发布于: Nov 18, 2022

Amazon Lex 是一种用于使用语音和文本在任何应用程序中构建对话界面的服务。借助 Amazon Lex,您可以轻松快速地构建对话机器人(聊天机器人)、虚拟座席和交互式语音应答 (IVR) 系统。Amazon Lex 很高兴地宣布在 Lex 管理控制台中推出仅 DTMF 插槽设置和可配置会话属性。

Lex 现在允许您设置会话属性以控制语音和 DTMF 输入模式。双音多频 (DTMF) 是指在电话键盘上按数字键时发出的声音。使用新的“高级重试”设置,您可以分别为初始提示和每个重试提示控制每个插槽的语音和 DTMF 配置。还有一个新设置:按顺序播放消息。此设置用于将插槽的消息变体设置为按输入的顺序播放,而非随机播放。新 DTMF 设置在 Amazon Lex V2 运行的所有 AWS 区域全面推出。要了解更多信息,请参阅我们的“宣布推出 DTMF 插槽”博客文章、观看培训视频或访问 Amazon Lex 文档页面。