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Portal de Documentos tem ganhos de desempenho e segurança ao migrar sistema para a nuvem AWS

2021

O Portal de Documentos é líder em soluções digitais com valor jurídico, atendendo todo o ciclo de crédito e cobrança para veículos, imóveis e outras inadimplências, por meio de notificações e intimações eletrônicas, protesto eletrônico, consolidação de propriedade e kits de ajuizamento. Fundamental nesses processos, o sistema Fênix - responsável pelo processamento de documentações e outras interações cartorárias – chegou ao final de 2020 ainda com sua estrutura on-premises. Para aumentar seu desempenho, e a segurança de suas operações, ele foi 100% migrado para a nuvem AWS.
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Algumas adaptações foram necessárias e todos os problemas que surgiram no processo, foram rapidamente solucionados com apoio de especialistas  da GFT Brasil e AWS”

Dariam Villela
diretor de TI do Portal de Documentos

Desafio

O Portal de Documentos, empresa do grupo B3, é líder em soluções digitais com valor jurídico e atende todo o ciclo de crédito e cobrança para bens por meio de notificações e intimações eletrônicas, protesto eletrônico, consolidação de propriedade e kits de ajuizamento. Além disso, também realiza eletronicamente o registro de contratos de propriedades, bens móveis, equipamentos e documentos em geral, buscando a publicidade e garantia perante terceiros, tanto em Cartórios de Registro de Títulos e Documentos como nos Cartórios de Registro de Imóveis.

Toda a autenticação eletrônica desses atos é realizada pela internet. As operações utilizam uma sofisticada plataforma tecnológica que integra bancos, financeiras, consórcios, assessorias de cobrança, empresas de BPO e de custódia de documentos, cartórios, judiciário, incorporadoras, imobiliárias e varejo. As soluções do Portal de Documentos estão presentes em algumas das principais instituições e empresas brasileiras, simplificando suas operações, reduzindo custos, melhorando os processos de gestão e tornando-as mais eficientes.

Parte fundamental dos processos de negócios do portal, o sistema Fênix é utilizado para o processamento de documentações e outras interações cartorárias. Até o final de 2020, ele funcionava em uma estrutura on-premises que, mesmo atendendo à demanda, trazia desafios como o alto custo de manutenção, complexidade de gerenciamento financeiro, dificuldade de ganho de escala e de adaptação à modelagem do banco de dados. Por causa disso, o portal definiu que o melhor caminho seria sua migração para a nuvem.

Por que AWS

O passo seguinte foi a escolha de um parceiro de implementação. A escolhida foi a GFT Brasil, parceira AWS, que assumiu o desafio de viabilizar o uso do sistema na nuvem, através da AWS Cloud, de forma rápida e ágil. A AWS, aliás, foi escolhida não apenas como fornecedora da plataforma de nuvem, mas como parceira estratégica do projeto pela robustez e confiabilidade de sua infraestrutura.

O processo de migração contou apenas com algumas adaptações necessárias e foi concretizado com todas as equipes em home office em apenas dois meses. Para o diretor executivo da GFT Brasil, Sergio Favarin, o resultado positivo da migração traz um novo aspecto para outros sistemas que ainda não estão na nuvem. “Quando esse desafio chegou até nós, sabíamos que se a migração fosse um sucesso, além de ser algo satisfatório para o cliente, também seria uma forma de mostrar ao mercado que é possível fazer esse tipo de processo”, afirma.

De acordo com o executivo, era inviável reescrever todo o sistema para que ele fosse cloud native, pois tratava-se de uma ferramenta muito utilizada no dia a dia do Portal, e ela precisaria estar disponível o quanto antes. A migração com apenas algumas adaptações se mostrou uma alternativa audaciosa, mas uma solução rápida e eficiente.

Para o diretor de TI do Portal de Documentos, Dariam Villela, o projeto foi desafiador para todas as equipes envolvidas. “Tínhamos um desafio audacioso nas mãos, pois fizemos a compactação de uma estratégia maior para viabilizar uma arquitetura na nuvem. Algumas adaptações foram necessárias e todos os problemas que surgiram no processo, foram rapidamente solucionados com apoio de especialistas da GFT Brasil e AWS. Com a migração, conseguimos nos credenciar em algumas exigências que temos de compliance, robustez e até mesmo segurança da informação. Foi muito perceptível o envolvimento das equipes dedicadas ao projeto”, destaca.

Com a migração, a equipe de Villela ganha em inovação e agilidade, deixando de se preocupar com a parte de infraestrutura e também com a elasticidade do sistema. Com a migração realizada, ele passa a direcionar os esforços para como a aplicação irá entregar o benefício para o usuário. Para isso, o funcionamento do sistema Fênix na nuvem AWS conta com serviços como: Amazon Relational Database Service (Amazon RDS); uso de instâncias do Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2); Amazon Elastic Container Service (Amazon ECS); Amazon CloudWatch; AWS WAF; Amazon Simple Queue Service (Amazon SQS); AWS Security Hub; Amazon GuardDuty; e AWS Fargate.

Villela lembra que a plataforma Fênix foi migrada com utilização de recursos de ferramenta IAC (infraestrutura como código). Por meio de configurações de linguagem Terraform, a IAC permite criar, atualizar e gerar uma versão de serviços de infraestrutura no ambiente da AWS. “O Terraform propicia um equilíbrio legível por humanos e editável, além de ser amigável à máquina, trazendo benefícios como redução de erros, aumento de produtividade, independência dos desenvolvedores, menor taxa de retrabalho, maior eficiência operacional, ganhos financeiros, além de ser uma linguagem declarativa para ambiente multicloud”, afirma.

Benefícios

Com o sistema Fênix na AWS Cloud, o Portal de Documentos passou a contar com mais disponibilidade e segurança, além de ampliar o cumprimento de SLAs. Para Villela, o processo foi complexo mas positivo. Agora, com o sistema conteinerizado, diversos benefícios foram alcançados, como o ganho de escala, a melhora da performance, e até mesmo mais segurança para as informações registradas.

Inclusive, com este processo, o Portal de Documentos teve uma melhora no ranking da Security Scorecard, que faz o monitoramento de aplicações expostas na internet. Além disso, a migração para a AWS Cloud possibilita que o Portal tenha uma concentração maior nos negócios, já que não precisa mais dedicar tempo com a manutenção do software. Isto  viabiliza a inovação e traz novas possibilidades de produtos para a líder em soluções.

Próximos passos

Com a finalização do processo de migração do sistema, a equipe de Villela está concentrada agora na finalização da migração para a nuvem dos sistemas satélites. “Os passos seguintes são a adequação dos sistemas migrados em modelo AS-IS para formato mais próximo de Cloud-Native e a conclusão de jornada cloud para os demais sistemas do Portal de Documentos não previstos na migração na etapa da Fênix”, revela.

Sobre o Portal de Documentos

O Portal de Documentos é líder em soluções digitais com valor jurídico, atendendo todo o ciclo de crédito e cobrança para veículos, imóveis e outras inadimplências, por meio de notificações e intimações eletrônicas, protesto eletrônico, consolidação de propriedade e kits de ajuizamento. Além disso, também realizamos eletronicamente o registro de contratos de propriedades, bens móveis, equipamentos e documentos em geral, buscando a publicidade e garantia perante terceiros, tanto em Cartórios de Registro de Títulos e Documentos como nos Cartórios de Registro de Imóveis.

Benefícios com AWS

  • Credenciamento em compliance evoluídos;
  • Atendimento às regras de compliance
  • Sistemas de segurança mais granulares;
  • Plataforma em linha com a LGPD;
  • Adaptação ágil de modelagem de banco de dados;
  • Adaptação ágil de modernização de banco de dados;
  • Ganho de 90% de eficiência na execução de reports (performance na execução de relatórios)
  • Ganho operacional na disponibilidade de ambiente de 85% para 94% (98% para dias úteis)
  • Dashboard mais ágil e interativo.
  • Dashboards de acompanhamento com indicadores cruciais para o negócio


Serviços AWS utilizados

Amazon RDS

O Amazon RDS facilita a configuração, a operação e a escalabilidade de bancos de dados relacionais na nuvem.

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Amazon CloudWatch

O Amazon CloudWatch é um serviço de monitoramento e observação criado para engenheiros de DevOps, desenvolvedores, Site Reliability Engineers (SREs – Engenheiros de confiabilidade de sites) e gerentes de TI.

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AWS WAF

O AWS WAF é um firewall de aplicações Web que ajuda a proteger suas aplicações Web ou APIs contra bots e exploits comuns na Web que podem afetar a disponibilidade, comprometer a segurança ou consumir recursos em excesso.

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Amazon GuardDuty

O Amazon GuardDuty é um serviço de detecção de ameaças que monitora continuamente atividades mal-intencionadas e comportamentos não autorizados para proteger suas contas, cargas de trabalho e dados da AWS armazenados no Amazon S3.

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