um modelo canônico que assegura controle e segurança em todo o processo de negócio”, explica. Hoje o banco opera com sistemas de arquitetura aberta, o que permite que ele funcione como um marketplace de serviços financeiros e ofereça serviços de terceiros através do mesmo aplicativo, seguindo a seguinte arquitetura:
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De acordo com Novaes, essa estrutura tem propiciado ao time de negócios do banco trabalhar para entender a necessidade do cliente antes de lançar qualquer nova função e, quando isso acontece, fazer o lançamento rapidamente. “Essa tecnologia nos permite oferecer serviços complexos em pequenos espaços de tempo”, explica, citando como exemplo as atualizações do aplicativo, feitas duas vezes ao mês com melhorias e novas funcionalidades.

Benefícios

Com um ambiente estável e escalável, o C6 Bank chegou a 1 milhão de contas abertas em menos de seis meses de operação. Hoje, a instituição possui uma carteira de mais de 10 milhões de contas, com clientes de diferentes segmentos da população, em todas as cidades brasileiras.

O C6 também oferece uma conta global com cartão de débito em dólar ou euro, por meio de uma operação que possui no exterior, e lançou uma plataforma aberta de investimentos com fundos de diferentes gestoras. Outra oferta incluída no app do banco é a loja virtual, onde estão disponíveis mais de 60 mil itens, que vão de passagens aéreas a eletrodomésticos.

Hoje, 96% de todas as propostas de abertura de contas são analisadas em menos de 3 minutos, com baixíssimo índice de fraudes (funciona 24 x 7 x 365). Além disso, a estrutura também permitiu que o aplicativo do banco recebesse 38 novas funcionalidades e 24 releases ao longo de 2020, além de oferecer mais de 200 fundos de investimento de diversos gestores de ativos em sua plataforma.

Sobre o C6 Bank

Operando no Brasil desde 2019, o C6 Bank conta com mais de 10 milhões de contas abertas e abrangência em 100% do território nacional. O banco digital tem cerca de 1,6 mil colaboradores, mais de 600 consultores e agentes que oferecem aos seus clientes serviços como conta bancária, cartão de crédito, plataforma de investimentos, tag de pedágio e estacionamento, programa de pontos e conta internacional em dólar ou euro.

Benefícios

  • 1 milhão de contas abertas em menos de seis meses de operação;
  • Mais de 10 milhões de contas atualmente;
  • 96% de todas as propostas de abertura de contas analisadas em menos de 3 minutos;
  • 38 novas funcionalidades e 24 releases feitos no aplicativo ao longo de 2020.


Serviços AWS utilizados:

Amazon API Gateway

O Amazon API Gateway é um serviço gerenciado que permite que desenvolvedores criem, publiquem, mantenham, monitorem e protejam APIs em qualquer escala com facilidade.

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Amazon EC2

O Amazon EC2  é um serviço Web que disponibiliza capacidade computacional segura e redimensionável na nuvem. Ele foi projetado para facilitar a computação em nuvem na escala da web para os desenvolvedores.

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Amazon Relational Database Service (Amazon RDS)

O Amazon RDS facilita a configuração, a operação e a escalabilidade de bancos de dados relacionais na nuvem.

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Amazon Aurora

O Amazon Aurora é um banco de dados relacional compatível com MySQL e PostgreSQL criado para a nuvem e que combina a performance e a disponibilidade de bancos de dados empresariais tradicionais com a simplicidade e a economia de bancos de dados de código aberto.

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