Kurumsal yapay zeka nedir?
Kurumsal yapay zeka (AI), büyük kuruluşlarda gelişmiş yapay zeka teknolojilerinin benimsenmesidir. Yapay zeka sistemlerini prototipten üretime taşımak; ölçek, performans, veri yönetişimi, etik ve mevzuata uygunluk konularında çeşitli zorlukları beraberinde getirir. Kurumsal yapay zeka, büyük bir kuruluşta yaygın yapay zeka kullanımı için politikalar, stratejiler, altyapı ve teknolojiler içerir. Kurumsal yapay zeka, önemli yatırım ve çaba gerektirmelerine rağmen yapay zeka sistemleri daha yaygın hale geldiğinden, büyük kuruluşlar için önemlidir.
Yapay zeka (AI) hakkında daha fazla bilgi edinin»
Kurumsal yapay zeka platformu nedir?
Kurumsal yapay zeka platformu, kuruluşların yapay zeka uygulamalarını geniş ölçekte denemelerini, geliştirmelerini, dağıtmalarını ve çalıştırmalarını sağlayan entegre bir teknoloji grubudur. Derin öğrenme modelleri, herhangi bir yapay zeka uygulamasının temelidir. Kurumsal yapay zeka, yeni bir sorun veya veri kümesi olduğunda bir modeli sıfırdan eğitmek yerine, görevler arasında daha yüksek yapay zeka modelinin yeniden kullanılmasını gerektirir. Kurumsal bir yapay zeka platformu, kuruluş genelinde derin öğrenme modellerini yeniden kullanmak, üretmek ve çalıştırmak için gerekli altyapıyı sağlar. Sürekli iyileştirme ve değişen ortamlar için esnek kalırken sürdürülebilir değer sağlayan eksiksiz, uçtan uca, dayanıklı, esnek ve tekrarlanabilir bir sistemdir.
Kurumsal yapay zekanın faydaları nelerdir?
Kurumsal yapay zekayı uyguladığınızda, daha önce çözülemeyen zorlukları çözebilirsiniz. Büyük bir kuruluşta yeni gelir kaynakları ve verimlilik elde etmenizi sağlar.
Yeniliği teşvik edin
Büyük işletmelerin genellikle yüzlerce iş ekibi vardır, ancak hepsinin veri bilimi becerileri için bütçe ve kaynağı bulunmaz. Kurumsal ölçekli yapay zeka, liderliğin yapay zeka ve makine öğrenimi (AI/ML) teknolojilerini yaygınlaştırmasını ve bunları şirket genelinde daha erişilebilir hale getirmesini sağlar. Kuruluştaki herkes yapay zeka araçlarını önerebilir, deneyebilir ve iş süreçlerine dahil edebilir. İş bilgisine sahip etki alanı uzmanları, yapay zeka projelerine katkıda bulunabilir ve dijital dönüşüme öncülük edebilir.
Yönetişimi geliştirin
Yapay zeka geliştirmeye yönelik silolu yaklaşımlar, sınırlı görünürlük ve yönetişim sağlar. Silolu yaklaşımlar, özellikle kritik karar alma tahminlerinde paydaş güvenini azaltır ve yapay zeka benimsemesini sınırlar.
Kurumsal yapay zeka, sürece şeffaflık ve denetim getirir. Kuruluşlar, yeniliği teşvik ederken hassas veri erişimini yasal gerekliliklere göre denetleyebilir. Veri bilimi ekipleri, yapay zeka karar verme sürecine şeffaflık getirmek ve son kullanıcı güvenini artırmak için açıklanabilir yapay zeka yaklaşımlarını kullanabilir.
Mali̇yetleri̇ azaltın
Yapay zeka projeleri için maliyet yönetimi, özellikle eğitim sırasında geliştirme çabası, zaman ve bilgi işlem kaynakları üzerinde dikkatli denetim gerektirir. Kurumsal bir yapay zeka stratejisi, kuruluş içindeki tekrarlayan mühendislik çabalarını otomatikleştirebilir ve standartlaştırabilir. Yapay zeka projeleri, çakışma veya israf olmamasını sağlarken bilgi işlem kaynaklarına merkezi ve ölçeklenebilir erişim sağlar. Kaynak tahsisini optimize edebilir, hataları azaltabilir ve zaman içinde süreç verimliliğini artırabilirsiniz.
Üretkenliği artırın
Yapay zeka, rutin görevleri otomatikleştirerek zaman israfını azaltabilir ve daha yaratıcı ve üretken işler için insan kaynaklarını serbest bırakabilir. Kurumsal yazılıma zeka eklemek, iş operasyonlarının hızını artırabilir ve herhangi bir kurumsal faaliyette farklı aşamalar arasında gereken süreyi azaltabilir. Tasarımdan ticarileştirme veya üretimden teslimata kadar kısaltılmış bir zaman çizelgesi, yatırımın anında geri dönüşünü sağlayabilir.
Kurumsal yapay zekanın kullanım örnekleri nelerdir?
Kurumsal yapay zeka uygulamaları, tedarik zinciri yönetiminden dolandırıcılık tespiti ve müşteri ilişkileri yönetimine kadar her şeyi optimize edebilir. İleride, örnek olay incelemeleriyle bazı örnekler veriyoruz.
Araştırma ve geliştirme
Kuruluşlar, ürün geliştirme için gereken zamanı ve kaynakları önemli ölçüde azaltmak için büyük veri kümelerini analiz edebilir, eğilimleri tahmin edebilir ve sonuçları simüle edebilir. Yapay zeka modelleri, geçmiş ürün başarıları ve başarısızlıklarından elde edilen modelleri ve öngörüleri tanımlayarak gelecekteki tekliflerin geliştirilmesine rehberlik edebilir. Ayrıca, farklı coğrafyalardaki ekiplerin karmaşık projeler üzerinde daha etkili çalışması için işbirlikçi yeniliği destekleyebilirler.
Örneğin, küresel bir ilaç markası olan AstraZeneca, kaliteyi artırmak ve potansiyel bir ilacı keşfetmek için gereken süreyi azaltmak üzere yapay zeka destekli bir ilaç keşif platformu yarattı.
Varlık yönetimi
Yapay zeka teknolojileri, bir kuruluş içindeki fiziksel ve dijital varlıkların edinilme, kullanılma ve elden çıkarılmasını optimize eder. Örneğin; tahmine dayalı bakım algoritmaları, ekipman veya makinelerin ne zaman arızalanacağını veya bakım gerektireceğini tahmin edebilir. Verimliliği artırmak, enerji tüketimini azaltmak veya varlığın ömrünü uzatmak adına makineler için operasyonel ayarlamalar önerebilirler. Yapay zeka destekli izleme sistemleri sayesinde kuruluşlar, varlıklarının konumu ve durumu hakkında gerçek zamanlı görünürlük kazanır.
Örneğin; küresel bir tıbbi teknoloji lideri olan Baxter International Inc., planlanmamış ekipman kesinti süresini azaltmak için yapay zeka kullanıyor ve tek bir tesiste 500'den fazla makine-saat planlanmamış kesinti süresini önlüyor.
Müşteri hizmetleri
Yapay zeka; kişiselleştirilmiş, verimli ve ölçeklenebilir müşteri etkileşimleri sağlayabilir. Yapay zeka destekli sohbet robotları ve sanal asistanlar, birçok müşteri sorusunu insan müdahalesi olmadan ele alır. Yapay zeka, büyük müşteri verilerini, gerçek zamanlı olarak analiz ederek işletmelerin kişiselleştirilmiş öneriler ve destek sunmasını sağlar.
Örneğin, küresel bir telekom şirketi olan T-Mobile, müşteri etkileşimlerinin hızını ve kalitesini artırmak için yapay zeka kullanıyor. İnsan temsilciler, müşterilere daha iyi ve daha hızlı hizmet ederek müşteri deneyimini zenginleştiriyor ve daha güçlü bir insandan insana bağlantı oluşturuyor.
Kurumsal yapay zekadaki önemli teknoloji noktaları nelerdir?
Kurumsal yapay zekayı başarıyla dağıtmak, kuruluşların şunu uygulamasını gerektirir:
Veri yönetimi
Yapay zeka projeleri, kurumsal veri varlıklarına kolay ve güvenli erişim gerektirir. Kuruluşlar, akış veya toplu veri işleme, gibi veri ağı veya veri ambarı gibi veri mühendisliği işlem hatları oluşturmalıdır. Veri katalogları gibi sistemlerin yerinde olduğundan emin olmalıdırlar, böylece veri bilimciler, ihtiyaç duydukları veri kümelerini hızlı bir şekilde bulabilir ve kullanabilirler. Merkezi veri yönetişimi mekanizmaları, veri erişimini düzenler ve veri almada gereksiz engeller oluşturmadan risk yönetimini destekler.
Model eğitimi altyapısı
Kuruluşlar, yeni ve mevcut makine öğrenimi modellerini oluşturmak ve eğitmek üzere merkezi bir altyapı oluşturmalıdır. Örneğin özellik mühendisliği, fiyat listeleri ve ürün açıklamaları gibi değişkenlerin veya özelliklerin eğitim için ham verilerden çıkarılmasını ve dönüştürülmesini içerir. Merkezi bir özellik deposu, farklı ekiplerin; işbirliği yapmasını, yeniden kullanımı teşvik etmesini ve yinelenen çalışma çabalarıyla silolardan kaçınmasını sağlar.
Benzer şekilde, veri bilimi ekiplerinin mevcut yapay zeka modellerini dahili kurumsal verilerle uyarlayabilmesi için almayla artırılmış üretimi (RAG) destekleyen sistemlere ihtiyaç vardır. Büyük dil modelleri (LLM'ler) büyük veri hacimleri üzerinde eğitilir ve orijinal çıktı oluşturmak için milyarlarca parametre kullanır. Bunları; soruları yanıtlama, dilleri çevirme ve doğal dil işleme gibi görevler için kullanabilirsiniz. RAG, LLM'lerin zaten güçlü yeteneklerini belirli etki alanlarına veya bir kuruluşun dahili bilgi tabanına genişletir ve tüm bunları yaparken modeli yeniden eğitmeye gerek olmaz.
Merkezi model kayıt defteri
Merkezi model kayıt defteri, farklı iş birimleri arasında oluşturulmuş ve eğitilmiş LLM'ler ve makine öğrenimi modelleri için bir kurumsal katalogdur. Ekiplerin, şu görevleri yerine getirmesini sağlayan model sürüm oluşturmayı sağlar:
- Model yinelemelerini zaman içinde izleme
- Farklı sürümlerde performansı karşılaştırma
- Dağıtımların, en etkili ve güncel sürümleri kullandığından emin olma
Ekipler ayrıca eğitim verileri, parametreler, performans ölçümleri ve kullanım hakları dahil olmak üzere model üst verilerinin ayrıntılı kayıtlarını tutabilir. Bu, ekipler arasındaki işbirliğini geliştirir ve yapay zeka modellerinin yönetişimini, uyumluluğunu ve denetlenebilirliğini kolaylaştırır.
Model dağıtımı
MLOps ve LLMOps gibi uygulamalar, kurumsal yapay zeka geliştirmeye operasyonel verimlilik kazandırır. DevOps ilkelerini yapay zeka ve makine öğreniminin benzersiz zorluklarına uygularlar.
Örneğin, manuel hataları azaltmak adına veri hazırlama, model eğitimi, test ve dağıtım gibi çeşitli makine öğrenimi ve büyük dil modeli yaşam döngüsü aşamalarını otomatikleştirebilirsiniz. Makine öğrenimi ve büyük dil modeli operasyonel işlem hatlarının oluşturulması, yapay zeka modellerinin sürekli entegrasyonunu ve dağıtımını (CI/CD) kolaylaştırır. Ekipler, gerçek zamanlı geri bildirimlere ve değişen gereksinimlere dayalı olarak modelleri hızla yineleyebilir ve güncelleyebilir.
Model izleme
İzleme; yapay zeka modellerini yönetmek, zaman içinde yapay zeka tarafından oluşturulan içeriğin güvenilirliğini, doğruluğunu ve alaka düzeyini sağlamak adına çok önemlidir. Yapay zeka modelleri halüsinasyona eğilimlidir veya bazen yanlış bilgiler üretir. Model çıktısı, gelişen veriler ve bağlamlar nedeniyle de alakasız olabilir.
Kuruluşlar, büyük dil modeli çıktısını etkin bir şekilde yönetmek için döngü içi insan mekanizmalarını uygulamalıdır. Etki alanı uzmanları, doğruluğunu ve uygunluğunu sağlamak için yapay zeka çıktısını periyodik olarak değerlendirir. Kuruluşlar, son kullanıcılardan gelen gerçek zamanlı geri bildirimleri kullanarak yapay zeka modelinin bütünlüğünü koruyabilir ve hissedarların gelişen ihtiyaçlarını karşılamasını sağlayabilir.
AWS, kurumsal yapay zeka stratejinizi nasıl destekleyebilir?
Amazon Web Services (AWS), model seçimi ve esnekliğe dayanan yapay zeka uygulamaları oluşturmanın ve ölçeklendirmenin en kolay yolunu sunar. Kuruluşların uçtan uca güvenlik, gizlilik ve yapay zeka yönetişimi ile her iş kolunda yapay zeka sistemlerini benimsemelerini sağladık.
İş ihtiyaçlarınıza uygun en geniş ve en derin hizmetler arasından seçim yapın. Uçtan uca çözümler ve önceden eğitilmiş yapay zeka hizmetleri bulabilir veya tamamen yönetilen altyapılar üzerinde kendi kurumsal yapay zeka platformlarınızı ve modellerinizi oluşturabilirsiniz.
AWS önceden eğitilmiş yapay zeka hizmetleri
AWS önceden eğitilmiş yapay zeka hizmetleri, uygulamalarınız ve iş akışlarınız için hazır zeka sunar. Örneğin; görüntü ve video analizi için Amazon Rekognition, konuşma arayüzleri için Amazon Lex veya kurumsal arama için Amazon Kendra kullanabilirsiniz. Eğitim veya model dağıtımı yapmadan sürekli öğrenme API'lerinden kalite ve doğruluk elde edebilirsiniz.
Amazon Bedrock
Amazon Bedrock, tek bir API aracılığıyla önde gelen yapay zeka şirketlerinden yüksek performanslı altyapı modelleri seçeneklerini sunan, tam olarak yönetilen bir hizmettir. Ayrıca güvenlik, gizlilik ve sorumlu yapay zeka ile üretici yapay zeka uygulamaları oluşturmak için çok sayıda özelliği sunar.
Amazon Bedrock'ı kullanarak kullanım durumunuz için en iyi altyapı modellerini kolayca deneyebilir ve değerlendirebilirsiniz. Ardından, ince ayar ve almayla artırılmış üretim (RAG) gibi teknikler kullanarak bunları özel olarak verilerinizle özelleştirebilirsiniz. Ayrıca kurumsal sistemlerinizi ve veri kaynaklarınızı kullanarak görevleri yürüten temsilciler oluşturabilirsiniz.
Amazon SageMaker
Amazon SageMaker, her türlü kullanım durumu için yüksek performanslı, düşük maliyetli derin öğrenmeyi sağlamak üzere geniş bir araç setini birleştiren, tam olarak yönetilen bir hizmettir. SageMaker ile büyük ölçekte derin öğrenme modelleri oluşturabilir, eğitebilir ve dağıtabilirsiniz. Dizüstü bilgisayarlar, hata ayıklayıcılar, profil oluşturucular ve işlem hatları gibi araçları tek bir entegre geliştirme ortamı (IDE) üzerinde kullanırsınız.
AWS Deep Learning AMI'leri
AWS Derin Öğrenme AMI'leri (DLAMI), kurumsal yapay zeka araştırmacılarına seçilmiş ve güvenli bir dizi çerçeve, bağımlılık ve araç sunar. Bunlar, Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) üzerinde derin öğrenmeyi hızlandırır.
Amazon Makine Görüntüsü (AMI), bir bulut sunucusu başlatmak için gereken bilgileri sağlayan AWS tarafından sağlanan bir görüntüdür. Amazon Linux ve Ubuntu için oluşturulan AMI'ler aşağıdakilerle önceden yapılandırılmıştır:
- TensorFlow
- PyTorch
- NVIDIA CUDA sürücüleri ve kütüphaneleri
- Intel MKL
- Esnek Yapı Bağdaştırıcısı (EFA)
- aws-ofi-nccl eklentisi
Bunlar, yapay zeka çerçevelerini ve araçlarını büyük ölçekte hızlı bir şekilde dağıtmanızı ve çalıştırmanızı sağlar.
Hemen bir hesap oluşturarak AWS'de kurumsal yapay zekayı kullanmaya başlayın.