Amazon Connect 推出代理连接时间指标

您现在可以在 Amazon Connect 中向您的报告添加连接时间指标。这使您能够了解 Connect 从向代理发送联系信息到信息被接收的时间，并且可以连接到电话或聊天。 

连接时间指标在所有提供 Amazon Connect 的 AWS 区域均可供使用。使用这些指标不收取任何额外费用。如需了解 Amazon Connect 这一自助式全渠道云联系中心的更多信息，请访问 Amazon Connect 网站。