Amazon Q(프리뷰)

사업에 맞춤화된 작업을 위해 설계된 생성형 AI 기반 비서
이용 가능한 플랜

Amazon Q로 일하는 신세계에 오신 것을 환영합니다

Amazon Q를 통해 회사의 정보 리포지토리, 코드 및 엔터프라이즈 시스템에 있는 데이터와 전문 지식을 사용하여 긴급한 질문에 대한 적절한 답변을 빠르게 얻고, 문제를 해결하고, 콘텐츠를 생성하고, 조치를 취할 수 있습니다. Amazon Q와 채팅하여 태스크를 간소화하고, 의사 결정 속도를 높이고, 직장에서 창의성과 혁신을 촉발하는 데 도움이 되는 즉각적이고 관련성 있는 정보와 조언을 얻을 수 있습니다.

Amazon Q 소개

전문 분야

  • 고객의 비즈니스
  • 비즈니스

    Amazon Q Business

    Amazon Q Business는 40개 이상의 기본 제공 커넥터로 회사 데이터, 정보, 시스템에 연결하여 비즈니스에 맞게 간편하게 조정할 수 있습니다. 마케터, 프로젝트 및 프로그램 관리자, 영업 담당자와 같은 비즈니스 사용자는 맞춤형 대화를 나누고, 문제를 해결하고, 콘텐츠를 생성하며, 조치를 취하는 등의 다양한 작업을 수행할 수 있습니다. Amazon Q Business는 액세스 가능한 시스템을 인지합니다. 따라서 상세하고 미묘한 질문을 하고, 볼 수 있는 권한이 있는 정보만 포함된 맞춤형 결과를 얻을 수 있습니다.

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  • AWS
  • AWS

    Amazon Q Developer

    Amazon Q Developer는 코딩, 테스트, 업그레이드부터 AWS 리소스 문제 해결 및 최적화에 이르기까지 시간이 많이 소요되는 수동 작업 작업의 부담을 덜 수 있도록 모든 개발 작업을 지원하는 AWS 전문가입니다. Amazon Q는 IDE, AWS Console, Slack 등 필요한 곳 어디에나 있습니다.

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  • Amazon QuickSight
  • QuickSight

    Amazon QuickSight

    Amazon QuickSight는 클라우드용으로 구축된 통합 비즈니스 인텔리전스(BI) 서비스입니다. 대화형 대시보드, 페이지가 매겨진 보고서, 내장된 분석 기능, 자연어 쿼리 기능을 제공합니다. QuickSight에서 Amazon Q를 사용하면 생성형 BI 기능을 사용하여 매력적인 시각 자료를 빠르게 만들고, 인사이트를 요약하고, 데이터 질문에 답하고, 자연어를 사용하여 데이터 스토리를 작성할 수 있으므로 비즈니스 분석가와 비즈니스 사용자의 생산성이 향상됩니다.

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  • Amazon Connect
  • 연결

    Amazon Connect

    콜 센터 서비스인 Amazon Connect에서 Amazon Q를 사용하면 고객 서비스 에이전트가 더 나은 고객 서비스를 제공하는 데 도움이 됩니다. Amazon Q in Connect는 고객과의 실시간 대화를 사용하여 더 나은 고객 지원을 위해 에이전트가 해야 할 말이나 취해야 할 조치를 관련 회사 콘텐츠와 함께 자동으로 추천해 줍니다.

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  • AWS Supply Chain
  • 공급망

    AWS Supply Chain

    재고 관리자, 공급 및 수요 계획자, 기타 담당자는 Supply Chain에서 Amazon Q(출시 예정)를 사용하여 공급망에서 발생하는 상황, 발생 원인, 취해야 할 조치를 묻고 지능적인 답변을 얻을 수 있습니다. 또한 가정 시나리오를 탐색하여 다양한 공급망을 선택할 때의 절충점을 이해할 수 있습니다.
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이점

긴 문서 요약, 이메일 또는 기사 초안 생성, 주제 연구 수행 또는 비교 분석과 같은 일반적인 태스크를 간소화할 수 있는 비즈니스 전문가입니다. Amazon Q Business는 심지어 특정 태스크를 완료하는 데 도움이 되므로 티켓 제출이나 새 사례 작성과 같은 반복적인 작업에 소비하는 시간을 줄일 수 있습니다.
개발자 시간의 70% 이상이 창의성과 혁신을 저해하는 일상적이거나 차별화되지 않은 활동에 사용됩니다. Amazon Q Developer는 전체 소프트웨어 개발 수명 주기에 걸쳐 경험을 재정립하여 개발자와 IT 전문가가 더 빠르고 쉽게 애플리케이션을 구축, 보호, 관리 및 최적화할 수 있도록 합니다.
직관적인 자연어 경험을 사용하여 몇 초 만에 실행 가능한 인사이트와 서술을 구축하고, 발견하고, 공유할 수 있습니다. 자연어로 질문하고 시각적 요소와 서술을 사용하여 데이터를 완전하게 설명하는 포괄적이고 상황에 맞는 답변을 받을 수 있습니다.
Amazon Q는 처음부터 보안과 개인 정보 보호를 염두에 두고 구축되었으므로 조직에서 생성형 AI를 더 쉽게 안전하게 사용할 수 있습니다. Amazon Q는 다양한 유형의 사용자와 사용 사례에서 사용할 수 있으며 많은 인기 AWS 애플리케이션에 사용됩니다.

Amazon Q 작동 방식

Amazon Q에 ‘로고 사용에 대한 최신 지침은 무엇이야?’ 또는 ‘회사 신용카드를 신청하려면 어떻게 해야 해?’라고 물으면 빠른 답변과 관련 소스 링크(예: 브랜드 포털 및 로고 리포지토리, 회사 T&E 정책, 카드 신청서)를 받아볼 수 있습니다.
AWS Supply Chain 애플리케이션에서 Amazon Q에 ‘보충 주문 지연으로 인한 재정적 영향은?’이라고 질문하면 ‘지연으로 빠르게 판매되는 제품 20개가 품절되어 매출에 15만 USD의 영향을 미칠 것입니다. 2,400 USD의 비용을 들여 배송을 빠르게 처리하면 매출에 미치는 영향을 9만 5,000 USD까지 줄일 수 있습니다’라는 답변이 표시됩니다.
AWS Management Console에서 Amazon Q에 ‘AWS에서 웹 애플리케이션을 구축하는 방법은?’이라고 질문하면 Amazon Q가 Amplify, Lambda 및 Amazon EC2와 같은 잠재적 서비스 목록과 각 서비스의 장점 및 시작 리소스 링크를 제공합니다.

Amazon Q in QuickSight에 ‘지역별 판매량을 누적 막대 차트로 표시해 주세요’라고 물으면 Amazon Q는 대시보드에 쉽게 추가할 수 있는 다이어그램을 제시할 것입니다. 시각화를 세부적으로 조정해야 한다면 ‘막대형 차트를 Sankey 다이어그램으로 변경’ 또는 ‘지역 대신 국가를 표시’와 같은 대화를 이어갑니다.

Amazon Q in Connect는 고객의 실시간 질문을 사용합니다. 예를 들어 ‘렌터카 예약을 변경하고 싶은데 수수료가 부과되나요?’라고 물으면 Amazon Q는 콜 센터 에이전트가 해당 고객에게 회사의 변경 수수료 정책이 어떻게 적용되는지 신속하게 알려줄 수 있는 응답을 자동으로 생성합니다. 또한 에이전트에게 예약을 업데이트하는 데 필요한 단계를 안내할 수도 있습니다.